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História de Sucesso do Cliente

História de Sucesso do Cliente

HCC faz backup de mais dados na metade do tempo com a solução ExaGrid-Veeam

Visão geral do cliente

Os provedores do Hackley Community Care Center oferecem uma variedade de serviços a pacientes no Condado de Muskegon, Michigan; variando de cuidados de saúde preventivos a gerenciamento de cuidados de saúde crônicos, serviços de saúde mental, atendimento odontológico, serviços de saúde escolares e serviços de farmácia.

Principais benefícios:

  • A desduplicação ExaGrid-Veeam maximiza o armazenamento, permite cinco anos de retenção
  • O suporte ExaGrid auxilia na adição de dispositivos ao sistema existente e fornece experiência em todo o ambiente
  • A equipe de TI da HCC economiza tempo no gerenciamento de backups graças ao sistema ExaGrid rodando 'perfeitamente'
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ExaGrid-Veeam escolhida para simplificar backup e replicação

O Hackley Community Care (HCC) estava pensando em substituir seu sistema de backup existente e estabelecer a replicação em um local de recuperação de desastres (DR). Gary Szatkowski, diretor de TI da HCC, trabalhou com seu revendedor de confiança para identificar uma solução que agilizasse o processo de backup da HCC. “Ouvimos pela primeira vez sobre o ExaGrid de nosso revendedor. Gostamos da desduplicação de dados que o ExaGrid fornece e que a replicação é baseada em hardware em vez de ser feita por meio do aplicativo de backup. Falei com clientes existentes do ExaGrid e eles não deram nada além de recomendações brilhantes, então decidimos seguir em frente e mudar para o ExaGrid.”

A HCC instalou um dispositivo ExaGrid em seu site principal, que replica backups em seu segundo site externo ExaGrid para DR. Desde o início, Szatkowski percebeu um impacto significativo no gerenciamento de backup e está impressionado com a facilidade de uso do sistema. “Eu economizo pelo menos cinco horas por semana no gerenciamento de backup. Nosso sistema ExaGrid funciona perfeitamente, sem problemas. Minha equipe gasta muito menos tempo na solução de problemas do que com as soluções de backup anteriores.”

A HCC virtualizou completamente seu ambiente de backup, usando Veeam como seu novo aplicativo de backup. “Compramos o ExaGrid e o Veeam porque ouvimos dizer que eles funcionam perfeitamente quando combinados e descobrimos que isso é verdade – eles simplesmente funcionam muito bem juntos!”

"Adicionamos um dispositivo ExaGrid maior em nosso local principal e movemos dois dispositivos menores para expandir em nosso local remoto [...] Adicionar mais dispositivos ao nosso sistema ExaGrid foi muito fácil!"

Gary Szatkowski, Diretor de TI

Janela de backup semanal cortada pela metade

Szatkowski faz backup dos dados da HCC em incrementais diários e semanais completos. A maioria dos dados de backup consiste em bancos de dados SQL, bem como arquivos de documentos e outros compartilhamentos de dados básicos. “Nosso backup semanal completo costumava levar mais de 24 horas. Desde a mudança para o ExaGrid, esse backup leva metade do tempo, embora estejamos fazendo backup de muito mais dados”, disse ele.

Além de backups mais curtos, Szatkowski ficou impressionado com a rapidez com que a solução ExaGrid-Veeam conseguiu restaurar dados, até mesmo um servidor inteiro, da zona de aterrissagem exclusiva do ExaGrid, o que elimina o longo processo de reidratação de dados. “Quando um de nossos servidores não inicializava, decidimos restaurar a partição do sistema do backup da noite anterior. Em meia hora, tínhamos o servidor de volta em funcionamento. Restaurar foi mais rápido do que tentar solucionar problemas e descobrir por que não estava inicializando!”

