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História de Sucesso do Cliente

História de Sucesso do Cliente

ExaGrid alivia restaurações lentas e longos tempos de backup na Logan & Company

Visão geral do cliente

Desde a fundação da empresa em 1990, Logan & Companhia foi contratado para gerenciar os requisitos administrativos e de informações de muitos dos maiores processos de falência do país. A experiência da empresa abrange uma ampla gama de setores, incluindo produtos de consumo, energia, serviços financeiros, saúde, seguros e transporte. A empresa está localizada em Upper Montclair, Nova Jersey.

Principais benefícios:

  • O sistema é fácil de usar e manter
  • Modelo de suporte ao cliente recebe “avaliações entusiasmadas”
  • As restaurações são rápidas e confiáveis
  • Os backups são mais rápidos e eficientes; acesso total aos sistemas enquanto os backups estão em execução
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Restaurações problemáticas da fita

A equipe de TI da Logan & Company começou a procurar uma nova solução de backup devido à crescente frustração com restaurações longas e não confiáveis ​​de fita. “Em nosso negócio, precisamos ter acesso rígido às nossas informações críticas. Infelizmente, quando há um problema, a fita não é o meio ideal para restaurar dados”, disse Jack Fuller, gerente de operações de rede da Logan & Company. “Para nós, restaurar dados de fita era lento e doloroso e, no final das contas, não havia garantias de que as informações estariam lá quando precisássemos.”

"Em nosso negócio, precisamos ter acesso rígido às nossas informações críticas [...] quando precisávamos."

Jack Fuller, gerente de operações de rede

Restaurações fáceis, backups mais rápidos com ExaGrid

Depois de examinar o FalconStor e algumas outras soluções, a Logan & Company decidiu pelo ExaGrid. O sistema ExaGrid funciona junto com o Veritas Backup Exec, o aplicativo de backup da empresa.

“Ficamos imediatamente impressionados com a facilidade de gerenciamento e manutenção do sistema ExaGrid”, disse ele. “Além disso, o fato de o modelo de suporte do ExaGrid ter recebido ótimas críticas dos clientes tornou a decisão fácil.”

Desde a instalação do sistema ExaGrid, as restaurações levam muito menos tempo e podem ser concluídas com apenas algumas teclas, disse Fuller. “Restaurar arquivos do sistema ExaGrid é muito simples e estamos muito mais confiantes em nossa capacidade de restauração agora do que quando estávamos usando fita”, disse ele. “Outra coisa que notamos é que nossos tempos de backup são mais rápidos e eficientes. Costumávamos fazer backup em fita depois do expediente, o que significava que nosso servidor de e-mail e nosso servidor Oracle estariam indisponíveis para os usuários. Agora, nossos trabalhos de backup são executados durante todo o dia e temos acesso total aos nossos sistemas enquanto eles estão em execução.”

A desduplicação reduz os dados armazenados, a arquitetura expansível oferece fácil escalabilidade

Fuller disse que o crescimento de dados da empresa tem sido constante, mas devido a um pico em novos casos recentemente, a equipe de TI viu um aumento dramático na quantidade de dados de backup que eles agora gerenciam. Acompanhar o crescimento dos dados tem sido mais gerenciável com a tecnologia integrada de desduplicação de dados do ExaGrid, e sua arquitetura de expansão garantirá que o sistema sirva à empresa nos próximos anos. “A tecnologia de desduplicação de dados do ExaGrid reduz nossos dados armazenados em 14:1, e é ótimo termos
a capacidade de atualizar facilmente o sistema para lidar com o aumento da capacidade”, disse Fuller.

O ExaGrid grava backups diretamente em uma Landing Zone de cache de disco, evitando o processamento em linha e garantindo o maior desempenho de backup possível, o que resulta na janela de backup mais curta. Adaptive Deduplication executa desduplicação e replicação em paralelo com backups para um forte ponto de recuperação (RPO). Como os dados estão sendo desduplicados para o repositório, eles também podem ser replicados para um segundo site ExaGrid ou para a nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

Os modelos de dispositivos ExaGrid podem ser misturados e combinados em um único sistema de expansão, permitindo um backup completo de até 2.7 PB com uma taxa de ingestão combinada de 488 TB/h, em um único sistema. Os appliances ingressam automaticamente no sistema de scale-out. Cada dispositivo inclui a quantidade apropriada de processador, memória, disco e largura de banda para o tamanho dos dados. Ao adicionar computação com capacidade, a janela de backup permanece fixa em comprimento à medida que os dados aumentam. O balanceamento de carga automático em todos os repositórios permite a utilização total de todos os dispositivos. Os dados são desduplicados em um repositório off-line e, além disso, os dados são globalmente desduplicados em todos os repositórios.

Interface intuitiva e suporte ao cliente de classe mundial

“O sistema ExaGrid é extremamente fácil de usar e gosto de ter a opção de uma GUI ou uma interface de linha de comando. É um sistema bastante prático, mas quando tenho que trabalhar nele, acho que é muito intuitivo”, disse Fuller.

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

“O suporte ao cliente da ExaGrid foi muito além das minhas expectativas. Os engenheiros de suporte são experientes e bem informados, e nunca precisei encaminhar um problema. Eles são proativos e examinam o sistema remotamente de tempos em tempos para me aconselhar sobre retenção de espaço e outros possíveis problemas”, disse ele.

“Desde a instalação do sistema ExaGrid, atingimos nosso objetivo original de facilitar as restaurações, mas nossos processos gerais de backup também melhoraram significativamente.”

ExaGrid e Veritas Backup Exec

O Veritas Backup Exec oferece backup e recuperação econômicos e de alto desempenho, incluindo proteção contínua de dados para servidores Microsoft Exchange, servidores Microsoft SQL, servidores de arquivos e estações de trabalho. Agentes e opções de alto desempenho fornecem proteção rápida, flexível e granular e gerenciamento escalável de backups de servidores locais e remotos.

As organizações que usam o Veritas Backup Exec podem recorrer ao armazenamento de backup em camadas ExaGrid para backups noturnos. O ExaGrid fica atrás de aplicativos de backup existentes, como o Veritas Backup Exec, fornecendo backups e restaurações mais rápidos e confiáveis. Em uma rede executando o Veritas Backup Exec, usar o ExaGrid é tão fácil quanto apontar tarefas de backup existentes em um compartilhamento NAS no sistema ExaGrid. As tarefas de backup são enviadas diretamente do aplicativo de backup para o ExaGrid para backup em disco.

Proteção Inteligente de Dados

O sistema de backup baseado em disco pronto para uso da ExaGrid combina unidades corporativas com desduplicação de dados em nível de zona, oferecendo uma solução baseada em disco que é muito mais econômica do que simplesmente fazer backup em disco com desduplicação ou usar software de backup com desduplicação em disco. A desduplicação em nível de zona patenteada do ExaGrid reduz o espaço em disco necessário em um intervalo de 10:1 a 50:1, dependendo dos tipos de dados e períodos de retenção, armazenando apenas os objetos exclusivos nos backups em vez de dados redundantes. A desduplicação adaptativa realiza a desduplicação e a replicação em paralelo com os backups. À medida que os dados são desduplicados no repositório, eles também são replicados em um segundo site ExaGrid ou na nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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