O suporte ExaGrid ajuda o GCC a configurar o site DR
A GCC recentemente configurou um site remoto para recuperação de desastres, usando ExaGrid com Veeam. “Estamos construindo um centro de recuperação de desastres. Compramos um novo dispositivo ExaGrid e o levamos ao local, ligamos e meu engenheiro de suporte ExaGrid cuidou da configuração. Não sou especialista em configurar o sistema, então ele se certificou de que fosse feito corretamente e depois me mostrou como fazer a Veeam trabalhar com ele”, disse Cody. “Neste ponto, estamos fazendo backup de 10 de nossos servidores extremamente críticos todas as noites em nosso sistema ExaGrid no local de DR, que fica a 42 milhas de distância. Até agora, não tivemos que restaurar nenhum dado, mas tentei algumas restaurações de teste e funcionou muito bem.
“Sinto-me mais seguro agora que estabelecemos um site de DR. Estou confiante de que, se tivéssemos um desastre, poderíamos recuperar máquinas críticas. Saber que a Veeam seria capaz de fazer backup de uma máquina virtual inteira e trazê-la de volta de uma forma que poderíamos inicializar em outro host me dá uma sensação de segurança que eu não tinha antes”, disse Cody.
A ExaGrid e a Veeam podem recuperar instantaneamente um arquivo ou uma máquina virtual VMware executando-a diretamente do dispositivo ExaGrid caso o arquivo seja perdido, corrompido ou criptografado ou se a VM de armazenamento primário ficar indisponível. Essa recuperação instantânea é possível devido à Landing Zone do ExaGrid – um cache de disco de alta velocidade no dispositivo ExaGrid que retém os backups mais recentes em sua forma completa. Uma vez que o ambiente de armazenamento primário foi trazido de volta a um estado de trabalho, a VM com backup no dispositivo ExaGrid pode então ser migrada para o armazenamento primário para operação contínua.
“A equipe de suporte ao cliente da ExaGrid é excelente”, disse Cody. “Como profissional de TI, tenho tantos sistemas que gerencio, por isso valorizo muito o suporte de qualidade; isso é inestimável para mim, e o suporte do ExaGrid é o melhor que já vi.”
O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.