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História de Sucesso do Cliente

História de Sucesso do Cliente

A mudança da City para uma solução escalável elimina os modelos de licenciamento desatualizados e evita a atualização de empilhadeiras

Visão geral do cliente

Localizada no sudeste do estado de Washington, Kennewick é a maior área estatística metropolitana das Tri-Cities e está na vanguarda do crescimento estadual. Kennewick é uma cidade próspera situada no coração da região vinícola de Washington, que possui mais de 160 vinícolas em um raio de 50 quilômetros. A localização da cidade ao longo do rio Columbia oferece uma variedade de atividades recreativas, incluindo pesca de classe mundial, observação de pássaros, ciclovias e parques.

Principais benefícios:

  • A mudança para o sistema ExaGrid escalável evita a atualização onerosa da solução Data Domain
  • Os dados da cidade são copiados 'incrivelmente rápido' e restaurados 'em um nível mais abrangente'
  • A cidade economiza em taxas de licenciamento caras após mudar para a solução integrada ExaGrid-Veeam
  • A solução ExaGrid-Veeam fornece desduplicação aprimorada, resultando em economia de armazenamento
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Nova solução construída com base em parcerias fortes acaba com as dores de cabeça com licenciamento

A equipe de TI da cidade de Kennewick tem uma grande quantidade de dados para gerenciar. Além de apoiar os vários departamentos da cidade, a cidade e sua equipe de TI também oferecem suporte à Bi-County Police Information Network (BiPIN) para o Condado de Benton e o vizinho Condado de Franklin, para maximizar a eficiência no compartilhamento de informações entre os departamentos de polícia nos dois condados, com 13 entidades participantes.

À medida que a infraestrutura anterior envelhecia, a cidade decidiu buscar novas tecnologias para o BiPIN, incluindo um novo sistema de manutenção de registros, bem como novo hardware e software. Ao mesmo tempo, o gerente de TI incentivou a administração municipal a considerar uma atualização semelhante para o ambiente de TI da própria cidade, que foi aprovado.

Mike O'Brien, engenheiro sênior de sistemas da cidade, é responsável por fazer backup do BiPIN e dos dados da cidade há anos e está envolvido com a evolução de seu ambiente de backup. “Por muitos anos, usamos o Veritas Backup Exec para fazer backup de dados em unidades de fita Quantum e depois no Dell EMC Data Domain. Uma das principais desvantagens de usar essa solução era o licenciamento entre o Backup Exec e o Data Domain. Tivemos que comprar licenças adicionais de ambos para desduplicar e, em seguida, armazenar dados desduplicados e, quando virtualizamos nosso ambiente, mais licenças foram necessárias para servidores VMware e salvamentos VMDK. A situação do licenciamento é muito parecida com a compra de um carro sem pneus, e foi bem frustrante”, disse.

“Como departamento municipal, temos que estar atentos ao orçamento e parecia que não estávamos obtendo a melhor cobertura de backup pelo que estávamos pagando.” O VAR da cidade recomendou uma nova solução para o ambiente de TI: Pure Storage para armazenamento primário, Veeam para um aplicativo de backup e ExaGrid para armazenamento de backup. O VAR enviou O'Brien para uma conferência Pure Accelerate para saber mais sobre o
Tecnologias.

“Na conferência, vi a sinergia entre Pure, Veeam e ExaGrid”, disse O'Brien. “Foi muito revelador que essas empresas trabalhem tão bem juntas e tenham uma parceria, em comparação com as relações entre os produtos de software e hardware mais antigos - francamente, trabalhar com nossa solução anterior parece desatualizado quando comparado ao modelo de suporte do ExaGrid, integração com aplicativos de backup e qualidade do equipamento de hardware.”

A combinação de Pure Storage totalmente flash, software Veeam Backup & Replication e ExaGrid fornece o armazenamento primário mais confiável e econômico, juntamente com os backups mais rápidos e de menor custo com os tempos de recuperação mais curtos. Essa poderosa combinação aumenta o desempenho de armazenamento, backup e recuperação de dados – a um custo menor do que as soluções tradicionais de armazenamento e backup herdados.

"Mudar para o ExaGrid foi fácil porque sua capacidade de atualização supera o que o Data Domain oferece."

Mike O'Brien, engenheiro de sistemas sênior

Atualização de empilhadeira evitada pela mudança para o sistema ExaGrid escalável

“A arquitetura expansível do ExaGrid é um de seus maiores pontos de venda, especialmente o fato de podermos misturar e combinar diferentes dispositivos ExaGrid com nosso sistema existente. Mudar para o ExaGrid foi fácil porque sua capacidade de atualização supera o que o Data Domain oferece”, disse O'Brien. “Quando começamos a ficar sem espaço em nosso sistema Data Domain, esperávamos aumentar o tamanho dos drives que estavam na estante original, e foi decepcionante descobrir que na verdade precisaríamos comprar outra estante, o que acabou por ser muito mais caro do que o primeiro, embora fosse quase idêntico.”

