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História de Sucesso do Cliente

História de Sucesso do Cliente

Rede de restaurantes fortalece a integridade dos backups e evita a perda de dados graças ao ExaGrid

Visão geral do cliente

Com sede em Tampa, Flórida, Restaurantes de Damas e Rally, Inc., uma cadeia de restaurantes drive-thru icônica e inovadora, conhecida por sua “Crazy Good Food”, valor excepcional e atitude que prioriza as pessoas, opera e franqueia os restaurantes Checkers® e Rally's®. Com quase 900 restaurantes e espaço para crescer, a Checkers & Rally's é uma marca comprovada com formatos de construção flexíveis que está se expandindo agressivamente em todo o país. A Checkers & Rally's se dedica a ser um lugar onde franqueados e funcionários que trabalham duro podem criar oportunidades para si mesmos, suas famílias e suas comunidades.

Principais benefícios:

  • Adicionar ExaGrid ao ambiente protege os dados e alivia a tensão no servidor de produção
  • O suporte ExaGrid evita a perda de dados durante o incidente
  • A solução ExaGrid-Veeam fornece backups e restaurações mais rápidos, apesar do crescimento dos dados
  • Checkers e Rally são capazes de dobrar a duração da retenção de dados, pois a desduplicação economiza no armazenamento
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Mudar para armazenamento de backup dedicado alivia a sobrecarga no servidor de produção

Os restaurantes Checkers & Rally's faziam backup de seus dados em seu armazenamento de produção usando o VMware vSphere Data Protection (VDP), um dispositivo virtual. Rodney Jones, engenheiro de sistemas sênior da empresa, descobriu que fazer backup de dados e restaurá-los do VDP era muito lento e também estava preocupado com o fato de que fazer backup de dados no armazenamento de produção deixava os dados vulneráveis. Além disso, também pode sobrecarregar o servidor de produção. “Compartilhar armazenamento com nossos backups afetaria nossos servidores de produção e, quando os backups estivessem em execução, diminuiria o tempo de resposta de nossos servidores de produção devido a todo o I/O de disco acontecendo na SAN”, disse ele.

A empresa adicionou a Veeam ao seu ambiente de backup e decidiu adquirir um sistema de armazenamento de backup dedicado. Quando Jones começou a pesquisar diferentes produtos, ele foi a um evento Lunch & Learn que incluiu uma apresentação do ExaGrid. Depois de mais pesquisas sobre o ExaGrid, ele decidiu que era uma boa opção para o ambiente de backup da rede de restaurantes.

“Instalar o sistema ExaGrid foi muito simples e trabalhar com meu engenheiro de suporte ExaGrid designado tornou o processo ainda mais fácil. Ele conhece muito bem o ExaGrid e o Veeam, o que foi útil quando configuramos o novo sistema”, disse Jones.

"Quando podemos restaurar os dados rapidamente, isso economiza o dinheiro da empresa em tempo de inatividade. Como nossos backups são tão confiáveis, também me dá mais confiança na capacidade de restaurar nossos dados, porque sei que o ExaGrid oferece um backup bom e limpo para restauração. "

Rodney Jones, Engenheiro de Sistemas Sênior

Backups e restaurações rápidas economizam tempo e dinheiro

Jones faz backup dos dados do Checkers & Rally em incrementais diários e completos semanais. Jones faz backup de quase 100 TB de dados, incluindo dados SQL, servidores Exchange e outros tipos de dados. Embora os dados da empresa tenham triplicado desde a instalação de um sistema ExaGrid, Jones não luta mais com os backups lentos que tinha com a solução anterior. Jones está impressionado com a rapidez com que os dados são restaurados da zona de aterrissagem do ExaGrid. “Os tempos de restauração são muito mais rápidos. Quando podemos restaurar os dados rapidamente, isso economiza o dinheiro da empresa em tempo de inatividade. Como nossos backups são tão confiáveis, também me dá mais confiança na capacidade de restaurar nossos dados, porque sei que o ExaGrid oferece um backup bom e limpo para restaurar”, disse Jones.

