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História de Sucesso do Cliente

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Gemeente Hengelo obtém backups mais fáceis, rápidos e seguros após mudar para ExaGrid

Com 81,000 habitantes, Hengelo é uma cidade no coração de Twente que parece uma aldeia. Devido à sua população e inúmeras comodidades, Hengelo é uma agradável cidade residencial situada num ambiente verde e atraente. Hengelo município, um município da Holanda, é a quarta maior cidade de Overijssel, depois de Enschede, Zwolle e Deventer.

Principais benefícios:

  • ExaGrid fornece desempenho rápido de backup e restauração
  • ExaGrid e Veeam “cabem como uma luva”
  • A equipe de TI dorme melhor à noite graças à segurança abrangente
  • Solução ExaGrid-Veeam elimina scripts customizados, o que traz alívio para equipe de TI
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"Queríamos encontrar um sistema que pudesse garantir que nossos dados não fossem apagados. O recurso Retention Time-Lock do ExaGrid com imutabilidade tinha acabado de ser lançado, então foi o momento perfeito. Nosso município vizinho tinha um grande problema, mas poderíamos dormir tranquilos sabendo que nossos dados estavam seguros e prontos para recuperação, se necessário."

René Oogink, especialista técnico sênior

Sistema ExaGrid seguro permite que a equipe durma melhor à noite

René Oogink, especialista técnico sênior, trabalha na Gemeente Hengelo há mais de 14 anos. Antes do ExaGrid, o município usava um sistema NetApp programado para criar instantâneos com um princípio de agendamento avançado. Ele foi projetado para fazer backups gravando em disco e, em seguida, foi sincronizado com outro data center como um local secundário de DR.

“Não precisávamos apenas de um novo sistema de armazenamento, mas também queríamos apresentar uma nova forma de realizar backups. Eu não queria usar o script personalizado avançado porque era incontrolável. Eu queria usar uma solução de backup padrão com hardware padrão. Apresentei a Veeam e a ExaGrid à equipe de tecnologia. Demonstramos alguns outros fornecedores, incluindo IBM TSM e Commvault, mas no final, nosso fornecedor nos aconselhou a usar Veeam em combinação com ExaGrid. Isso resultou em termos a melhor solução atualmente no mercado”, disse ele.

Na época em que Gemeente Hengelo instalou o ExaGrid, muitos outros municípios enfrentaram ataques maliciosos de hackers. “Queríamos encontrar um sistema que pudesse garantir que nossos dados não fossem apagados. O recurso Retention Time-Lock do ExaGrid com imutabilidade acabara de ser lançado, então foi o momento perfeito. Nosso município vizinho teve um grande problema, mas poderíamos dormir tranquilos sabendo que nossos dados estavam seguros e prontos para recuperação, se necessário.”

Os dispositivos ExaGrid possuem uma zona de destino de cache de disco voltada para a rede, onde os backups mais recentes são armazenados em um formato não duplicado para backup rápido e desempenho de restauração. Os dados são desduplicados em uma camada não voltada para a rede chamada Camada de Repositório, onde os dados desduplicados recentes e de retenção são armazenados para retenção de longo prazo. A combinação de uma camada não voltada para a rede (air gap em camadas), além de exclusões atrasadas e objetos de dados imutáveis, protege contra a exclusão ou criptografia dos dados de backup. A camada offline do ExaGrid está pronta para recuperação em caso de ataque.

A instalação foi mais rápida do que a desembalagem do aparelho

“A instalação foi muito, muito fácil e rápida! Estava funcionando em meio dia. Demorou mais para desembalar do que para instalar”, disse Oogink.

O sistema ExaGrid é fácil de instalar e usar e funciona perfeitamente com os aplicativos de backup líderes do setor, para que uma organização possa manter seu investimento em aplicativos e processos de backup existentes. Além disso, os dispositivos ExaGrid podem ser replicados para um segundo dispositivo ExaGrid em um segundo local ou para a nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

Backups rápidos na hora certa, sempre

Os dados do município são apoiados em incrementais diários e completos semanais, e mantidos para retenção. “A maior parte do nosso ambiente é virtual, usando VMware. Fazemos backup de 300 VMs e 6 servidores físicos. A maioria deles é baseada no Microsoft Windows. No momento, estamos fazendo backup de aproximadamente 60 TB e são todos os tipos de dados de usuários: bancos de dados Oracle, bancos de dados SQL e todos os servidores de aplicativos que fazem parte do nosso ambiente. Todos os nossos backups são concluídos antes do início do dia de trabalho na manhã seguinte”, disse ele.

