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História de Sucesso do Cliente

História de Sucesso do Cliente

ExaGrid oferece suporte ao ambiente de backup em evolução do coletor de impostos do condado de Lee por uma década e além

Visão geral do cliente

Lee County compõe a totalidade da área de Cape Coral/Fort Meyers, Flórida, e é o condado mais populoso do sudoeste da Flórida. O Escritório do Coletor de Impostos do Condado de Lee é autorizado pela Constituição da Flórida como uma entidade separada de outros departamentos e agências do condado. Como coletora de impostos do Condado de Lee, Noelle Branning se destacou como uma líder servidora altamente eficaz, comprometida em redefinir a experiência do cliente com o governo e se tornar uma agência coletora de impostos modelo na Flórida.

Principais benefícios:

  • ExaGrid fornece desempenho de alta qualidade e fácil gerenciamento por muitos anos
  • O ExaGrid oferece suporte ao novo ambiente hiperconvergente do Office, incluindo Nutanix e HYCU, bem como aplicativos de backup existentes
  • O Office expandiu facilmente os sistemas ExaGrid à medida que os dados cresciam
  • O Office instalou modelos ExaGrid SEC, aprimorando a segurança dos dados
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ExaGrid oferece a melhor abordagem para desduplicação

A equipe de TI do escritório do coletor de impostos do condado de Lee usa um sistema ExaGrid há cerca de uma década. Inicialmente, eles compraram o ExaGrid para substituir a fita. “Analisamos cuidadosamente nossos requisitos de backup e decidimos procurar uma solução baseada em disco que nos permitisse reduzir ou eliminar a fita, melhorar nossas janelas de backup e replicar dados para um segundo sistema para recuperação de desastres”, disse Eddie Wilson, ITS Manager no Lee County Tax Collector's Office.

“Pesquisamos os diferentes tipos de desduplicação de dados que várias soluções de backup fornecem, como os sistemas Dell EMC Data Domain e Quantum, e descobrimos que o processo Adaptive Deduplication do ExaGrid era a melhor abordagem devido ao fato de que a desduplicação é realizada após o backup chegar ao sistema ”, disse Wilson. “Durante nossa pesquisa, o sistema ExaGrid foi o vencedor. O preço e o desempenho eram ótimos e se encaixavam perfeitamente em nosso ambiente existente. Também conseguimos implantar um sistema de dois locais que nos permite replicar dados para nosso local de recuperação de desastres.”

O ExaGrid grava backups diretamente em uma Landing Zone de cache de disco, evitando o processamento em linha e garantindo o maior desempenho de backup possível, o que resulta na janela de backup mais curta. Adaptive Deduplication executa desduplicação e replicação em paralelo com backups para um forte ponto de recuperação (RPO). Como os dados estão sendo desduplicados para o repositório, eles também podem ser replicados para um segundo site ExaGrid ou para a nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

"Sempre conseguimos fazer backup de dados no ExaGrid com qualquer um dos softwares de backup disponíveis. Eles são facilmente integrados ao sistema ExaGrid, o que tem sido maravilhoso."

Eddie Wilson, Gerente de ITS

O ExaGrid suporta a evolução do ambiente hiperconvergente

Ao longo dos anos, os dados do escritório do coletor de impostos do condado de Lee cresceram e a equipe de TI desenvolveu o ambiente de backup. Inicialmente, a equipe usou o Veritas Backup Exec e o Quest vRanger para fazer backup de seus dados no sistema ExaGrid. À medida que a tecnologia avançou, a equipe de TI adicionou novos sistemas e abordagens ao ambiente. Uma grande mudança foi eliminar gradualmente o VMware e o Dell EqualLogic Storage antigo com o qual trabalhava para armazenamento primário e substituí-lo por uma solução hiperconvertida da Nutanix. A Nutanix converge armazenamento, CPU e rede, tornando a infraestrutura do data center invisível e permitindo que a equipe de TI se concentre em aplicativos e serviços que capacitam a organização, ao mesmo tempo em que oferece o mais alto desempenho ao usuário e gerenciamento integrado. O Office também instalou o HYCU, um aplicativo de backup com suporte do ExaGrid para fornecer os backups e restaurações mais rápidos e a melhor escalabilidade para ambientes Nutanix.

“Adoramos usar a Nutanix”, disse Wilson. “Um ambiente hiperconvergente é muito mais fácil de usar e economiza custos. O software HYCU é capaz de fazer backup das imagens VM reais de todas as VMs no Nutanix agora, permitindo-nos restaurar uma VM inteira ou arquivos individuais armazenados no ExaGrid, usando o software HYCU.”

Wilson ainda está fazendo backup de um pequeno número de VMs para ExaGrid com vRanger enquanto a transição ocorre e ainda faz backup de dados SQL para ExaGrid usando o Backup Exec. Ele ficou impressionado com a capacidade do ExaGrid de oferecer suporte aos diferentes aplicativos e processos de backup do Office. “Sempre conseguimos fazer backup de dados no ExaGrid com qualquer software de backup disponível. Todos são facilmente integrados ao sistema ExaGrid, o que tem sido maravilhoso.”

