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História de Sucesso do Cliente

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Melmark instala sistema ExaGrid para backups 'impecáveis' e virtualiza com Veeam

Visão geral do cliente

A Melmark é uma organização sem fins lucrativos que fornece educação especial clinicamente sofisticada baseada em evidências, serviços residenciais, vocacionais e terapêuticos para crianças e adultos diagnosticados com transtornos do espectro do autismo, deficiências intelectuais e de desenvolvimento, lesões cerebrais adquiridas, complexidades médicas e outros distúrbios neurológicos e genéticos. Melmark oferece programas em divisões de serviço em PA, MA e NC.

Principais benefícios:

  • Escalabilidade fácil diante do aumento iminente de dados
  • Nível 'fenomenal' de suporte ao cliente
  • Integração perfeita com Veeam
  • Deduplicação de dados de até 83:1
  • A retenção aumentou para 8-12 semanas
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Melmark escolhe ExaGrid para substituir o problemático dispositivo de backup “All-in-One”

A Melmark estava fazendo backup em disco e quando os problemas com a unidade de backup persistiram, a Melmark procurou soluções alternativas que fossem mais adequadas às suas necessidades e expectativas.

“Originalmente, instalamos um dispositivo de backup baseado em disco 'all-in-one' para substituir a fita, mas sofremos 15 meses de problemas constantes com a unidade. Foi um pesadelo absoluto e finalmente decidimos procurar uma nova solução”, disse Greg Dion, gerente de TI da Melmark. “Depois de fazer muita diligência em várias soluções de backup diferentes, decidimos comprar o sistema ExaGrid.” A tecnologia de desduplicação adaptável de dados da ExaGrid, o gerenciamento fácil, a escalabilidade e o modelo de suporte ao cliente contribuíram para a decisão, disse Dion.

“O sistema ExaGrid oferecia todos os recursos que procurávamos, juntamente com uma sólida plataforma de hardware”, disse ele. “Desde o início, tivemos muita confiança no sistema. Funcionou perfeitamente desde o início.”

A Melmark instalou um sistema ExaGrid de dois locais para fornecer backup primário e recuperação de desastres. Uma unidade foi instalada em seu datacenter em Andover, Massachusetts, e uma segunda em Berwyn, Pensilvânia. Os dados são replicados entre os dois sistemas em tempo real em um circuito de fibra simétrica de 100 MBps.

Depois de selecionar o sistema ExaGrid, a Melmark decidiu comprar um novo aplicativo de backup e comprou a Veeam depois de examinar várias outras soluções de software.

“Uma das coisas boas sobre o sistema ExaGrid é que ele oferece suporte a todos os aplicativos de backup populares, então tivemos a liberdade de escolher o produto certo para o nosso ambiente. Finalmente escolhemos a Veeam e ficamos muito felizes com o alto nível de integração entre os dois produtos”, disse Dion. “No momento, estamos fazendo backup usando uma combinação de dumps Veeam e SQL, e nossos backups são executados com eficiência.”

"A velocidade de transmissão entre os sites é rápida e eficiente porque só enviamos os dados alterados pela rede. É tão rápido que nem percebemos mais que os sistemas estão sincronizando."

Greg Dion, gerente de TI

A desduplicação adaptável acelera os backups e a replicação entre sites

A tecnologia adaptável de desduplicação de dados do ExaGrid ajuda a maximizar a quantidade de dados armazenados no sistema enquanto garante que os backups sejam executados o mais rápido possível “A tecnologia de desduplicação de dados do ExaGrid é um dos melhores recursos do sistema. No momento, estamos vendo taxas de desduplicação tão altas quanto 83:1, portanto, podemos reter de 8 a 12 semanas de dados com base em nossas políticas de retenção”, disse Dion. “Como os dados são desduplicados após atingirem a zona de aterrissagem, as tarefas de backup são executadas o mais rápido possível.”