O ExaGrid grava backups diretamente em uma Landing Zone de cache de disco, evitando o processamento em linha e garantindo o maior desempenho de backup possível, o que resulta na janela de backup mais curta. Adaptive Deduplication executa desduplicação e replicação em paralelo com backups para um forte ponto de recuperação (RPO). Como os dados estão sendo desduplicados para o repositório, eles também podem ser replicados para um segundo site ExaGrid ou para a nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

A desduplicação maximiza o armazenamento e acomoda um plano de retenção de 5 anos

A HCC mantém a retenção de 21 pontos de restauração para backup, e esses pontos de restauração são copiados para seu site de DR e mantidos por cinco anos. A desduplicação de dados do ExaGrid maximizou a capacidade de armazenamento, acomodando cinco anos de armazenamento. “Podemos fazer backup de muito mais dados do que tínhamos no passado, porque a desduplicação nos permite fazer isso sem usar tanto armazenamento”, disse Szatkowski.

A ExaGrid e a Veeam podem recuperar instantaneamente um arquivo ou uma máquina virtual VMware executando-a diretamente do dispositivo ExaGrid caso o arquivo seja perdido, corrompido ou criptografado ou se a VM de armazenamento primário ficar indisponível. Essa recuperação instantânea é possível devido à Landing Zone do ExaGrid – um cache de disco de alta velocidade no dispositivo ExaGrid que retém os backups mais recentes em sua forma completa. Uma vez que o ambiente de armazenamento primário foi trazido de volta a um estado de trabalho, a VM com backup no dispositivo ExaGrid pode então ser migrada para o armazenamento primário para operação contínua.

Sistema ExaGrid Fácil de escalar – mesmo durante as férias

A HCC ampliou recentemente seus sistemas ExaGrid e Szatkowski está impressionado com a facilidade do processo, especialmente porque ele foi cuidado enquanto ele estava de férias. “Adicionamos um dispositivo ExaGrid maior em nosso local principal e movemos dois dispositivos menores para expandir em nosso local remoto. Tudo correu muito bem! Na verdade, um de meus funcionários técnicos trabalhou com nosso engenheiro de suporte ExaGrid enquanto eu estava de férias. Minha equipe simplesmente conectou o aparelho e o engenheiro de suporte ExaGrid assumiu e fez o trabalho, enquanto seguia nossos requisitos à risca. Adicionar mais aparelhos ao nosso sistema ExaGrid foi tão fácil de fazer!”

Os modelos de dispositivos ExaGrid podem ser misturados e combinados em um único sistema de expansão, permitindo um backup completo de até 2.7 PB com uma taxa de ingestão combinada de 488 TB/h, em um único sistema. Os appliances ingressam automaticamente no sistema de scale-out. Cada dispositivo inclui a quantidade apropriada de processador, memória, disco e largura de banda para o tamanho dos dados. Ao adicionar computação com capacidade, a janela de backup permanece fixa em comprimento à medida que os dados aumentam. O balanceamento de carga automático em todos os repositórios permite a utilização total de todos os dispositivos. Os dados são desduplicados em um repositório off-line e, além disso, os dados são globalmente desduplicados em todos os repositórios.

'Suporte de alta qualidade' em todo o ambiente

Szatkowski aprecia o nível de suporte ao cliente que o ExaGrid oferece. “Trabalhamos com alguns engenheiros de suporte da ExaGrid ao longo dos anos, e ambos forneceram excelente atendimento ao cliente. Uma das razões pelas quais uso o ExaGrid há tantos anos é seu suporte de alta qualidade.

“Alguns anos atrás, estávamos tendo alguns problemas com nossos backups e trabalhei a noite toda por duas noites seguidas para resolver o problema. Meu engenheiro de suporte ExaGrid ficou ao telefone comigo o tempo todo enquanto resolvíamos tudo. O problema acabou sendo com o aplicativo de backup, e não com o ExaGrid, mas nosso engenheiro de suporte do ExaGrid ainda forneceu assistência.”

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

ExaGrid e Veeam

As soluções de backup da Veeam e o armazenamento de backup em camadas da ExaGrid se combinam para os backups e restaurações mais rápidos do setor, um sistema de armazenamento expansível à medida que os dados aumentam e uma forte história de recuperação de ransomware - tudo com o menor custo.

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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