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História de Sucesso do Cliente

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Canandaigua National Bank & Trust elimina fita e reduz o tempo gasto em backups com ExaGrid

Visão geral do cliente

Incorporado em 1887, o Canandaigua National Bank & Trust desfrutou de uma rica herança na região de Finger Lakes, no norte do estado de Nova York. O Canandaigua National Bank & Trust tem 23 escritórios de bancos comunitários localizados em Rochester e na região de Finger Lakes NY e Centros de Serviços Financeiros localizados em Bushnell's Basin e Genebra. Juntos, eles oferecem uma gama completa de serviços financeiros para indivíduos, empresas, municípios e organizações sem fins lucrativos.

Principais benefícios:

  • Economia de tempo e custo ao não usar mais a fita
  • Meta atingida para replicar dados para plano de recuperação de desastres
  • Integração perfeita com o CommVault
  • Suporte ao cliente superior
  • A desduplicação de dados maximiza o espaço em disco
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Desejo de eliminar a fita levou ao ExaGrid

O departamento de TI do Canandaigua National Bank & Trust transferiu muitos dos trabalhos de backup da instituição financeira de fita para disco em um esforço para agilizar os processos de backup e simplificar as operações. A equipe ficou tão feliz com os resultados que começou a procurar maneiras de eliminar completamente a fita adesiva. Depois de fazer algumas pesquisas, o banco decidiu instalar uma solução ExaGrid Tiered Backup de dois locais.

“Não éramos grandes fãs de fita porque era muito difícil lidar com a mídia e restaurar informações”, disse Mike Mandrino, vice-presidente e diretor de tecnologia do Canandaigua National Bank & Trust. “Já estávamos fazendo backup de alguns de nossos dados em disco, então sabíamos que
faria sentido para nós. Gostamos de várias coisas no sistema ExaGrid, incluindo sua tecnologia integrada de desduplicação de dados e a opção de replicar dados fora do local automaticamente para uma melhor recuperação de desastres.”

O Canandaigua National Bank & Trust instalou um sistema ExaGrid de dois locais para funcionar em conjunto com seu aplicativo de backup existente, o CommVault. O banco faz backup da maior parte de seus dados por meio do CommVault e depois para o ExaGrid, incluindo dados do Windows e dados do servidor virtual. Os despejos do banco de dados do servidor SQL são enviados diretamente para o ExaGrid.

“Desde a instalação do sistema ExaGrid, conseguimos eliminar completamente a fita e estamos economizando uma quantidade significativa de tempo no gerenciamento de fita. Nossos operadores costumavam copiar dados para fita todos os dias e gastavam muito tempo trocando mídia e lidando com fitas emperradas”, disse Mandrino. “Nossos operadores não precisam mais tocar nos backups, exceto quando precisam realizar restaurações. Eu diria que eles economizam facilmente duas horas por dia ou mais em tarefas de backup.”

"Nossa meta inicial era eliminar a fita e o ExaGrid nos permitiu fazer exatamente isso. Em vez de lidar com fita por horas todos os dias, nossos operadores agora apenas lidam com solicitações de usuários para restaurações de arquivos."

Mike Mandrino, vice-presidente e diretor de tecnologia

A desduplicação de dados maximiza o espaço em disco

Mandrino disse que uma das principais razões pelas quais o Canandaigua National Bank & Trust escolheu o sistema ExaGrid foi sua tecnologia de desduplicação de dados.

O ExaGrid grava backups diretamente em uma Landing Zone de cache de disco, evitando o processamento em linha e garantindo o maior desempenho de backup possível, o que resulta na janela de backup mais curta. Adaptive Deduplication executa desduplicação e replicação em paralelo com backups para um forte ponto de recuperação (RPO). Como os dados estão sendo desduplicados para o repositório, eles também podem ser replicados para um segundo site ExaGrid ou para a nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

“Estamos vendo taxas de desduplicação de dados tão altas quanto 10:1 ou mais, o que nos ajuda muito a reduzir a quantidade de dados que mantemos no sistema. As restaurações também são significativamente mais rápidas do que com a fita”, disse ele.

