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História de Sucesso do Cliente

História de Sucesso do Cliente

CoachComm tem incêndio catastrófico com perda completa – recupera 95% dos dados com ExaGrid

Visão geral do cliente

Com mais de 20 anos de excelência incomparável em comunicações de coaches, a CoachComm construiu seus negócios com base na vitória. CoachComm é o provedor de comunicações sem fio para treinadores de 97% das faculdades da Divisão 1A e milhares de programas de ensino médio e pequenas faculdades em todo o país. Sediada em Auburn, Alabama, a CoachComm oferece os melhores equipamentos de comunicação e ferramentas de treinamento disponíveis no mercado atualmente.

Principais benefícios:

  • DR confiável em caso de catástrofe
  • A verdadeira integração com a Veeam oferece backups e restaurações mais rápidos
  • Janela de backup reduzida em 50%
  • Espaço em disco maximizado pela desduplicação
  • A retenção aumentou para cinco semanas
  • Muito menos tempo gasto gerenciando backups
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Proteger os dados ajuda a CoachComm a vencer

A CoachComm tem cinco membros em seu departamento de TI e todos estão determinados a ter sucesso. Em 4 de abril de 2016, eles sofreram uma perda total devido a um trágico incêndio em sua sede e estão trabalhando juntos para reconstruí-la. O ExaGrid faz backup de todos os dados, sejam dados da CoachComm ou da Pliant Technologies (divisão profissional da CoachComm), tudo sob o mesmo teto e totaliza mais de 4 TB de dados. Desde o evento, a CoachComm aumentou a retenção para cinco semanas usando a Veeam. “O incêndio consumiu todo o equipamento técnico da minha sala de servidores. Foi uma perda total”, disse Haney. “Nosso appliance ExaGrid estava em um local diferente do prédio. Tínhamos nossas unidades de fita na sala do servidor. Assim, além de perder todos os nossos servidores, hosts virtuais e minhas fitas de backup, a única coisa que sobreviveu foi meu dispositivo ExaGrid, assim como nossos PCs.

“Já passei por muita coisa, inclusive enchentes e raios, mas nunca tinha passado por um incêndio. Foi muito traumático e, para ser sincero, muito assustador”, disse Haney. O CEO da CoachComm estava muito preocupado com seus dados, mas a equipe de TI estava confiante no ExaGrid.

“[O incêndio] foi um caos, mas dois ou três dias depois, com o ExaGrid presente para mim, consegui extrair meus dados. Eu ainda era capaz de fazer a folha de pagamento na mesma semana do incêndio porque estávamos funcionando com e-mail e todos os principais sistemas. Confiei no meu sistema ExaGrid.”

"[O incêndio] foi um caos, mas dois ou três dias depois, com o ExaGrid lá para mim, consegui extrair meus dados. Ainda consegui fazer a folha de pagamento naquela mesma semana porque estávamos funcionando com e-mail e todos os principais sistemas. Eu confiei no meu sistema ExaGrid e deu certo."

Mike Haney, gerente de TI

Veeam e ExaGrid combinam para solução de longo prazo

Quando a CoachComm comprou o ExaGrid pela primeira vez, eles estavam usando o Veritas Backup Exec. Após o incêndio, eles tiveram que substituir todos os seus servidores, então aproveitaram para migrar para um sistema que fizesse mais em menos tempo. A Veeam atende a esses requisitos. O sistema ExaGrid aproveita totalmente os recursos integrados de backup em disco do Veeam Backup & Replication e a desduplicação de dados em nível de zona do ExaGrid para dados adicionais e redução de custos em relação às soluções de disco padrão.

“O ExaGrid foi uma das melhores coisas que já encontrei em meus 17 anos de carreira em TI em termos de recuperação de dados, recuperação de desastres e armazenamento de backup em geral”, disse Haney. “Bem antes do ExaGrid e da Veeam, íamos gravar e tínhamos uma unidade de fita em nossa sala de servidores. Passamos pelas rotinas, trocando as fitas em intervalos regulares. Tínhamos alguns fora do local, alguns no local, alguns na unidade de fita; foi muita manutenção. Mantivemos cerca de três semanas de dados e foi muito trabalho para gerenciar.”

