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História de Sucesso do Cliente

História de Sucesso do Cliente

O Sistema ExaGrid foi a “Escolha Certa” para o Glens Falls Hospital

Visão geral do cliente

Localizado em Nova York, o Glens Falls Hospital opera 29 instalações e centros de saúde regionais, além de seu principal campus hospitalar de cuidados intensivos. Sua área de serviço se estende por seis condados principalmente rurais e 3,300 milhas quadradas. O hospital sem fins lucrativos tem mais de 225 médicos afiliados, variando de médicos de cuidados primários a subespecialistas cirúrgicos. Os médicos são certificados em mais de 25 especialidades. Em 1º de julho de 2020, o Glens Falls Hospital tornou-se afiliado do Albany Med Health System, que inclui o Albany Medical Center, o Columbia Memorial Hospital, o Glens Falls Hospital e o Saratoga Hospital.

Principais benefícios:

  • Funciona perfeitamente com o Commvault
  • A instalação e posterior atualização do sistema 'não poderia ser mais fácil'
  • Interface fácil de entender
  • Monitoramento centralizado
  • Suporte ao cliente 'incrível'
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Falta de capacidade, upgrade caro levou à substituição de solução desatualizada

O Glens Falls Hospital comprou o sistema ExaGrid para substituir uma solução de backup de disco antiga que atingiu sua capacidade máxima.

“Ficamos sem espaço em nossa solução antiga quando nossos dados aumentaram repentinamente. Quando percebemos o custo e a complexidade de expandir a unidade existente, ligamos para nosso revendedor, que recomendou a transição para o sistema ExaGrid”, disse Jim Goodwin, especialista técnico do Glens Falls Hospital. “Ficamos impressionados com a escalabilidade do ExaGrid e sua capacidade de funcionar perfeitamente com nosso aplicativo de backup existente, o Commvault. Também gostamos de sua abordagem de desduplicação de dados porque sentimos que ela forneceria backups rápidos e eficientes, juntamente com uma redução de dados superior.”

O hospital comprou inicialmente um único aparelho ExaGrid, mas desde então o expandiu e agora tem um total de cinco unidades. O sistema faz backup de uma ampla gama de dados, incluindo aplicativos financeiros e de negócios, bem como informações do paciente.

"O sistema ExaGrid é uma das soluções mais fáceis de gerenciar em todo o nosso datacenter. A interface é simples de entender e fornece todas as informações necessárias para monitorar o sistema em um local central."

Jim Goodwin, Especialista Técnico

A desduplicação de dados pós-processamento oferece redução eficiente de dados e acelera as restaurações

No total, o Glens Falls Hospital agora armazena mais de 400 TB de dados em 34 TB de espaço em disco no sistema ExaGrid. As taxas de desduplicação de dados variam devido ao tipo de dados de backup, mas a Goodwin relata taxas de desduplicação tão altas quanto 70:1 e uma taxa média de 12:1. O sistema financeiro do hospital, GE Centricity, é apoiado por um único servidor. Somente o sistema financeiro tem um backup total de 21 TB, que desduplica para 355 GB – uma taxa de desduplicação de 66:1.

“A tecnologia de desduplicação de dados da ExaGrid faz um ótimo trabalho na redução de nossos dados. Seu método de desduplicação pós-processo é extremamente eficiente e, como faz o backup dos dados em uma zona de aterrissagem, também obtemos um excelente desempenho de restauração. Podemos restaurar arquivos do sistema ExaGrid em minutos”, disse Goodwin.

O sistema de backup baseado em disco pronto para uso da ExaGrid combina unidades corporativas com desduplicação de dados em nível de zona, oferecendo uma solução baseada em disco que é muito mais econômica do que simplesmente fazer backup em disco com desduplicação ou usar software de backup com desduplicação em disco. A desduplicação em nível de zona patenteada do ExaGrid reduz o espaço em disco necessário em um intervalo de 10:1 a 50:1, dependendo dos tipos de dados e períodos de retenção, armazenando apenas os objetos exclusivos nos backups em vez de dados redundantes. A desduplicação adaptativa realiza a desduplicação e a replicação em paralelo com os backups. À medida que os dados são desduplicados no repositório, eles também são replicados em um segundo site ExaGrid ou na nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

A arquitetura de expansão facilita a adição de capacidade

“Instalar e atualizar o sistema realmente não poderia ser mais fácil”, disse Goodwin. “Montei o sistema e, em seguida, liguei para o nosso engenheiro de suporte ExaGrid e ele concluiu a configuração. Em seguida, criei um compartilhamento e o adicionei ao Commvault. Ao todo, minha porção levou cerca de dez minutos.”

