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História de Sucesso do Cliente

História de Sucesso do Cliente

Microserve oferece aos clientes a mesma solução segura ExaGrid-Veeam usada para fazer backup de seus próprios dados

Visão geral do cliente

A Microserve está sediada em Burnaby, BC, com escritórios em Victoria, Calgary e Edmonton. Fundada em 1987, ela oferece suporte às necessidades de TI de empresas e organizações em todos os setores da Colúmbia Britânica e Alberta, com clientes que variam de operações de pequeno a médio porte e organizações de nível empresarial. Eles fazem parceria com cada um de nossos clientes, independentemente do tamanho, para fornecer suporte de TI personalizado e responsivo e soluções que impulsionam nossos clientes em direção a seus objetivos.

Principais benefícios:

  • Depois de mudar para o ExaGrid para seus backups internos, a Microserve percebeu que era uma solução melhor para usar também para os dados do cliente
  • A arquitetura em camadas segura do ExaGrid e o recurso Retention Time-Lock proporcionam tranquilidade ao provedor de TI e aos clientes
  • A Microserve pode oferecer aos clientes uma retenção mais longa devido à desduplicação aprimorada da solução ExaGrid-Veeam
  • A solução ExaGrid escala facilmente e funciona 'conforme anunciado'
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Microserve expande seu próprio uso de ExaGrid para beneficiar clientes

A Microserve usa o ExaGrid como alvo de replicação em seu site de DR para seus dados internos. Ela também faz backup dos dados de seus clientes em sistemas ExaGrid usando Veeam. A equipe de TI da Microserve mudou para o ExaGrid como um alvo de backup por trás da Veeam, substituindo os servidores NAS. A equipe achou uma solução superior para backup de seus próprios dados e decidiu oferecer o ExaGrid como uma opção para seus clientes para seus serviços de Backup e Disaster Recovery.

“Gostamos da forma como o ExaGrid funcionou em nossa infraestrutura interna e percebemos que seria uma solução de backup melhor para nossos clientes”, disse Cyrus Lim, arquiteto de soluções da Microserve. As soluções de backup da Veeam e o armazenamento de backup em camadas da ExaGrid se combinam para os backups e restaurações mais rápidos do setor, um sistema de armazenamento expansível à medida que os dados aumentam e uma forte história de recuperação de ransomware - tudo com o menor custo.

"O recurso Retention Time-Lock com exclusões atrasadas e imutabilidade que o ExaGrid fornece foi fundamental em nossa decisão de oferecer o ExaGrid aos nossos clientes como uma opção. Isso dá aos nossos clientes e a nós tranquilidade." "

Cyrus Lim, arquiteto de soluções

A arquitetura segura do ExaGrid oferece tranquilidade

Um dos motivos pelos quais a Microserve mudou para o ExaGrid foi a proteção de dados superior que sua arquitetura de duas camadas oferece. “O recurso Retention Time-Lock do ExaGrid com exclusões atrasadas e imutabilidade foi fundamental em nossa decisão de oferecer o ExaGrid aos nossos clientes como uma opção. Isso dá aos nossos clientes e a nós tranquilidade”, disse Lim.

Os dispositivos ExaGrid têm um Landing Zone Tier de cache de disco voltado para a rede (intervalo de ar em camadas), onde os backups mais recentes são armazenados em um formato não duplicado para backup rápido e desempenho de restauração. Os dados são desduplicados em uma camada não voltada para a rede chamada de Repository Tier, onde os dados desduplicados recentes e de retenção são armazenados para retenção de longo prazo. A combinação de uma camada não voltada para a rede (intervalo de ar virtual) mais exclusões atrasadas e objetos de dados imutáveis ​​protege contra a exclusão ou criptografia dos dados de backup. A camada offline do ExaGrid está pronta para recuperação em caso de ataque.

Melhor desduplicação permite retenção mais longa

Lim faz backup dos dados da Microserve diariamente, mensalmente e anualmente. Ele aprecia que a desduplicação que a solução ExaGrid-Veeam oferece economiza armazenamento, deixando uma maior capacidade de retenção de longo prazo. “Podemos estender a quantidade de retenção que oferecemos aos clientes e aumentar nossa própria retenção também. A desduplicação aprimorada reduz a penalidade de manter várias cópias”, disse ele.

A Veeam usa rastreamento de bloco alterado para executar um nível de desduplicação de dados. O ExaGrid permite que a desduplicação da Veeam e a compactação compatível com desduplicação da Veeam permaneçam ativadas. O ExaGrid aumentará a desduplicação da Veeam em um fator de cerca de 7:1 para uma taxa de desduplicação combinada total de 14:1, reduzindo o armazenamento necessário e economizando nos custos de armazenamento antecipadamente e ao longo do tempo.

