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História de Sucesso do Cliente

História de Sucesso do Cliente

Grupo Genetsis escolhe ExaGrid para proteger dados de clientes

Visão geral do cliente

Com sede em Madri, Espanha, Grupo Genetsis é composta por quatro empresas especializadas na concepção, desenvolvimento e execução de estrategistas de transformação digital. Com mais de 20 anos de experiência, a sua equipa multidisciplinar oferece serviços ao longo de toda a cadeia de valor digital: desde a concepção de experiências focadas no utilizador até ao desenvolvimento de soluções que optimizam os processos de negócio.

Principais benefícios:

  • ExaGrid oferece forte integração com Veeam
  • A segurança abrangente da ExaGrid atende à conformidade dos dados do cliente
  • Melhor desempenho de backup oferece tranquilidade para a equipe de TI da Genetsis
  • O Cloud Tier to Azure da ExaGrid permite mais opções para dados do cliente
  • “Sem limite para crescimento” com a escalabilidade da ExaGrid
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Genetsis muda para ExaGrid e Veeam para gerenciar grandes ambientes de VM

O Grupo Genetsis passa cada dia configurando soluções de TI para clientes. Além disso, a solução interna de backup para seus próprios dados é uma prioridade máxima. Antes de usar o ExaGrid para ambos, o ambiente de armazenamento de backup consistia em uma solução NAS da Synology QNAP. O principal motivo pelo qual começaram a procurar uma nova solução foi a necessidade de otimizar o desempenho para obter backups mais rápidos. Eles entraram em contato com seu provedor no canal e descobriram que o ExaGrid era altamente recomendado.

“Usamos o Veeam Data Mover há muitos anos, então queríamos investir em algo que tivesse forte integração com a Veeam. Ao utilizar nosso provedor de canais na Espanha, chegamos à ExaGrid. Deu tudo certo e aqui estamos!” disse José Manuel Suárez, coordenador de TI do Grupo Genetsis. A Genetsis oferece uma variedade de serviços aos seus clientes, e um deles é o armazenamento de backup. Hoje, a Genetsis usa Veeam e ExaGrid como sua oferta principal para fazer backup de dados de clientes que consistem em VMs maiores, enquanto aproveita o Rubrik para necessidades de backup menores. “Temos cerca de 150 TB em backup no ExaGrid e cerca de 40 TB no Rubrik para trabalhos menores. Estamos extremamente felizes com o ExaGrid”, disse Suárez.

"A principal diferença com nossas ofertas de backup agora é o desempenho. Usamos ExaGrid e Veeam para fazer backup de VMs grandes que costumavam levar várias horas – terrivelmente lento. Fico feliz em chegar ao escritório pela manhã e receber os relatórios diários confirmando todos os backups foram concluídos durante a noite, então não preciso me preocupar. Durmo melhor à noite."

José Manuel Suárez, Coordenador de TI

Melhores opções de backup para dados de clientes

A ExaGrid possui uma equipe especializada de engenheiros de suporte em todo o mundo, e dezenas de milhares de sistemas ExaGrid foram instalados e recebem suporte em mais de 80 países. A equipe de TI da Genetsis está satisfeita com a disponibilidade e o suporte que a ExaGrid oferece localmente, na Espanha. “Avaliamos o ExaGrid e o desempenho ficou óbvio imediatamente. Às vezes não se trata apenas de escolher entre diferentes soluções, mas dependemos das soluções que nos são disponibilizadas pelos fornecedores em Espanha. Não é comum que fabricantes norte-americanos trabalhem na Espanha e forneçam o tipo de suporte que a ExaGrid oferece”, disse Suárez.

“A cada máquina virtual que vendemos, temos muitos serviços básicos associados. Um desses serviços é o armazenamento de backup. Incluído no preço da máquina virtual está uma semana de backups, backups diários com retenção de uma semana, ou seja, sete cópias dos últimos sete dias. Se o cliente precisar de mais retenção, podemos facilmente adicionar backups mensais ou anuais. Com o ExaGrid, também podemos tomar facilmente a decisão de enviar backups para o Azure conforme necessário por cliente”, disse ele.

O ExaGrid Cloud Tier permite que os clientes repliquem dados de backup desduplicados de um dispositivo ExaGrid físico no local para o nível de nuvem na Amazon Web Services (AWS) ou Microsoft Azure para uma cópia de DR externa. O ExaGrid Cloud Tier é uma versão de software (VM) do ExaGrid que roda na nuvem. Os dispositivos ExaGrid físicos no local são replicados para a camada de nuvem em execução no AWS ou no Azure. O ExaGrid Cloud Tier parece e funciona exatamente como um dispositivo ExaGrid de segundo local. Os dados são desduplicados no dispositivo ExaGrid local e replicados para a camada de nuvem como se fossem um sistema físico externo. Todos os recursos se aplicam, como criptografia do site primário para o nível de nuvem no AWS ou Azure, aceleração de largura de banda entre o dispositivo ExaGrid do site primário e o nível de nuvem no AWS ou Azure, relatórios de replicação, testes de DR e todos os outros recursos encontrados em um ambiente físico. dispositivo ExaGrid DR de segundo local.