A arquitetura escalável premiada do ExaGrid oferece aos clientes uma janela de backup de comprimento fixo, independentemente do crescimento dos dados. Sua zona de aterrissagem de cache de disco exclusiva permite os backups mais rápidos e retém o backup mais recente em sua forma totalmente não duplicada, permitindo as restaurações mais rápidas.

Os modelos de dispositivos ExaGrid podem ser misturados e combinados em um único sistema de expansão, permitindo um backup completo de até 2.7 PB com uma taxa de ingestão combinada de 488 TB/h, em um único sistema. Os appliances ingressam automaticamente no sistema de scale-out. Cada dispositivo inclui a quantidade apropriada de processador, memória, disco e largura de banda para o tamanho dos dados. Ao adicionar computação com capacidade, a janela de backup permanece fixa em comprimento à medida que os dados aumentam. O balanceamento de carga automático em todos os repositórios permite a utilização total de todos os dispositivos. Os dados são desduplicados em um repositório off-line e, além disso, os dados são globalmente desduplicados em todos os repositórios. Essa combinação de recursos em um dispositivo pronto para uso torna o sistema ExaGrid fácil de instalar, gerenciar e dimensionar. A arquitetura do ExaGrid fornece valor vitalício e proteção de investimento que nenhuma outra arquitetura pode igualar.

Interface de gerenciamento simplificada, plataforma de hardware sólida, suporte ao cliente de alto nível

Goodwin disse que o gerenciamento do sistema ExaGrid é simples e direto graças à sua interface intuitiva e ao engenheiro de suporte ao cliente designado.

“O sistema ExaGrid é uma das soluções mais fáceis de gerenciar em todo o nosso datacenter. A interface é simples de entender e fornece todas as informações necessárias para monitorar o sistema em um local central”, disse ele.

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

“O ExaGrid tem sido um sistema muito sólido e é construído com hardware de qualidade. Com nossa solução antiga, parecia que estávamos substituindo os discos rígidos a cada três ou quatro meses. O sistema ExaGrid está instalado e funcionando há vários anos, e só tivemos que substituir um disco rígido e uma bateria de cache”, disse Goodwin. “Além disso, o suporte ao cliente tem sido fabuloso. Adoro ter um engenheiro de suporte designado que me conhece e conhece nossa instalação. Se eu tiver alguma dúvida ou preocupação, basta enviar um e-mail para ele e, dez minutos depois, ele acessa um Webex para investigar o problema.” Goodwin disse que a instalação do sistema ExaGrid foi a escolha certa para o ambiente do hospital. “O sistema ExaGrid deslizou direto para nossa infraestrutura existente e imediatamente forneceu escalabilidade, desempenho, desduplicação de dados e facilidade de uso de que precisávamos”, disse ele. “É uma solução de qualidade respaldada por um incrível suporte ao cliente e estamos extremamente satisfeitos com o produto.”

ExaGrid e Commvault

O aplicativo de backup Commvault possui um nível de desduplicação de dados. O ExaGrid pode ingerir dados desduplicados do Commvault e aumentar o nível de desduplicação de dados em 3 vezes, fornecendo uma taxa de desduplicação combinada de 15;1, reduzindo significativamente a quantidade e o custo de armazenamento inicial e ao longo do tempo. Em vez de realizar criptografia de dados em repouso no Commvault ExaGrid, executa esta função nas unidades de disco em nanossegundos. Essa abordagem fornece um aumento de 20% a 30% para ambientes Commvault, ao mesmo tempo em que reduz consideravelmente os custos de armazenamento.

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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