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História de Sucesso do Cliente

História de Sucesso do Cliente

ExaGrid ajuda o hospital de Hanover a aumentar a retenção e atender aos requisitos regulatórios cada vez maiores

Visão geral do cliente

O Hanover Hospital tem 119 leitos e serviços nas áreas urbana e rural dos condados de York e Adams, na Pensilvânia. A maior força do Hanover Hospital é encontrada na capacidade de seus médicos e funcionários de oferecer serviços abrangentes utilizando tecnologia de ponta, mantendo o atendimento personalizado de um hospital comunitário. O hospital tornou-se líder na prestação de serviços de saúde de alta qualidade a seus pacientes e está sempre buscando a excelência e expandindo suas capacidades para atender às necessidades de saúde da comunidade. Hanover Hospital está localizado em Hanover, Pensilvânia. Em 2017, o hospital de Hanover passou a fazer parte do sistema de saúde da UPMC.

Principais benefícios:

  • Proporção média de desduplicação, 14:1
  • Capaz de restaurar arquivos com o toque de um botão
  • Solução necessária de recuperação de desastres em vigor
  • Suporte ao cliente extremamente responsivo
  • Redução de 25% na administração a cada semana apenas na rotação da fita
  • Integração perfeita com o Veritas Backup Exec
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Alto custo de fita, necessidade de mais retenção levou à busca de uma nova solução

O departamento de TI do Hanover Hospital enfrentava o dilema de como atender com economia às crescentes regulamentações de retenção de dados com fita. O hospital já havia adquirido fita adicional para atender aos requisitos de retenção maiores uma vez e estava relutante em fazê-lo novamente, especialmente considerando a natureza incômoda da fita e a dificuldade de recuperar os dados.

A equipe começou a pesquisar soluções de backup baseadas em disco e considerou produtos da Dell EMC Data Domain e ExaGrid. “Analisamos os dois produtos e decidimos comprar o sistema ExaGrid. Era o mais econômico dos dois, gostamos da interface de gerenciamento simples e era o mais escalável”, disse Matthew Bjonnes, administrador sênior de sistemas do Hanover Hospital.

O Hanover Hospital adquiriu um sistema ExaGrid de dois locais. Os dados são copiados todas as noites para um dispositivo ExaGrid localizado no centro de dados principal do hospital e, em seguida, replicados para um segundo dispositivo localizado a 50 quilômetros de distância para recuperação de desastres. Os sistemas ExaGrid funcionam em conjunto com o aplicativo de backup existente no hospital, o Veritas Backup Exec. O hospital faz backup de todos os seus dados no sistema ExaGrid, incluindo SQL, SO e dados de arquivo, e seu sistema de informações hospitalares Meditech.

"Analisamos os dois produtos com atenção e decidimos comprar o sistema ExaGrid. Era o mais econômico dos dois, gostamos da interface de gerenciamento simples e era o mais escalável."

Matthew Bjonnes, administrador de sistemas sênior

14.1 Taxa média de desduplicação, 21:89.1 para dados do Exchange

A tecnologia de desduplicação de dados integrada do ExaGrid ajuda a maximizar o espaço em disco e melhorar a retenção. Atualmente, o Hanover Hospital está recebendo uma proporção média de desduplicação de 14:1, com os dados do Exchange obtendo uma proporção de 21.89:1.

“A tecnologia de desduplicação de dados da ExaGrid é extremamente eficaz na redução de nossos dados. Conseguimos atingir facilmente nossas metas de retenção e as restaurações são muito mais rápidas do que com a fita. Antes, tínhamos que procurar fitas e determinar se a fita certa estava no local ou fora do local e, em seguida, passar por todo o processo de restauração das informações. Agora, temos tantos dados ao nosso alcance. Podemos restaurar arquivos com o toque de um botão”, disse Bjonnes.