ExaGrid mantém backup e replicação dentro do cronograma

Desde o início, a equipe de TI do escritório notou o impacto que o ExaGrid tem no desempenho do backup. “Nossos tempos de backup são significativamente mais rápidos do que nossa solução anterior e adoro o fato de que nossos dados são replicados automaticamente caso precisemos deles para fins de recuperação”, disse Ron Joray, gerente assistente de ITS no escritório do coletor de impostos do condado de Lee.

Existem muitos tipos de backup de dados no sistema ExaGrid de diferentes fontes, e o ExaGrid mantém os diferentes trabalhos de backup dentro do cronograma. “Nós escalonamos as tarefas de backup dos diferentes aplicativos de backup para o nosso sistema ExaGrid em uma janela de backup de cinco horas. Estamos no processo de atualizar nossa rede e também planejando adicionar uma conexão de 10 GB ao nosso sistema ExaGrid, e esperamos que, quando tudo estiver concluído, nossos backups simplesmente gritem e não demorem muito ”, disse Wilson .

O sistema ExaGrid escalável melhora a segurança e a retenção de dados

Ao longo dos anos, o Office adicionou mais dispositivos aos seus sistemas ExaGrid para acompanhar o crescimento dos dados. “A escalabilidade foi um fator importante na escolha do sistema ExaGrid. Estamos constantemente gerando mais e mais dados e adicionando servidores adicionais. O primeiro modelo ExaGrid que compramos foi um ExaGrid EX5000 e nos ofereceu a capacidade de armazenamento de que precisávamos na época, mas ficamos felizes porque, quando precisávamos expandir, poderíamos simplesmente adicionar um novo dispositivo para ganhar mais capacidade”, disse Wilson.

A equipe de TI atualizou recentemente o ambiente de backup, consolidando os sistemas ExaGrid em modelos EX21000E-SEC de maior capacidade, tanto no local principal do escritório quanto no local de DR. “Todo o processo correu muito bem. Nosso engenheiro de suporte ExaGrid nos ajudou a migrar dados para nossos novos dispositivos para que pudéssemos desativar os mais antigos e reatribuir os endereços IP que queríamos usar. Nosso engenheiro de suporte nos ajudou a configurar os sistemas e conseguimos fazer tudo no prazo que esperávamos”, disse Wilson.

Os modelos de dispositivos ExaGrid podem ser misturados e combinados em um único sistema de expansão, permitindo um backup completo de até 2.7 PB com uma taxa de ingestão combinada de 488 TB/h, em um único sistema. Os appliances ingressam automaticamente no sistema de scale-out. Cada dispositivo inclui a quantidade apropriada de processador, memória, disco e largura de banda para o tamanho dos dados. Ao adicionar computação com capacidade, a janela de backup permanece fixa em comprimento à medida que os dados aumentam. O balanceamento de carga automático em todos os repositórios permite a utilização total de todos os dispositivos. Os dados são desduplicados em um repositório off-line e, além disso, os dados são globalmente desduplicados em todos os repositórios.

“A instalação desses novos appliances foi uma grande melhoria, pois são os modelos SEC, então agora nossos backups são criptografados e mais seguros. Temos uma capacidade de armazenamento muito maior agora, com 49% de nosso espaço de retenção livre para crescimento futuro. No momento, estamos mantendo nossos backups diários, bem como cinco backups semanais e quatro backups mensais de cada um dos diferentes aplicativos de backup armazenados em nossos sistemas ExaGrid, com espaço de sobra”, disse Wilson.

Os recursos de segurança de dados na linha de produtos ExaGrid, incluindo a tecnologia opcional Self-Encrypting Drive (SED) de classe empresarial, fornecem um alto nível de segurança para dados em repouso e podem ajudar a reduzir os custos de desativação da unidade de TI no data center. As chaves de criptografia e autenticação nunca são acessíveis a sistemas externos, onde podem ser roubadas. A tecnologia SED do ExaGrid fornece criptografia automática de dados em repouso para modelos ExaGrid EX7000 e superiores.

Sistema fácil de gerenciar com 'ótimo suporte'

“Tivemos uma ótima experiência com o suporte ao cliente da ExaGrid. Temos o número direto do nosso engenheiro de suporte e podemos ligar ou enviar um e-mail para ele sempre que tivermos uma dúvida ou problema”, disse Joray.

“A GUI do ExaGrid é fácil de navegar e podemos monitorar nossos sistemas por meio de alertas diários. Realmente não precisamos fazer muito para gerenciá-lo, ele funciona da maneira que queremos”, disse Wilson. “Sabemos que nossos dados estão sempre protegidos e disponíveis quando precisamos deles.”

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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