O ExaGrid grava backups diretamente em uma Landing Zone de cache de disco, evitando o processamento em linha e garantindo o maior desempenho de backup possível, o que resulta na janela de backup mais curta. Adaptive Deduplication executa desduplicação e replicação em paralelo com backups para um forte ponto de recuperação (RPO). Como os dados estão sendo desduplicados para o repositório, eles também podem ser replicados para um segundo site ExaGrid ou para a nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

“Como enviamos apenas dados alterados pela rede, a velocidade de transmissão entre sites é rápida e eficiente. Na verdade, é tão rápido que nem percebemos mais que os sistemas estão sincronizando”, disse.

Fácil instalação, suporte proativo ao cliente

Dion disse que ele mesmo instalou o sistema ExaGrid no datacenter da Melmark, ligou-o e ligou para o engenheiro de suporte ao cliente do ExaGrid atribuído à conta da organização para concluir a configuração.

“O processo de instalação realmente não poderia ter sido mais fácil, e foi bom ter nosso engenheiro de suporte remoto no sistema e concluir a configuração para nós. Isso por si só nos deu uma medida extra de confiança no sistema”, disse ele. “Desde o início, nosso engenheiro de suporte tem sido extremamente atencioso e o nível de suporte que recebemos é fenomenal. Ele nos ligará proativamente para fazer o check-in e gastou tempo para adaptar e configurar o sistema para atender às necessidades específicas de nosso ambiente.”

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

Escalabilidade suave para lidar com maiores requisitos de backup

Dion disse que a Melmark está planejando comprar outro sistema ExaGrid para lidar com o aumento dos requisitos de backup. “Temos algumas iniciativas surgindo que adicionarão novos bancos de dados e causarão um aumento na quantidade de dados que precisamos fazer backup. Felizmente, o ExaGrid pode ser facilmente dimensionado para acomodar mais dados apenas adicionando unidades”, disse ele.

Os modelos de dispositivos ExaGrid podem ser misturados e combinados em um único sistema de expansão, permitindo um backup completo de até 2.7 PB com uma taxa de ingestão combinada de 488 TB/h, em um único sistema. Os appliances ingressam automaticamente no sistema de scale-out. Cada dispositivo inclui a quantidade apropriada de processador, memória, disco e largura de banda para o tamanho dos dados. Ao adicionar computação com capacidade, a janela de backup permanece fixa em comprimento à medida que os dados aumentam. O balanceamento de carga automático em todos os repositórios permite a utilização total de todos os dispositivos. Os dados são desduplicados em um repositório off-line e, além disso, os dados são globalmente desduplicados em todos os repositórios.

Essa combinação de recursos em um dispositivo pronto para uso torna o sistema ExaGrid fácil de instalar, gerenciar e dimensionar. A arquitetura do ExaGrid fornece valor vitalício e proteção de investimento que nenhuma outra arquitetura pode igualar.

“Francamente, estávamos um pouco cansados ​​de nossa última experiência quando decidimos instalar o sistema ExaGrid. No entanto, o sistema ExaGrid atendeu às nossas expectativas e muito mais. Não apenas nossos backups são concluídos com sucesso, mas também temos o conforto de saber que nossos dados são replicados automaticamente fora do local e são facilmente acessíveis em caso de desastre”, disse Dion. “Recomendamos o sistema ExaGrid.”

ExaGrid e Veeam

As soluções de backup da Veeam e o armazenamento de backup em camadas da ExaGrid se combinam para os backups e restaurações mais rápidos do setor, um sistema de armazenamento expansível à medida que os dados aumentam e uma forte história de recuperação de ransomware - tudo com o menor custo.

Desduplicação Combinada ExaGrid-Veeam

A Veeam usa rastreamento de bloco alterado para executar um nível de desduplicação de dados. O ExaGrid permite que a desduplicação da Veeam e a compactação compatível com desduplicação da Veeam permaneçam ativadas. O ExaGrid aumentará a desduplicação da Veeam em um fator de cerca de 7:1 para uma taxa de desduplicação combinada total de 14:1, reduzindo o armazenamento necessário e economizando nos custos de armazenamento antecipadamente e ao longo do tempo.

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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