O desempenho do backup é um diferenciador claro

Desde a mudança para o ExaGrid, Suárez notou uma melhoria na velocidade de ingestão e no desempenho de backup. “A principal diferença com nossas ofertas de backup agora é o desempenho. Usamos ExaGrid e Veeam para fazer backup de VMs grandes que costumavam levar várias horas – terrivelmente lento. Fico feliz em chegar ao escritório pela manhã e receber os relatórios diários confirmando que todos os backups foram concluídos durante a noite, e assim não preciso me preocupar. Durmo melhor à noite”, disse ele.

O ExaGrid grava backups diretamente em uma Landing Zone de cache de disco, evitando o processamento em linha e garantindo o maior desempenho de backup possível, o que resulta na janela de backup mais curta. Adaptive Deduplication executa desduplicação e replicação em paralelo com backups para um forte ponto de recuperação (RPO). Como os dados estão sendo desduplicados para o repositório, eles também podem ser replicados para um segundo site ExaGrid ou para a nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

“Sem limite para crescimento” com a escalabilidade da ExaGrid

“Fazemos backup de mais de 300 máquinas virtuais em nosso sistema ExaGrid. À medida que os dados de nossos clientes cresceram, adicionamos mais dispositivos ExaGrid e é bastante fácil, portanto não há limite para o crescimento”, disse Suárez.

O sistema ExaGrid pode ser dimensionado facilmente para acomodar o crescimento de dados. O software ExaGrid torna o sistema altamente escalável – aparelhos de qualquer tamanho ou idade podem ser misturados e combinados em um único sistema. Um único sistema de scale-out pode receber até 2.7 PB de backup completo mais retenção a uma taxa de ingestão de até 488 TB por hora.

Os dispositivos ExaGrid contêm não apenas disco, mas também poder de processamento, memória e largura de banda. Quando o sistema precisa ser expandido, aparelhos adicionais são simplesmente adicionados ao sistema existente. O sistema escala linearmente, mantendo uma janela de backup de tamanho fixo à medida que os dados crescem, de forma que os clientes paguem apenas pelo que precisam, quando precisam. Os dados são desduplicados em um nível de repositório não voltado para a rede com balanceamento de carga automático e desduplicação global em todos os repositórios.

Recursos de segurança atendem à conformidade para dados de clientes

Suárez considera que a segurança abrangente da ExaGrid, que inclui recuperação de ransomware, é fundamental para oferecer a solução certa para os dados dos clientes. “Temos o recurso Retention Time-Lock do ExaGrid ativado. É um must-have hoje em dia. Nos sentimos confiantes com esse recurso e gostamos dos relatórios diários que recebemos do ExaGrid. Isso é necessário para conformidade. A maioria dos clientes pergunta se o backup de seus dados é seguro e deseja autenticação multifator. Precisávamos de uma solução de armazenamento de backup que fizesse tudo.”

Os dispositivos ExaGrid têm uma Landing Zone de cache de disco voltada para a rede, onde os backups mais recentes são armazenados em um formato não duplicado para backup rápido e desempenho de restauração. Os dados são desduplicados em uma camada não voltada para a rede chamada Repository Tier, para retenção de longo prazo. A arquitetura e os recursos exclusivos do ExaGrid fornecem segurança abrangente, incluindo bloqueio de tempo de retenção para recuperação de ransomware (RTL) e por meio da combinação de uma camada não voltada para a rede (intervalo de ar em camadas), uma política de exclusão atrasada e objetos de dados imutáveis, dados de backup está protegido contra exclusão ou criptografia. A camada offline do ExaGrid está pronta para recuperação em caso de ataque.

Suporte de qualidade ao cliente mantém alta produtividade

“Um dos principais motivos pelos quais escolhemos a ExaGrid foi o excelente suporte que recebemos de nosso engenheiro de suporte ao cliente da ExaGrid. Quando você compra um produto, não se trata apenas da qualidade do produto em si, mas do suporte que você recebe. Um produto pode ser particularmente bom, mas se você não sabe como usá-lo ou se tem um problema que demora muito para receber suporte, isso não é bom. Com o ExaGrid, esse não é o caso. Sempre que precisamos de algo, nosso engenheiro de suporte responde rapidamente. Eles são gentis e sempre tentam nos ajudar. Muitas vezes, a equipe de suporte da ExaGrid tem sido proativa antes mesmo de entrarmos em contato. Eles realmente cuidam de nós. A produtividade é alta a cada dia para nós e nossos clientes.”

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

ExaGrid e Veeam

As soluções de backup da Veeam e o armazenamento de backup em camadas da ExaGrid se combinam para os backups e restaurações mais rápidos do setor, um sistema de armazenamento expansível à medida que os dados aumentam e uma forte história de recuperação de ransomware - tudo com o menor custo.

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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A ExaGrid é a especialista em armazenamento de backup — é tudo o que fazemos.

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