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História de Sucesso do Cliente

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ExaGrid vence o caso de backup baseado em disco na Mintz Levin

Visão geral do cliente

Mintz, Levin, Cohn, Ferris, Glovsky e Popeo, PC é um escritório de advocacia Am Law 100 de prática geral e serviço completo que emprega aproximadamente mais de 550 advogados atendendo a clientes em todo o mundo. Eles estão sediados no One Financial Center no distrito financeiro de Boston e possuem escritórios adicionais nos Estados Unidos em Los Angeles, Nova York, San Diego, San Francisco e Washington, DC, bem como uma forte prática internacional. A Mintz foi fundada em 1933 por Haskell Cohn e Benjamin Levin. O membro-gerente da empresa é Robert I. Bodian. Seus advogados colaborativos trabalham em quatro áreas principais de prática – Transacional, Propriedade Intelectual, Contencioso e Investigações e Regulatório e Consultivo – e combinam informações jurídicas, comerciais e do setor para fornecer estratégias jurídicas excepcionais para clientes em diversos setores.

Principais benefícios:

  • Backups completos que levavam 3 dias foram reduzidos para 12-15 horas
  • Backups noturnos incrementais reduzidos de 6 horas para menos de uma hora
  • Integração perfeita com o Veritas Backup Exec
  • Suporte ao cliente altamente experiente e proativo
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A expansão da janela de backup de fim de semana levou à busca de uma nova solução

A Mintz se orgulha de usar tecnologia de ponta para gerenciar o fluxo de informações desde a pesquisa até o advogado e o cliente da maneira mais rápida e eficiente possível, fornecendo à sua equipe acesso às informações mais atualizadas 24 horas por dia . Com base no escritório da empresa em Boston, a equipe de TI é responsável por fazer backup de dados importantes, como servidores Exchange, sistema de gerenciamento de documentos e dados de suporte a litígios. Em particular, o software de suporte a litígios é um aplicativo crítico, mas enorme, que permite aos litigantes realizar pesquisas em casos em andamento. Os documentos são digitalizados no sistema e, em seguida, cada documento é salvo como um arquivo .tiff, totalmente pesquisável e sempre disponível para a equipe do Mintz.

Para proteger seus dados, a empresa realizava backups incrementais todas as noites. Os backups completos eram executados nos fins de semana usando quase 50 fitas e, devido ao crescimento dos dados, os backups de fim de semana geralmente se estendiam pela semana.

“Nossos trabalhos de backup começaram a se arrastar cada vez mais durante a semana. Eles iam na segunda-feira e às vezes na terça-feira. Em alguns casos, os trabalhos terminavam na quarta-feira, e isso era inaceitável”, disse Paul Kohan, gerente de SI do grupo de sistemas da Mintz Levin. “Foi quando soubemos que precisávamos encontrar outra solução.”

"Nossas restaurações agora são extremamente rápidas. Antes de instalarmos o ExaGrid, tínhamos que vasculhar as fitas para encontrar o arquivo específico que procurávamos. Algumas das tarefas de restauração se arrastavam por horas, se não um dia inteiro. Com o ExaGrid, Somos capazes de fazer restaurações em minutos. É um uso muito melhor dos recursos de nossa equipe, reflete bem no Departamento de SI e é muito reconfortante para nossos usuários finais."

Paul Kohan, Gerente de SI, Grupo de Sistemas

Suporte Superior e Custo-Efetividade Ambos Chaves para a Decisão

Depois de considerar uma atualização para o sistema de backup em fita existente da empresa, a equipe de TI finalmente decidiu avaliar várias soluções de backup baseadas em disco. A empresa selecionou o ExaGrid devido à sua confiança nas equipes de engenharia de vendas e suporte ao cliente e no custo-benefício do sistema ExaGrid.

