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História de Sucesso do Cliente

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Milton CAT atualiza a infraestrutura e substitui o Dell EMC Avamar por ExaGrid e Veeam

Visão geral do cliente

Desde o início em uma garagem de chão de terra em Concord, New Hampshire, Milton GATO cresceu para 13 locais, abrangendo um território de seis estados; ela tem mais de 1,000 funcionários, muitos com vinte, trinta ou até quarenta anos de serviço na empresa e é amplamente reconhecida pela Caterpillar como uma de suas concessionárias de melhor desempenho em todo o mundo. A Milton CAT ainda segue a mesma filosofia que tornou a empresa bem-sucedida em seus primeiros anos. O crescimento e a reputação da empresa foram resultado de experiência, continuidade de propósito, capacitação de funcionários e uma parceria de longa data com a Caterpillar.

Principais benefícios:

  • Milton CAT satisfeito com o processo de compra do ExaGrid, seus cálculos “nítidos” para dimensionamento do ambiente, crescimento futuro de dados e desduplicação de dados
  • Produto e suporte Milton CAT's Avamar da Dell EMC em fim de vida; O ExaGrid não vende produtos em fim de vida e suporta todos os modelos, independentemente da idade
  • O “dispositivo de destino sólido” do ExaGrid atende aos SLAs da Milton CAT
  • Suporte ExaGrid proativo auxiliado na instalação e configuração; seguido para garantir que Milton CAT estivesse “totalmente satisfeito”
  • ExaGrid-Veeam reduziu a restauração do servidor de 100 GB de 1 hora para 15 minutos
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Altos custos de manutenção impulsionam a busca por novas soluções

A Milton CAT estava fazendo backup de seus dados no Dell EMC Avamar, que é uma solução baseada em hardware e software. Embora a equipe de TI estivesse satisfeita com os próprios backups, o custo crescente de manutenção e a mudança do Avamar para se tornar baseado em software provaram que ele não era adequado para o Milton CAT.

“O Avamar funcionou bem; realmente não tivemos problemas com ele, mas o custo de manutenção era alto”, disse Scott Weber, gerente de serviços técnicos da Milton CAT.

“Também estávamos no processo de atualização de toda a infraestrutura e tomamos a decisão de comprar todos os novos equipamentos para todos os nossos servidores. Compramos um novo armazenamento de back-end e, no caso de backups, o Avamar se tornou algo com o qual não queríamos mais lidar.”

“Do ponto de vista da manutenção, o custo tornou-se muito alto e o produto Avamar que estávamos usando foi descontinuado pela Dell EMC. Eles estão se movendo em direção a uma solução baseada em software e vendendo dispositivos menores agora, então eles estavam encerrando o suporte do modelo que estávamos executando. Eram peças de hardware realmente grandes e simplesmente não fazia sentido para nós financeiramente manter a solução Avamar em execução”, disse Weber.

Milton CAT estava trabalhando com um parceiro revendedor de valor agregado (VAR) para encontrar uma nova solução e olhou rapidamente para a Dell EMC novamente, bem como para a Veritas e a Commvault. Weber sempre teve interesse em experimentar o Veeam, e o VAR deles recomendou o uso do aplicativo de backup para gerenciar os backups do Milton CAT.

“Assim que analisamos a Veeam, percebemos que precisaríamos de um dispositivo de destino para fazer backup. O VAR recomendou o ExaGrid, assim como alguns colegas da área de TI. Depois de fazer algumas pesquisas, Milton CAT ficou impressionado com o que o Gartner havia relatado sobre ExaGrid e Veeam, então decidimos comprar os produtos como uma solução combinada.”

De acordo com Weber, quando seu VAR trouxe a equipe de vendas ExaGrid, eles foram muito precisos com seus cálculos e explicaram como funciona a tecnologia de desduplicação. “A apresentação foi sólida e muito fácil de entender. A ExaGrid investiu muito no dimensionamento de nosso ambiente, levando em consideração nosso crescimento futuro e ajudando a estimar quais seriam nossas taxas de desduplicação e, em seguida, recomendando qual modelo comprar. Nos sentimos muito à vontade com o processo de compra.”

"A maioria das equipes de Tecnologia da Informação que gerencia backups em uma empresa de médio porte também tem muitas outras coisas com que se preocupar, como gerenciar uma infraestrutura, entregar aplicativos aos usuários finais e levar a empresa adiante com a tecnologia. O que realmente queríamos era um dispositivo de destino sólido para fazer backup de dados e um sistema que nos permitiu 'configurá-lo e esquecê-lo', e ExaGrid é apenas isso."

