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História de Sucesso do Cliente

História de Sucesso do Cliente

O distrito escolar permanece com a solução ExaGrid-Veeam devido ao desempenho de backup 'Rock-Solid'

Visão geral do cliente

Os distritos escolares e os contribuintes estaduais dependem do Conselho de Serviços Educacionais Cooperativos (BOCES) para atingir suas metas educacionais e financeiras. Existem 19 distritos escolares que são componentes do Erie 1 BOCES no oeste de Nova York. Esses distritos podem se inscrever em uma variedade de serviços instrucionais e não instrucionais oferecidos pelo Erie1 BOCES. Por mais de 60 anos, o Erie 1 BOCES tem ajudado os distritos escolares da área a conter ainda mais os custos, auxiliando-os com funções administrativas distritais, como compras cooperativas, benefícios de seguro saúde, desenvolvimento de políticas e serviços de tecnologia.

Principais benefícios:

  • Mudar para ExaGrid de fita simplifica o gerenciamento de backup
  • Cheias semanais não excedem mais a janela de backup de fim de semana
  • A desduplicação é um dos "benefícios mais importantes" do ExaGrid
  • A solução ExaGrid-Veeam fornece desempenho rápido de backup e restauração
  • A equipe de TI aprecia trabalhar com o mesmo engenheiro de suporte ExaGrid designado ao longo dos anos
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Mudar para ExaGrid facilita a administração de backup

A equipe de TI do distrito escolar de Kenmore faz backup de dados no armazenamento de backup em camadas ExaGrid há muitos anos. Antes disso, a equipe de TI costumava fazer backup de dados em unidades de fita LTO-4 usando o Veritas Backup Exec. O distrito escolar decidiu mudar para uma solução de backup baseada em disco, pois a fita pode ser difícil de gerenciar. “A janela de backup com fita era muito longa. Além disso, eu tinha que gastar tempo girando as fitas e transportá-las para um local de recuperação de desastres (DR)”, disse Bob Bozek, especialista em suporte técnico da Erie 1 BOCES, designado para o Kenmore School District.

Bozek participou de um Tech Fest realizado pela Erie 1 BOCES, onde examinou outras soluções de backup e decidiu mudar para ExaGrid e Veeam, sobre as quais ele ouviu falar boca a boca de outros profissionais de TI. “Depois que implementamos uma solução baseada em disco, ela tornou os backups e a recuperação de desastres muito mais fáceis de gerenciar, e a restauração de dados tornou-se um processo muito fácil”, disse ele.

“Estamos usando a solução ExaGrid-Veeam há anos e ela tem sido sólida o tempo todo. Os backups são tão confiáveis ​​que realmente não preciso me preocupar com eles”, disse Bozek. As soluções de backup da Veeam e o armazenamento de backup em camadas da ExaGrid se combinam para os backups e restaurações mais rápidos do setor, um sistema de armazenamento expansível à medida que os dados aumentam e uma forte história de recuperação de ransomware - tudo com o menor custo.

"Estamos usando a solução ExaGrid-Veeam há anos e ela tem sido sólida o tempo todo. Os backups têm sido tão confiáveis ​​que realmente não preciso me preocupar com eles."

Bob Bozek, Especialista em Suporte Técnico

Sem problemas de backup às segundas-feiras

Bozek faz backup de uma grande quantidade de dados para o sistema escolar, incluindo controladores de domínio, servidores de impressão, registros de alunos, bancos de dados SSCM, um sistema de relógio de ponto, um sistema de merenda escolar e o sistema de ônibus de transporte, para citar alguns.

Os dados são copiados em incrementais diários e semanais completos. Um dos principais problemas que a solução ExaGrid-Veeam resolveu foi que o volume semanal costumava exceder a janela de backup do fim de semana quando a solução de fita estava em vigor. “Quando usávamos fita, nossos trabalhos semanais de backup completo costumavam ser executados durante todo o fim de semana, e às vezes eu chegava na segunda-feira e os backups ainda eram executados até a tarde de segunda-feira. Com ExaGrid e Veeam, começo a semana inteira na sexta-feira à noite e termino no sábado à noite. Os incrementos diários também são muito rápidos e geralmente levam apenas duas a três horas.”