O ExaGrid grava backups diretamente em uma Landing Zone de cache de disco, evitando o processamento em linha e garantindo o maior desempenho de backup possível, o que resulta na janela de backup mais curta. Adaptive Deduplication executa desduplicação e replicação em paralelo com backups para um forte ponto de recuperação (RPO). Como os dados estão sendo desduplicados para o repositório, eles também podem ser replicados para um segundo site ExaGrid ou para a nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

O suporte ExaGrid ajuda a reverter a perda de dados

Jones gosta de trabalhar com um engenheiro de suporte ExaGrid designado que é um especialista em seu ambiente de backup. “Meu engenheiro de suporte é proativo na instalação de atualizações de firmware e também apresenta regularmente opções sobre como melhorar ainda mais nossos backups. Ele também ajudou a migrar nossos dados quando instalamos um dispositivo ExaGrid adicional em nosso sistema. Ele me orientou em cada processo em que trabalhamos juntos, explicando tudo e até acompanhando para garantir que o sistema esteja funcionando sem problemas sempre que fizemos alterações.”

Jones contou particularmente com a ajuda de seu engenheiro de suporte ExaGrid durante um incidente recente com possível perda de dados. “Recentemente, tivemos um incidente em que perdemos nossos dados nos servidores de produção e também começamos a perder nossos dados de backup. Entrei em contato com meu engenheiro de suporte ExaGrid e ele respondeu imediatamente e, devido ao seu rápido tempo de resposta, conseguimos evitar mais perdas de dados e até mesmo restaurar o que realmente havia sido perdido. Ele trabalhou com outros membros da equipe de suporte do ExaGrid para nos colocar em funcionamento novamente. Anos de dados poderiam ter sido perdidos se o suporte do ExaGrid não tivesse sido capaz de entrar em nosso sistema e restaurá-lo. Ele economizou milhares de dólares em tempo para nossa empresa, devido à necessidade de reconstruir servidores e refazer tudo o que quase perdemos. Durante todo o calvário, meu engenheiro de suporte manteve contato constante comigo com atualizações de status. Foi como se ele segurasse minha mão o tempo todo. Trabalho com TI há mais de 20 anos e trabalhar com ele é o melhor atendimento ao cliente que já tive”, disse Jones.

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes da indústria da ExaGrid são atribuídos a clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

Expansão da retenção: 'Dobrar os dias com o triplo dos dados'

Jones descobriu que introduzir a desduplicação de dados no ambiente de backup aumentou a capacidade de armazenamento, permitindo que ele dobrasse a retenção de dados armazenados no sistema ExaGrid. “Costumávamos economizar duas semanas de dados em nosso servidor de produção, mas o espaço era muito limitado. Desde que passamos a usar nosso sistema ExaGrid, nossos dados cresceram e temos muito mais servidores para fazer backup, e ainda conseguimos aumentar nossa retenção de dados para 30 dias. Portanto, estamos obtendo o dobro dos dias com o triplo dos dados. A desduplicação teve um grande impacto em nosso ambiente de backup”, disse ele.

A ExaGrid e a Veeam podem recuperar instantaneamente um arquivo ou uma máquina virtual VMware executando-a diretamente do dispositivo ExaGrid caso o arquivo seja perdido, corrompido ou criptografado ou se a VM de armazenamento primário ficar indisponível. Essa recuperação instantânea é possível devido à Landing Zone do ExaGrid – um cache de disco de alta velocidade no dispositivo ExaGrid que retém os backups mais recentes em sua forma completa. Uma vez que o ambiente de armazenamento primário foi trazido de volta a um estado de trabalho, a VM com backup no dispositivo ExaGrid pode então ser migrada para o armazenamento primário para operação contínua.

ExaGrid e Veeam

Jones está feliz que o ExaGrid e o Veeam funcionem tão bem juntos. “Eles andam de mãos dadas. É quase como se tivessem sido construídos pela mesma empresa”, disse. As soluções de backup da Veeam e o armazenamento de backup em camadas da ExaGrid se combinam para os backups e restaurações mais rápidos do setor, um sistema de armazenamento expansível à medida que os dados aumentam e uma forte história de recuperação de ransomware - tudo com o menor custo.

Desduplicação Combinada ExaGrid-Veeam

A Veeam usa rastreamento de bloco alterado para executar um nível de desduplicação de dados. O ExaGrid permite que a desduplicação da Veeam e a compactação compatível com desduplicação da Veeam permaneçam ativadas. O ExaGrid aumentará a desduplicação da Veeam em um fator de cerca de 7:1 para uma taxa de desduplicação combinada total de 14:1, reduzindo o armazenamento necessário e economizando nos custos de armazenamento antecipadamente e ao longo do tempo

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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