Tempos de backup reduzidos pela metade, desduplicação de dados maximiza o espaço em disco

Desde a instalação do sistema ExaGrid, Haney viu as janelas de backup do CoachComm cortadas pela metade. Eles queriam que as fitas fossem seu backup secundário equilibrado com um dispositivo baseado em disco como seu backup principal. O ExaGrid foi a escolha deles por causa de sua abordagem de desduplicação de dados, que economiza um valioso espaço em disco. “Estou muito feliz com nossas taxas de desduplicação. A desduplicação permite que eu não precise me preocupar com uma biblioteca de fitas. Tenho tudo em um só lugar e posso fazer backup de tudo o que preciso”, disse Haney. “Vimos uma melhoria drástica em nossa janela de backup tendo o ExaGrid como parte de nossa rotina de backup. Com o ExaGrid sendo tão rápido quanto é e a Veeam sendo o produto que é, o backup de Veeam para ExaGrid provavelmente reduziu esse número pela metade. Estamos muito satisfeitos”, afirmou Haney.

Fácil gerenciamento e suporte experiente e responsivo

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

“Em uma palavra, a instalação foi 'ininterrupta'”, disse Haney. “Era como ter outro funcionário na minha equipe de TI. Estávamos fazendo o backup apenas alguns dias depois de recebermos fisicamente o dispositivo. Provavelmente levamos mais tempo para desempacotá-lo e movê-lo para onde deveria estar do que configurá-lo para começar a fazer backup de nossos dados .”

“A CoachComm é muito orientada para o cliente. Sabemos quem são nossos clientes; eles são muito importantes para nós e fazemos tudo o que podemos para cuidar deles. ExaGrid tem sido assim comigo. Não gosto de chamá-los de "fornecedores". Eu gosto de chamá-los de meus “parceiros”. Eu investi na ExaGrid e a ExaGrid investiu em mim – e eles me tratam assim. Quando tive um problema, foi um problema para eles, e eles faziam parte de nossa equipe”, disse Haney.

ExaGrid e Veeam

As soluções de backup da Veeam e o armazenamento de backup em camadas da ExaGrid se combinam para os backups e restaurações mais rápidos do setor, um sistema de armazenamento expansível à medida que os dados aumentam e uma forte história de recuperação de ransomware - tudo com o menor custo.

Desduplicação Combinada ExaGrid-Veeam

A Veeam usa rastreamento de bloco alterado para executar um nível de desduplicação de dados. O ExaGrid permite que a desduplicação da Veeam e a compactação compatível com desduplicação da Veeam permaneçam ativadas. O ExaGrid aumentará a desduplicação da Veeam em um fator de cerca de 7:1 para uma taxa de desduplicação combinada total de 14:1, reduzindo o armazenamento necessário e economizando nos custos de armazenamento antecipadamente e ao longo do tempo.

Proteção Inteligente de Dados

O sistema de backup baseado em disco pronto para uso da ExaGrid combina unidades corporativas com desduplicação de dados em nível de zona, oferecendo uma solução baseada em disco que é muito mais econômica do que simplesmente fazer backup em disco com desduplicação ou usar software de backup com desduplicação em disco. A desduplicação em nível de zona patenteada do ExaGrid reduz o espaço em disco necessário em um intervalo de 10:1 a 50:1, dependendo dos tipos de dados e períodos de retenção, armazenando apenas os objetos exclusivos nos backups em vez de dados redundantes. A desduplicação adaptativa realiza a desduplicação e a replicação em paralelo com os backups. À medida que os dados são desduplicados no repositório, eles também são replicados em um segundo site ExaGrid ou na nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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