O Desafio – “Preciso de um arquivo de caso com urgência.” A Resposta – “Receio que demore 4 horas!'

A Bird & Bird trabalha com algumas das empresas mais inovadoras e tecnologicamente avançadas do mundo, cada uma das quais depende de consultoria jurídica de ponta para atingir seus objetivos de negócios. À medida que a base de negócios e clientes crescia, a quantidade de dados crescia com ela. A Bird & Bird descobriu que seus sistemas de backup baseados em fita simplesmente não eram capazes de lidar com a demanda.

O setor jurídico é crítico em termos de tempo, com pressões sobre os prazos de apresentação ao tribunal, preparação para o julgamento e todos os advogados e paralegais cobrados por hora. Portanto, qualquer tempo perdido por meio de tecnologia ineficaz pode ter um sério impacto no atendimento ao cliente e no desempenho e reputação da empresa. Por motivos de segurança, as fitas de backup da Bird & Bird foram armazenadas em um local separado. Como resultado, se um arquivo fosse perdido, poderia levar até quatro horas para ser recuperado – um atraso inaceitável em um setor tão sensível ao tempo.

ExaGrid entrega além das expectativas

A carga nas unidades de fita significava que um backup semanal estava demorando todo o fim de semana e a maior parte da segunda-feira para ser concluído. Isso estava tendo implicações de desempenho significativas. Spencer sabia que simplesmente adicionar mais unidades de fita não resolveria o problema e decidiu melhorar a situação e lidar com a demanda futura adicionando um sistema de backup baseado em disco.

“Tínhamos muitos problemas com o backup em fita, que consumiam muito do nosso tempo e recursos. Nossa principal preocupação era nossa janela de backup semanal porque, se o backup estivesse em execução e a fita ainda em uso, não poderíamos restaurar os arquivos dessa mídia.

“Com o ExaGrid, fazemos backup de 8 TB de dados e ele produz uma pequena fração dessa quantidade para ser armazenada no back-end. Não entro mais na segunda-feira com medo. Olhando para o futuro, a razão final pela qual escolhemos o ExaGrid antes de sua concorrência foi a escalabilidade de seu sistema. Agora temos a liberdade de expansão em uma data posterior sem incorrer em um grande custo financeiro”, disse Spencer.

Os modelos de dispositivos ExaGrid podem ser misturados e combinados em um único sistema de expansão, permitindo um backup completo de até 2.7 PB com uma taxa de ingestão combinada de 488 TB/h, em um único sistema. Os appliances ingressam automaticamente no sistema de scale-out. Cada dispositivo inclui a quantidade apropriada de processador, memória, disco e largura de banda para o tamanho dos dados. Ao adicionar computação com capacidade, a janela de backup permanece fixa em comprimento à medida que os dados aumentam. O balanceamento de carga automático em todos os repositórios permite a utilização total de todos os dispositivos. Os dados são desduplicados em um repositório off-line e, além disso, os dados são globalmente desduplicados em todos os repositórios.

Suporte ao cliente brilhante

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.