Movimentador de dados acelerado ExaGrid-Veeam

O ExaGrid integrou o Veeam Data Mover para que os backups sejam gravados Veeam-to-Veeam versus Veeam-to CIFS, o que fornece um aumento de 30% no desempenho do backup. Como o Veeam Data Mover não é um padrão aberto, ele é muito mais seguro do que usar o CIFS e outros protocolos de mercado aberto. Além disso, como o ExaGrid integrou o Veeam Data Mover, os fulls sintéticos Veeam podem ser criados seis vezes mais rápido do que qualquer outra solução. O ExaGrid armazena os backups Veeam mais recentes de forma não duplicada em sua Landing Zone e tem o Veeam Data Mover em execução em cada dispositivo ExaGrid e possui um processador em cada dispositivo em uma arquitetura de expansão. Essa combinação de Landing Zone, Veeam Data Mover e computação scale-out fornece os fulls sintéticos Veeam mais rápidos em comparação com qualquer outra solução no mercado.

Restaurações instantâneas e execução de uma VM da ExaGrid Landing Zone

Lim ficou impressionado com a rapidez com que os dados podem ser restaurados usando a solução ExaGrid-Veeam durante testes regulares de DR e, em raras ocasiões, quando uma recuperação de arquivo é necessária. Em uma instância, a capacidade de inicializar uma VM diretamente do ExaGrid foi fundamental para manter o ambiente de produção funcionando enquanto resolvia um problema inesperado.

“Quando nosso cluster remoto ficou off-line, a capacidade de restaurar e executar instantaneamente VMs de nosso sistema ExaGrid interno nos deu tempo e flexibilidade, pois as VMs foram adicionadas de volta aos discos de produção em estágios conforme concluímos as restaurações mais completas, com base na prioridade”, disse Lim, abordando os recursos instantâneos de restauração de dados das soluções.

A ExaGrid e a Veeam podem recuperar instantaneamente um arquivo ou uma máquina virtual VMware executando-a diretamente do dispositivo ExaGrid caso o arquivo seja perdido, corrompido ou criptografado ou se a VM de armazenamento primário ficar indisponível. Essa recuperação instantânea é possível devido à Landing Zone do ExaGrid – um cache de disco de alta velocidade no dispositivo ExaGrid que retém os backups mais recentes em sua forma completa. Uma vez que o ambiente de armazenamento primário foi trazido de volta a um estado de trabalho, a VM com backup no dispositivo ExaGrid pode então ser migrada para o armazenamento primário para operação contínua.

Sistema escalável funciona 'conforme anunciado'

Lim aprecia como é fácil gerenciar os sistemas ExaGrid; ele aprecia como é fácil escalar os sistemas adicionando novos dispositivos à medida que mais armazenamento é necessário. A arquitetura escalável premiada do ExaGrid oferece aos clientes uma janela de backup de comprimento fixo, independentemente do crescimento dos dados. Sua zona de aterrissagem de cache de disco exclusiva permite os backups mais rápidos e retém o backup mais recente em sua forma totalmente não duplicada, permitindo as restaurações mais rápidas.

Os modelos de dispositivos ExaGrid podem ser misturados e combinados em um único sistema de expansão, permitindo um backup completo de até 2.7 PB com uma taxa de ingestão combinada de 488 TB/h, em um único sistema. Os appliances ingressam automaticamente no sistema de scale-out. Cada dispositivo inclui a quantidade apropriada de processador, memória, disco e largura de banda para o tamanho dos dados. Ao adicionar computação com capacidade, a janela de backup permanece fixa em comprimento à medida que os dados aumentam. O balanceamento de carga automático em todos os repositórios permite a utilização total de todos os dispositivos. Os dados são desduplicados em um repositório off-line e, além disso, os dados são globalmente desduplicados em todos os repositórios. Essa combinação de recursos em um dispositivo pronto para uso torna o sistema ExaGrid fácil de instalar, gerenciar e dimensionar.

A arquitetura do ExaGrid fornece valor vitalício e proteção de investimento que nenhuma outra arquitetura pode igualar. “Adicionar novos dispositivos ExaGrid a sistemas existentes é um processo tranquilo, especialmente com a ajuda de nosso engenheiro de suporte ExaGrid, que nos ajudou a resolver bugs, instalar atualizações e ingressar no domínio durante o processo de instalação”, diz Lim. “O suporte do ExaGrid é melhor do que o suporte médio que recebemos de outros fornecedores, especialmente porque nosso engenheiro de suporte ExaGrid também faz as atualizações de firmware em nossos sistemas para nós e está ativo para se manter envolvido conosco e garantir que nossos sistemas ExaGrid estejam funcionando bem. Normalmente, não temos problemas ao gerenciar nossos backups internos ou serviços de backup para nossos clientes; com ExaGrid, podemos configurá-lo e esquecê-lo. Estou muito feliz com o desempenho e a desduplicação que obtemos de nossos sistemas ExaGrid – realmente funciona como anunciado.”

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

Depois de avaliar cuidadosamente os casos de uso e os requisitos técnicos necessários para combinar os serviços ExaGrid com as soluções de proteção de dados de servidores virtuais líderes do setor da Veeam, a Microserve se orgulha de fornecer a mesma solução ExaGrid-Veeam a seus clientes.

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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