O ExaGrid grava backups diretamente em uma Landing Zone de cache de disco, evitando o processamento em linha e garantindo o maior desempenho de backup possível, o que resulta na janela de backup mais curta. Adaptive Deduplication executa desduplicação e replicação em paralelo com backups para um forte ponto de recuperação (RPO). Como os dados estão sendo desduplicados para o repositório, eles também podem ser replicados para um segundo site ExaGrid ou para a nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

Fácil configuração e gerenciamento, suporte ao cliente responsivo

Bjonnes disse que a instalação do sistema ExaGrid foi um processo simples e direto. “A configuração do sistema ExaGrid foi fácil. Nós os configuramos como dois sites separados e tudo se replica automaticamente à noite. Era realmente 'definir e esquecer'. A interface de gerenciamento também é fácil de usar e gostamos dos relatórios”, disse ele. “Também estamos economizando muito tempo em termos de gestão e administração. Estávamos gastando aproximadamente dez horas por semana apenas na rotação da fita. Agora podemos gastar esse tempo em outras coisas.”

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

“Eu realmente não posso dizer o suficiente sobre o suporte ao cliente da ExaGrid. Nosso engenheiro de suporte é muito receptivo e, se tivermos algum problema, ele pode entrar em contato remotamente imediatamente e começar a trabalhar. Ele realmente conhece o sistema e tem sido extremamente prestativo e receptivo”, disse Bjonnes.

Escalabilidade para atender às demandas futuras

À medida que as demandas de backup do Hanover Hospital aumentam, o sistema ExaGrid pode ser facilmente dimensionado para acomodar mais dados. Os modelos de dispositivos ExaGrid podem ser misturados e combinados em um único sistema de expansão, permitindo um backup completo de até 2.7 PB com uma taxa de ingestão combinada de 488 TB/h, em um único sistema. Os appliances ingressam automaticamente no sistema de scale-out. Cada dispositivo inclui a quantidade apropriada de processador, memória, disco e largura de banda para o tamanho dos dados. Ao adicionar computação com capacidade, a janela de backup permanece fixa em comprimento à medida que os dados aumentam. O balanceamento de carga automático em todos os repositórios permite a utilização total de todos os dispositivos. Os dados são desduplicados em um repositório off-line e, além disso, os dados são globalmente desduplicados em todos os repositórios.

“A quantidade de dados que geramos continua aumentando e com as regulamentações do governo mudando o tempo todo, precisamos ter certeza de que temos flexibilidade para aumentar nossa capacidade de backup. O sistema ExaGrid foi projetado desde o início com escalabilidade em mente, portanto, à medida que nossas necessidades crescem, sabemos que o ExaGrid será capaz de lidar com a carga adicional”, disse Bjonnes. “O ExaGrid foi uma solução muito boa para nossas instalações porque conseguimos obter backups e restaurações mais rápidos e eficientes, melhor retenção e melhor recuperação de desastres. Estamos satisfeitos com o sistema.”

ExaGrid e Veritas Backup Exec

O Veritas Backup Exec oferece backup e recuperação econômicos e de alto desempenho, incluindo proteção contínua de dados para servidores Microsoft Exchange, servidores Microsoft SQL, servidores de arquivos e estações de trabalho. Agentes e opções de alto desempenho fornecem proteção rápida, flexível e granular e gerenciamento escalável de backups de servidores locais e remotos. As organizações que usam o Veritas Backup Exec podem recorrer ao armazenamento de backup em camadas ExaGrid para backups noturnos. O ExaGrid fica atrás de aplicativos de backup existentes, como o Veritas Backup Exec, fornecendo backups e restaurações mais rápidos e confiáveis. Em uma rede executando o Veritas Backup Exec, usar o ExaGrid é tão fácil quanto apontar tarefas de backup existentes em um compartilhamento NAS no sistema ExaGrid. As tarefas de backup são enviadas diretamente do aplicativo de backup para o ExaGrid para backup em disco.

Proteção Inteligente de Dados

O sistema de backup baseado em disco pronto para uso da ExaGrid combina unidades corporativas com desduplicação de dados em nível de zona, oferecendo uma solução baseada em disco que é muito mais econômica do que simplesmente fazer backup em disco com desduplicação ou usar software de backup com desduplicação em disco. A desduplicação em nível de zona patenteada do ExaGrid reduz o espaço em disco necessário em um intervalo de 10:1 a 50:1, dependendo dos tipos de dados e períodos de retenção, armazenando apenas os objetos exclusivos nos backups em vez de dados redundantes. A desduplicação adaptativa realiza a desduplicação e a replicação em paralelo com os backups. À medida que os dados são desduplicados no repositório, eles também são replicados em um segundo site ExaGrid ou na nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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