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História de Sucesso do Cliente

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BroMenn Healthcare elimina problemas de backup com ExaGrid

Visão geral do cliente

O BroMenn Medical Center é um hospital de 221 leitos localizado em Bloomington-Normal, IL, e atende e cuida das pessoas do centro de Illinois há quase 120 anos. O BroMenn Medical Center foi adquirido pela Carle Health.

Principais benefícios:

  • O sistema escala facilmente quando mais capacidade é necessária
  • A desduplicação de dados maximiza o espaço em disco
  • Processo de recuperação perfeito
  • Suporte ao cliente de alto nível
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RTO inaceitável com uma solução baseada em fita impulsionou a necessidade de um dispositivo de backup baseado em disco

O Carle BroMenn Healthcare System atende a uma área de oito condados no centro de Illinois. A empresa faz backup de arquivos de dados típicos relacionados a hospitais, incluindo bancos de dados SQL, registros de pacientes, documentos do MS Office e PDFs, em vários servidores físicos e muitos servidores virtuais. Durante vários anos, eles prepararam seus backups diariamente para a SAN e, em seguida, descarregaram para a fita.

De acordo com o gerente de tecnologia da informação, Scott Hargus, sua equipe passava horas todas as semanas solucionando problemas e gerenciando as bibliotecas de fitas da empresa. Quando chegavam os tíquetes de seus usuários finais que precisavam recuperar dados, era um processo demorado. Isso poderia levar dias porque as fitas teriam que ser recuperadas primeiro do armazenamento externo. Portanto, a Carle BroMenn Healthcare teve muita dificuldade em atender aos requisitos do usuário final com o sistema anterior que estava apenas preparando para o disco e, por fim, copiando para a fita para retenção de longo prazo. A gota d'água foi um incidente em que o Financeiro precisava de alguns dados para concluir um processo crítico de final de mês e eles precisavam disso rapidamente. A TI lutou para recuperar os dados com rapidez suficiente devido às limitações de recuperação de dados de uma solução baseada em fita.

“Precisávamos resolver esse problema. Queríamos eliminar os custos de fita e os aborrecimentos administrativos e agilizar nosso processo de recuperação de dados. O backup de disco com desduplicação estava em nosso plano estratégico, mas agora era hora de seguir em frente”, disse Hargus. Depois de uma extensa pesquisa em diferentes soluções que usavam métodos de pós-processamento ou desduplicação em linha, a BroMenn Healthcare decidiu implementar o armazenamento de backup em camadas do ExaGrid. A solução ExaGrid funciona em conjunto com o aplicativo de backup existente da empresa, o CommVault. Para recuperação de desastres, a empresa implementou um segundo sistema ExaGrid para replicar backups automaticamente em seu data center secundário localizado a 35 milhas de distância. “Os principais fatores na seleção do ExaGrid foram a velocidade do método de desduplicação pós-processo e a escalabilidade. Queríamos um sistema que fosse econômico, mas também nos desse o desempenho de backup e restauração e a retenção de que precisávamos não apenas para hoje, mas para amanhã, à medida que nossos dados inevitavelmente crescem. O ExaGrid faz tudo isso e muito mais”, disse Hargus.

"Para nós, o processo de recuperação contínuo não tem preço. É ótimo implementar uma tecnologia melhor para economizar tempo de TI e dores de cabeça, mas quando o valor é visto por nossos usuários finais, o retorno é dez vezes maior. Nossos usuários ficam surpresos com a rapidez e sem problemas podemos atender às suas necessidades de dados ".

Scott Hargus, Gerente de TI

Recuperação de dados de apontar e clicar perfeita e muitas horas de trabalho economizadas

De acordo com Hargus, a tecnologia e a arquitetura exclusivas de desduplicação de dados do ExaGrid são importantes para seus requisitos.