O ExaGrid grava backups diretamente em uma Landing Zone de cache de disco, evitando o processamento em linha e garantindo o maior desempenho de backup possível, o que resulta na janela de backup mais curta. Adaptive Deduplication executa desduplicação e replicação em paralelo com backups para um forte ponto de recuperação (RPO). Como os dados estão sendo desduplicados para o repositório, eles também podem ser replicados para um segundo site ExaGrid ou para a nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

A ExaGrid e a Veeam podem recuperar instantaneamente um arquivo ou uma máquina virtual VMware executando-a diretamente do dispositivo ExaGrid caso o arquivo seja perdido, corrompido ou criptografado ou se a VM de armazenamento primário ficar indisponível. Essa recuperação instantânea é possível devido à Landing Zone do ExaGrid – um cache de disco de alta velocidade no dispositivo ExaGrid que retém os backups mais recentes em sua forma completa. Uma vez que o ambiente de armazenamento primário foi trazido de volta a um estado de trabalho, a VM com backup no dispositivo ExaGrid pode então ser migrada para o armazenamento primário para operação contínua.

A desduplicação combinada ExaGrid-Veeam economiza no armazenamento

Bozek ficou impressionado com a desduplicação que a solução ExaGrid-Veeam é capaz de alcançar. “A desduplicação é muito útil. Tem sido um dos benefícios mais importantes de usar o sistema ExaGrid”, disse ele.

A Veeam usa as informações do VMware e do Hyper-V e fornece desduplicação “por trabalho”, encontrando as áreas correspondentes de todos os discos virtuais em um trabalho de backup e usando metadados para reduzir o volume total dos dados de backup. A Veeam também possui uma configuração de compactação “compatível com desduplicação” que reduz ainda mais o tamanho dos backups da Veeam de forma a permitir que o sistema ExaGrid alcance maior desduplicação. Essa abordagem geralmente atinge uma taxa de desduplicação de 2:1. A Veeam usa rastreamento de bloco alterado para executar um nível de desduplicação de dados. O ExaGrid permite que a desduplicação da Veeam e a compactação compatível com desduplicação da Veeam permaneçam ativadas. O ExaGrid aumentará a desduplicação da Veeam em um fator de cerca de 7:1 para uma taxa de desduplicação combinada total de 14:1, reduzindo o armazenamento necessário e economizando nos custos de armazenamento antecipadamente e ao longo do tempo.

O suporte proativo do ExaGrid mantém o sistema bem conservado

Bozek considera o modelo de suporte ao cliente do ExaGrid um dos melhores recursos que o ExaGrid oferece. “Eu gasto pouco ou nenhum tempo com backups, o que é importante porque libera meu tempo para outras tarefas. Se eu tiver alguma dúvida sobre nossos backups, posso ligar para meu engenheiro de suporte ExaGrid designado. Ele é um especialista em como a Veeam se integra ao ExaGrid, o que é muito útil”, disse ele.

“O suporte ExaGrid é tão proativo – por exemplo, se houver uma falha no drive, meu engenheiro de suporte me envia imediatamente um novo drive, nem preciso ligar. Sempre que houver uma atualização disponível, meu engenheiro de suporte me avisará e trabalha nele remotamente. Trabalho com o mesmo engenheiro de suporte há anos, desde a instalação, e aprecio a consistência e o fato de termos conseguido construir um relacionamento. Esse tipo de suporte realmente diferencia o ExaGrid de outros fornecedores com os quais trabalhei, como Dell ou HP”, disse Bozek.

“Ao longo dos anos, avaliamos nosso ambiente de backup, especialmente porque trabalho com diferentes soluções em outros distritos escolares, e sempre escolho ficar com o ExaGrid devido ao suporte excepcional que recebo.”

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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