Scott Weber, gerente de serviços técnicos

Instalação em meio à atualização da infraestrutura

O ExaGrid foi instalado em meio a toda uma atualização de infraestrutura, um momento agitado para a equipe de TI da Milton CAT. “Tivemos muitas coisas acontecendo na época em que o ExaGrid e o Veeam foram instalados. Estávamos preparando uma nova infraestrutura, novos blades Cisco e um dispositivo de armazenamento de back-end Nimble, e decidimos que também faríamos upgrade de nosso VMware. Fizemos um rack-and-stack de todo esse novo equipamento e ele estava funcionando lado a lado com nossa infraestrutura mais antiga, que era principalmente Dell EMC. Houve muito trabalho pesado e muito trabalho entre nossa equipe, nosso VAR e vários fornecedores diferentes”, disse Weber.

“Fiquei impressionado que, no início do processo, o ExaGrid nos procurou para nos informar que eles estariam em uma ligação com nosso VAR para ajudar na instalação da maneira que pudessem. O ExaGrid não apenas executou isso, mas recebi e-mails de acompanhamento do engenheiro de suporte do ExaGrid e da equipe de vendas do ExaGrid, certificando-se de que estava totalmente satisfeito com o produto. Nosso engenheiro de suporte designado trabalhou com nossa equipe e o VAR na instalação do sistema ExaGrid em nosso local de DR também e garantiu que o equipamento estivesse funcionando e configurado em ambos os locais ”, disse ele

Fazendo backup e restaurando dados críticos de forma rápida e fácil

A Milton CAT usa o Microsoft Dynamics AX para seu sistema de negócios ERP, que lida com tudo, desde o faturamento da empresa até o gerenciamento de estoque e armazenamento. “Tudo o que realmente precisamos está embutido na plataforma Microsoft Dynamics AX, e toda a infraestrutura de ERP aqui é de aproximadamente 40 servidores. O back-end do sistema ERP é composto por servidores SQL, e há muitos outros servidores periféricos conectados à solução para inteligência de negócios e comunicações de interface e EDI. Além do sistema Dynamics, também fazemos backup de alguns outros aplicativos críticos de negócios e dados da Microsoft, bem como nosso sistema de telefonia Cisco Voice over IP (VoIP). No caso do sistema telefônico, é bom poder fazer backups instantâneos das máquinas. Eles são máquinas UNIX/Linux, e podemos fazer o backup deles com a Veeam e enviá-los diretamente para o ExaGrid, o que é ótimo”, disse Weber.

“Os backups são cruciais porque garantem que possamos recuperar dados críticos de negócios para a empresa. A maioria das equipes de Tecnologia da Informação que gerencia backups em uma empresa de médio porte também tem muitas outras coisas com que se preocupar, como gerenciar uma infraestrutura, entregar aplicativos aos usuários finais e levar a empresa adiante com a tecnologia. O que realmente queríamos era um dispositivo de destino sólido para fazer backup dos dados e um sistema que nos permitisse 'configurá-lo e esquecê-lo', e o ExaGrid é exatamente isso. Precisávamos de uma plataforma sólida que atendesse aos nossos SLAs, e nossos backups funcionaram muito bem usando ExaGrid e Veeam.

“Fizemos alguns testes para restaurar máquinas completas e esse processo foi muito mais rápido do que com o Avamar. Podemos restaurar um servidor virtual de 100 GB em menos de 15 minutos, o que certamente atende ao nosso SLA; Avamar levou cerca de uma hora. Portanto, estamos definitivamente satisfeitos com a rapidez com que podemos restaurar os dados de nossa nova solução”, disse Weber.

O ExaGrid grava backups diretamente em uma Landing Zone de cache de disco, evitando o processamento em linha e garantindo o maior desempenho de backup possível, o que resulta na janela de backup mais curta. Adaptive Deduplication executa desduplicação e replicação em paralelo com backups para um forte ponto de recuperação (RPO). Como os dados estão sendo desduplicados para o repositório, eles também podem ser replicados para um segundo site ExaGrid ou para a nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

ExaGrid e Veeam

As soluções de backup da Veeam e o armazenamento de backup em camadas da ExaGrid se combinam para os backups e restaurações mais rápidos do setor, um sistema de armazenamento expansível à medida que os dados aumentam e uma forte história de recuperação de ransomware - tudo com o menor custo.

Desduplicação Combinada ExaGrid-Veeam

A Veeam usa rastreamento de bloco alterado para executar um nível de desduplicação de dados. O ExaGrid permite que a desduplicação da Veeam e a compactação compatível com desduplicação da Veeam permaneçam ativadas. O ExaGrid aumentará a desduplicação da Veeam em um fator de cerca de 7:1 para uma taxa de desduplicação combinada total de 14:1, reduzindo o armazenamento necessário e economizando nos custos de armazenamento antecipadamente e ao longo do tempo.

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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