O sistema de backup baseado em disco pronto para uso da ExaGrid combina unidades corporativas com desduplicação de dados em nível de zona, oferecendo uma solução baseada em disco que é muito mais econômica do que simplesmente fazer backup em disco com desduplicação ou usar software de backup com desduplicação em disco. A desduplicação em nível de zona patenteada do ExaGrid reduz o espaço em disco necessário em um intervalo de 10:1 a 50:1, dependendo dos tipos de dados e períodos de retenção, armazenando apenas os objetos exclusivos nos backups em vez de dados redundantes. A desduplicação adaptativa realiza a desduplicação e a replicação em paralelo com os backups. À medida que os dados são desduplicados no repositório, eles também são replicados em um segundo site ExaGrid ou na nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

“Para nós, o processo de recuperação contínuo não tem preço. É ótimo implementar uma tecnologia melhor para economizar tempo e dores de cabeça de TI, mas quando o valor é visto por nossos usuários finais, o retorno é dez vezes maior. Nossos usuários estão surpresos com a rapidez e facilidade com que podemos atender às suas necessidades de dados”, disse Hargus. “Com o ExaGrid instalado, a recuperação de dados não é mais um grande problema para a TI ou para nossos usuários. Além disso, fizemos uma análise e estamos muito satisfeitos por economizar várias centenas de horas-homem na redução de tarefas de administração de fita e solução de problemas. Acrescente isso às nossas despesas reduzidas com mídia de fita e certamente veremos um bom retorno sobre o investimento do produto”, disse Hargus.

Velocidade, escalabilidade para crescer à medida que os dados da empresa crescem e suporte ao cliente de alto nível

Uma prova de quão rápida é a abordagem pós-processo para a desduplicação seria o fato de que, após a instalação do sistema ExaGrid, seus tempos de backup foram tão rápidos, se não mais rápidos, do que quando eles estavam se preparando para o disco diretamente. Isso ocorre porque o backup completo é colocado no disco, na velocidade do disco. Não há maneira mais rápida.

“O ponto de venda final para nós não foi apenas o preço”, disse Hargus. “Mas o fato de que o backup mais recente é mantido em sua forma completa e não duplicada. Isso significa que não precisamos reidratar o backup para fazer uma cópia em fita. Quando implementamos o sistema pela primeira vez, precisávamos continuar a fazer cópias semanais em fita. Simplesmente não fazia sentido desduplicá-lo, depois virar e reidratá-lo para fazer uma cópia em fita. É muito mais rápido e faz mais sentido para nós.”

O ExaGrid grava backups diretamente em uma Landing Zone de cache de disco, evitando o processamento em linha e garantindo o maior desempenho de backup possível, o que resulta na janela de backup mais curta. Adaptive Deduplication executa desduplicação e replicação em paralelo com backups para um forte ponto de recuperação (RPO). Como os dados estão sendo desduplicados para o repositório, eles também podem ser replicados para um segundo site ExaGrid ou para a nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente. “O suporte da ExaGrid tem sido exemplar”, disse Hargus. “O conhecimento deles sobre o sistema e nosso ambiente foi realmente útil e eles se esforçam para otimizar o processo de backup, mesmo que seja algo que não envolva o ExaGrid diretamente. Meu engenheiro de suporte ao cliente, em particular, tem sido fenomenal.”

ExaGrid e CommVault

O aplicativo de backup Commvault possui um nível de desduplicação de dados. O ExaGrid pode ingerir dados desduplicados do Commvault e aumentar o nível de desduplicação de dados em 3 vezes, fornecendo uma taxa de desduplicação combinada de 15;1, reduzindo significativamente a quantidade e o custo de armazenamento inicial e ao longo do tempo. Em vez de realizar criptografia de dados em repouso no Commvault ExaGrid, executa esta função nas unidades de disco em nanossegundos. Essa abordagem fornece um aumento de 20% a 30% para ambientes Commvault, ao mesmo tempo em que reduz consideravelmente os custos de armazenamento.

Proteção Inteligente de Dados

O sistema de backup baseado em disco pronto para uso da ExaGrid combina unidades corporativas com desduplicação de dados em nível de zona, oferecendo uma solução baseada em disco que é muito mais econômica do que simplesmente fazer backup em disco com desduplicação ou usar software de backup com desduplicação em disco. A desduplicação em nível de zona patenteada do ExaGrid reduz o espaço em disco necessário em um intervalo de 10:1 a 50:1, dependendo dos tipos de dados e períodos de retenção, armazenando apenas os objetos exclusivos nos backups em vez de dados redundantes. A desduplicação adaptativa realiza a desduplicação e a replicação em paralelo com os backups. À medida que os dados são desduplicados no repositório, eles também são replicados em um segundo site ExaGrid ou na nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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