O ExaGrid grava backups diretamente em uma Landing Zone de cache de disco, evitando o processamento inline e garantindo o mais alto desempenho de backup possível, o que resulta na menor janela de backup. A desduplicação adaptativa executa desduplicação e replicação em paralelo com backups para um ponto de recuperação (RPO) forte. À medida que os dados são desduplicados para o repositório, eles também podem ser replicados para um segundo site ExaGrid ou para a nuvem pública para DR.

Desempenho de restauração rápida

“As restaurações são super rápidas e fáceis usando a solução ExaGrid-Veeam. Há pouco tempo, tivemos que restaurar nosso ambiente Microsoft Exchange. É simples restaurar o correio do usuário, uma pasta ou uma caixa de correio completa. A combinação de Veeam e ExaGrid é muito fácil de usar, então podemos fazer backups com facilidade e rapidez. Também restauramos alguns bancos de dados, e isso também foi muito rápido. O ExaGrid tem um rendimento muito alto e gosto muito do desempenho e da velocidade do sistema.”

A ExaGrid e a Veeam podem recuperar instantaneamente um arquivo ou uma máquina virtual VMware executando-a diretamente do dispositivo ExaGrid caso o arquivo seja perdido, corrompido ou criptografado ou se a VM de armazenamento primário ficar indisponível. Essa recuperação instantânea é possível devido à Landing Zone do ExaGrid – um cache de disco de alta velocidade no dispositivo ExaGrid que retém os backups mais recentes em sua forma completa. Uma vez que o ambiente de armazenamento primário foi trazido de volta a um estado de trabalho, a VM com backup no dispositivo ExaGrid pode então ser migrada para o armazenamento primário para operação contínua.

Arquitetura escalável permite fácil expansão

“Adicionamos aparelhos ExaGrid nos últimos anos e atualmente temos seis aparelhos em nosso sistema. Adoramos a arquitetura escalável. Faremos backup externo, junto com nosso provedor de Internet, para uma recuperação de desastre eficiente. Cada data center possui três dispositivos ExaGrid e eles se comunicam entre si. É uma boa sensação termos um produto técnico sólido nos data centers, que é suportado por vários fornecedores.”

O sistema ExaGrid pode ser dimensionado facilmente para acomodar o crescimento de dados. O software ExaGrid torna o sistema altamente escalável – aparelhos de qualquer tamanho ou idade podem ser misturados e combinados em um único sistema. Um único sistema de scale-out pode receber até 2.7 PB de backup completo mais retenção a uma taxa de ingestão de até 488 TB por hora.

Os dispositivos ExaGrid contêm não apenas disco, mas também capacidade de processamento, memória e largura de banda. Quando o sistema precisa ser expandido, dispositivos adicionais são simplesmente adicionados ao sistema existente. O sistema é dimensionado linearmente, mantendo uma janela de backup de comprimento fixo à medida que os dados aumentam, de modo que os clientes paguem apenas pelo que precisam, quando precisam. Os dados são desduplicados em um nível de repositório não voltado para a rede, com balanceamento de carga automático e desduplicação global em todos os repositórios.

O suporte ExaGrid é “acessível e responsivo”

A Oogink gosta do modelo de suporte da ExaGrid de trabalhar com um engenheiro de suporte ao cliente designado que está localizado no fuso horário local e fala o idioma local (holandês). “Gosto muito do atendimento que recebemos da equipe de suporte. Eles estão sempre acessíveis e responsivos. Recentemente, atualizamos nosso ambiente para a versão de firmware mais recente e também adicionamos um terceiro dispositivo ao nosso data center. Fizemos algumas alterações técnicas nos endereços IP, em algumas placas de rede e em vários outros itens técnicos. É muito conveniente que o ExaGrid possa se conectar diretamente ao nosso back-end, para que eles possam analisar proativamente os problemas e consertar as coisas para nós.”

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

ExaGrid e Veeam “cabem como uma luva”

“ExaGrid e Veeam são muito bons juntos. Eles se encaixam como uma luva. Como o software Veeam é padrão, muitas pessoas e fornecedores sabem como o Veeam e o ExaGrid funcionam juntos, então não dependo mais dos dois caras que escreveram nossos scripts. Agora tenho toda uma equipe capacitada, até eu. A melhor parte é que quase não há necessidade de gerenciamento.”

As soluções de backup da Veeam e o armazenamento de backup em camadas da ExaGrid se combinam para os backups e restaurações mais rápidos do setor, um sistema de armazenamento expansível à medida que os dados aumentam e uma forte história de recuperação de ransomware - tudo com o menor custo.

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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