O sistema ExaGrid pode ser dimensionado facilmente para acomodar o crescimento de dados. O software ExaGrid torna o sistema altamente escalável – aparelhos de qualquer tamanho ou idade podem ser misturados e combinados em um único sistema. Um único sistema de scale-out pode receber até 2.7 PB de backup completo mais retenção a uma taxa de ingestão de até 488 TB por hora.

Os dispositivos ExaGrid contêm não apenas disco, mas também poder de processamento, memória e largura de banda. Quando o sistema precisa ser expandido, aparelhos adicionais são simplesmente adicionados ao sistema existente. O sistema escala linearmente, mantendo uma janela de backup de tamanho fixo à medida que os dados crescem, de forma que os clientes paguem apenas pelo que precisam, quando precisam. Os dados são desduplicados em uma camada de repositório não voltada para a rede com balanceamento de carga automático e desduplicação global em todos os repositórios.

A solução ExaGrid-Veeam fornece backups e restaurações mais rápidos

A cidade de Kennewick instalou dois dispositivos ExaGrid, um para armazenar os dados BiPIN e outro para os dados da cidade. “Usar nossa nova solução foi fácil. Nossos sistemas ExaGrid, em particular, são fáceis de trabalhar e são muito confiáveis, então não tive que gastar muito tempo na administração de backup”, disse O'Brien. Uma grande variedade de dados está localizada em 70 servidores de produção, todos com backup no ExaGrid.

“Nossos backups são incrivelmente rápidos, especialmente em comparação com a forma como costumavam ser executados com Backup Exec e Data Domain”, disse O'Brien. “Nossos backups de fim de semana costumavam começar na noite de sexta-feira e não terminavam até a noite de segunda-feira, às vezes até correndo para a tarefa de backup incremental de segunda-feira à noite. Agora, conseguimos escalonar vários trabalhos de backup ao longo do fim de semana e eles são concluídos no início da manhã de domingo, mesmo com intervalos entre os trabalhos.”

O'Brien também notou melhorias na restauração de dados usando a solução ExaGrid-Veeam. “É ótimo que a Veeam possa restaurar rapidamente uma VM da zona de aterrissagem do ExaGrid e extrair dela facilmente os dados de que precisamos. Posso restaurar dados em um nível mais abrangente do que jamais consegui com o Backup Exec. Sinto-me muito melhor quando recebo solicitações de restauração de dados de outros membros da equipe, como quando nosso administrador SQL precisava de um banco de dados e esperava que o processo levasse quatro ou cinco horas, e consegui restaurar o banco de dados em menos de trinta minutos.”

O ExaGrid grava backups diretamente em uma Landing Zone de cache de disco, evitando o processamento em linha e garantindo o maior desempenho de backup possível, o que resulta na janela de backup mais curta. Adaptive Deduplication executa desduplicação e replicação em paralelo com backups para um forte ponto de recuperação (RPO). Como os dados estão sendo desduplicados para o repositório, eles também podem ser replicados para um segundo site ExaGrid ou para a nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

Desduplicação combinada ExaGrid-Veeam

“Um dos aspectos mais empolgantes do uso do ExaGrid e do Veeam é a desduplicação que conseguimos alcançar. Foi uma melhoria incrível em relação à nossa solução anterior”, disse O'Brien. A Veeam usa as informações do VMware e do Hyper-V e fornece desduplicação “por trabalho”, encontrando as áreas correspondentes de todos os discos virtuais em um trabalho de backup e usando metadados para reduzir o volume geral dos dados de backup. A Veeam também possui uma configuração de compactação “compatível com desduplicação” que reduz ainda mais o tamanho dos backups da Veeam de forma a permitir que o sistema ExaGrid alcance maior desduplicação. Essa abordagem geralmente atinge uma taxa de desduplicação de 2:1.

A Veeam usa rastreamento de bloco alterado para executar um nível de desduplicação de dados. O ExaGrid permite que a desduplicação da Veeam e a compactação compatível com desduplicação da Veeam permaneçam ativadas. O ExaGrid aumentará a desduplicação da Veeam em um fator de cerca de 7:1 para uma taxa de desduplicação combinada total de 14:1, reduzindo o armazenamento necessário e economizando nos custos de armazenamento antecipadamente e ao longo do tempo.

Suporte ao cliente 'maravilhoso'

Desde o início, O'Brien descobriu que o suporte ExaGrid é proativo na manutenção dos sistemas ExaGrid da cidade. “Nunca encontrei um suporte tão útil. Outros fornecedores deixam os usuários sozinhos para descobrir configurações e atualizações, mas meu engenheiro de suporte ExaGrid entrou em contato comigo assim que o sistema estava online para me avisar que ele estava disponível se eu tivesse alguma dúvida e também para marcar um horário para otimizar backups com a Veeam. Ele também me informou quando uma atualização de firmware estava disponível, explicou quais são as novas atualizações e me garantiu que não haveria interrupção durante o processo de atualização. Trabalhar com ele tem sido uma experiência maravilhosa!”

O'Brien considera o sistema ExaGrid tão confiável que não requer muito gerenciamento. “Nosso sistema ExaGrid simplesmente funciona e faz o que precisamos. É uma sensação boa voltar para casa à noite sabendo que, mesmo que algo catastrófico aconteça, poderemos restaurar nossos dados rapidamente.”

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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