'Backups mais rápidos e consistentes' e restaurações rápidas

A Essex Industries tem uma grande quantidade de dados para fazer backup, desde dados do Exchange e SQL até outros servidores de aplicativos e seu ambiente PDM. "Somos uma empresa de design de manufatura, por isso é fundamental que os dados, como nossos desenhos de engenharia, sejam copiados corretamente", disse Hagen, que faz backup dos dados da empresa todas as noites e semanalmente, além de um backup mensal que é guardado para retenção. “Agora que mudamos para a solução ExaGrid-Veeam, nossos trabalhos de backup são mais rápidos e consistentes, sem nenhum erro”, disse ele.

Hagen também descobriu que a restauração de dados é um processo rápido, geralmente levando “um ou dois minutos”. Além disso, ele está satisfeito com o desempenho da restauração durante os testes de backup trimestrais. “Durante o teste, percorremos todos os nossos servidores críticos e tentamos acessar um arquivo de cada servidor, e conseguimos restaurar 70 servidores em algumas horas”, disse ele.

Desde a mudança para a solução ExaGrid-Veeam, Hagen conseguiu adicionar um backup anual além dos backups mensais armazenados para retenção de longo prazo, pois os backups ocupam menos espaço de armazenamento devido à desduplicação.

O ExaGrid grava backups diretamente em uma Landing Zone de cache de disco, evitando o processamento em linha e garantindo o maior desempenho de backup possível, o que resulta na janela de backup mais curta. Adaptive Deduplication executa desduplicação e replicação em paralelo com backups para um forte ponto de recuperação (RPO). Como os dados estão sendo desduplicados para o repositório, eles também podem ser replicados para um segundo site ExaGrid ou para a nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

A ExaGrid e a Veeam podem recuperar instantaneamente um arquivo ou uma máquina virtual VMware executando-a diretamente do dispositivo ExaGrid caso o arquivo seja perdido, corrompido ou criptografado ou se a VM de armazenamento primário ficar indisponível. Essa recuperação instantânea é possível devido à Landing Zone do ExaGrid – um cache de disco de alta velocidade no dispositivo ExaGrid que retém os backups mais recentes em sua forma completa. Uma vez que o ambiente de armazenamento primário foi trazido de volta a um estado de trabalho, a VM com backup no dispositivo ExaGrid pode então ser migrada para o armazenamento primário para operação contínua.

'O Valor Está no Suporte'

Hagen aprecia a abordagem da ExaGrid para suporte ao cliente – trabalhando com um engenheiro de suporte designado na instalação, atualizações e quaisquer problemas que possam surgir. “Nosso engenheiro de suporte ExaGrid foi útil com todas as perguntas que tivemos. Replicamos nossos backups para um repositório de nuvem seguro e tivemos alguns problemas com a replicação quando começamos a usá-lo. A equipe de suporte da nuvem não foi muito útil, mas meu engenheiro de suporte ExaGrid passou dias nos ajudando a solucionar problemas para que funcionasse como deveria”, disse ele.

“Com qualquer serviço, o valor está no suporte e nas pessoas com quem você trabalha. Ao longo dos anos, eliminamos os produtos que não funcionam direito ou aqueles que nos incomodam quando precisamos ligar para o suporte. O ExaGrid é um dos nossos produtos favoritos para trabalhar, principalmente por causa de seu suporte de alta qualidade. Nosso CFO nos pede periodicamente para comprar para garantir que estamos usando a melhor solução para o nosso dinheiro e, quando procuramos soluções alternativas para o ExaGrid, como uma solução da Dell, e depois de comparar o hardware e as taxas de desduplicação que afirmava oferta, não estava de acordo com o funcionamento do mundo real e decidimos ficar com o ExaGrid. Não apenas estávamos acostumados com a tecnologia, mas também nos sentimos confortáveis ​​com nosso engenheiro de suporte ExaGrid e confiamos que o ExaGrid oferece dimensionamento preciso e funciona bem em nosso ambiente', disse Hagen.

“Um dos aspectos mais legais do nosso sistema ExaGrid é que raramente precisamos tocá-lo – ele simplesmente faz o seu próprio trabalho. O ExaGrid e o Veeam funcionam perfeitamente juntos e acho que nunca tivemos um problema de hardware. Nós o colocamos e empilhamos, e conseguimos configurá-lo e esquecê-lo. Os backups são essenciais e agora fico tranquilo sabendo que, se um servidor cair durante a noite, poderemos restaurá-lo na manhã seguinte. Não preciso pensar duas vezes sobre isso.”

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.