Instalação rápida, suporte ao cliente superior

A configuração do sistema ExaGrid foi fácil, disse Mandrino. “Foi bastante fácil colocar o sistema em funcionamento. A documentação era muito boa e nos permitiu fazer a maior parte da instalação sozinhos. Depois que o sistema foi configurado, ligamos para o nosso engenheiro de suporte e ele conseguiu fazer o controle remoto e garantir que tudo estava funcionando corretamente ”, disse ele.

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e manter, e a equipe de suporte ao cliente líder do setor da ExaGrid é formada por engenheiros internos treinados que se dedicam a contas individuais. O sistema é totalmente suportado e foi projetado e fabricado para máximo tempo de atividade com componentes redundantes e hot-swappable.

“Tivemos uma experiência fenomenal com a organização de suporte ao cliente da ExaGrid. Tivemos alguns problemas com o sistema quando ele foi instalado pela primeira vez e ficamos extremamente satisfeitos com a resposta que recebemos”, disse Mandrino. “A resposta foi uma parte importante do motivo pelo qual decidimos seguir em frente e comprar unidades adicionais para nosso local principal. A resposta de suporte do ExaGrid foi fantástica.”

Escalabilidade para crescer

O sistema ExaGrid pode ser dimensionado facilmente para acomodar o crescimento de dados. O software ExaGrid torna o sistema altamente escalável – aparelhos de qualquer tamanho ou idade podem ser misturados e combinados em um único sistema. Um único sistema de scale-out pode receber até 2.7 PB de backup completo mais retenção a uma taxa de ingestão de até 488 TB por hora.

Os dispositivos ExaGrid contêm não apenas disco, mas também poder de processamento, memória e largura de banda. Quando o sistema precisa ser expandido, aparelhos adicionais são simplesmente adicionados ao sistema existente. O sistema escala linearmente, mantendo uma janela de backup de tamanho fixo à medida que os dados crescem, de forma que os clientes paguem apenas pelo que precisam, quando precisam.

“O sistema ExaGrid é realmente um produto do tipo 'configure e esqueça'. Os recursos de desduplicação e replicação de dados funcionam muito bem”, disse Mandrino. “Nosso objetivo inicial era eliminar a fita e o ExaGrid nos permitiu fazer exatamente isso. Nossos operadores agora podem gastar tempo em outras tarefas em vez de gerenciar backups. O ExaGrid economiza muito tempo da equipe e nos permite eliminar a fita e melhorar a recuperação de desastres.”

ExaGrid e Commvault

O aplicativo de backup Commvault possui um nível de desduplicação de dados. O ExaGrid pode ingerir dados desduplicados do Commvault e aumentar o nível de desduplicação de dados em 3 vezes, fornecendo uma taxa de desduplicação combinada de 15;1, reduzindo significativamente a quantidade e o custo de armazenamento inicial e ao longo do tempo. Em vez de realizar criptografia de dados em repouso no Commvault ExaGrid, executa esta função nas unidades de disco em nanossegundos. Essa abordagem fornece um aumento de 20% a 30% para ambientes Commvault, ao mesmo tempo em que reduz consideravelmente os custos de armazenamento.

Proteção Inteligente de Dados

O sistema de backup baseado em disco pronto para uso da ExaGrid combina unidades corporativas com desduplicação de dados em nível de zona, oferecendo uma solução baseada em disco que é muito mais econômica do que simplesmente fazer backup em disco com desduplicação ou usar software de backup com desduplicação em disco. A desduplicação em nível de zona patenteada do ExaGrid reduz o espaço em disco necessário em um intervalo de 10:1 a 50:1, dependendo dos tipos de dados e períodos de retenção, armazenando apenas os objetos exclusivos nos backups em vez de dados redundantes. A desduplicação adaptativa realiza a desduplicação e a replicação em paralelo com os backups. À medida que os dados são desduplicados no repositório, eles também são replicados em um segundo site ExaGrid ou na nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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