“Os engenheiros de vendas da ExaGrid foram extremamente conhecedores e receptivos ao responder às nossas perguntas sobre o sistema”, disse Kohan. “Também ficamos extremamente confortáveis ​​com a equipe de suporte ao cliente da ExaGrid e com o nível de serviço contínuo que eles ofereceriam após a instalação do sistema. O ExaGrid tem sido muito proativo no monitoramento de nosso sistema e nos ajuda com qualquer tipo de problema relacionado a backup que tenhamos. Não obtivemos o mesmo nível de conforto de nenhum dos outros fornecedores. Com o ExaGrid, tivemos a sensação de que eles estariam conosco o tempo todo e eles cumpriram esse compromisso.”

Kohan e sua equipe também acharam o ExaGrid muito econômico. “O sistema ExaGrid atendeu aos nossos requisitos de orçamento e, de fato, o ExaGrid chegou a um preço mais baixo do que muitas das outras soluções que consideramos. Além disso, não tivemos que comprar nenhum software adicional porque funcionava com nossa cópia existente do Veritas Backup Exec, disse ele.”

Janela de backup de fim de semana e tempos de restauração drasticamente reduzidos com ExaGrid

Depois de instalar o ExaGrid, a janela de backup do Mintz foi bastante reduzida. Os backups completos da empresa levavam três dias por semana e foram reduzidos para 12 a 15 horas. Os backups noturnos incrementais foram reduzidos de seis horas para menos de uma hora. Os tempos de restauração também melhoraram drasticamente. Antes de mover os backups para o ExaGrid, Kohan e sua equipe eram solicitados a realizar restaurações aproximadamente uma vez por dia. “Nossas restaurações agora são extremamente rápidas. Antes de instalarmos o ExaGrid, tínhamos que vasculhar as fitas para encontrar o arquivo específico que procurávamos. Alguns dos trabalhos de restauração se arrastavam por horas, se não por um dia inteiro. Com o ExaGrid, podemos fazer restaurações em minutos. É um uso muito melhor dos recursos de nossa equipe. Isso é reconfortante para os usuários finais e reflete bem no suporte técnico.”

ExaGrid e Veritas Backup Exec

O Veritas Backup Exec oferece backup e recuperação econômicos e de alto desempenho, incluindo proteção contínua de dados para servidores Microsoft Exchange, servidores Microsoft SQL, servidores de arquivos e estações de trabalho. Agentes e opções de alto desempenho fornecem proteção rápida, flexível e granular e gerenciamento escalável de backups de servidores locais e remotos. As organizações que usam o Veritas Backup Exec podem recorrer ao armazenamento de backup em camadas ExaGrid para backups noturnos. O ExaGrid fica atrás de aplicativos de backup existentes, como o Veritas Backup Exec, fornecendo backups e restaurações mais rápidos e confiáveis. Em uma rede executando o Veritas Backup Exec, usar o ExaGrid é tão fácil quanto apontar tarefas de backup existentes em um compartilhamento NAS no sistema ExaGrid. As tarefas de backup são enviadas diretamente do aplicativo de backup para o ExaGrid para backup em disco.

Proteção de dados econômica e escalável

A arquitetura escalável premiada do ExaGrid oferece aos clientes uma janela de backup de comprimento fixo, independentemente do crescimento dos dados. Sua zona de aterrissagem de cache de disco exclusiva permite os backups mais rápidos e retém o backup mais recente em sua forma totalmente não duplicada, permitindo as restaurações mais rápidas.

Os modelos de dispositivos ExaGrid podem ser misturados e combinados em um único sistema de expansão, permitindo um backup completo de até 2.7 PB com uma taxa de ingestão combinada de 488 TB/h, em um único sistema. Os appliances ingressam automaticamente no sistema de scale-out. Cada dispositivo inclui a quantidade apropriada de processador, memória, disco e largura de banda para o tamanho dos dados. Ao adicionar computação com capacidade, a janela de backup permanece fixa em comprimento à medida que os dados aumentam. O balanceamento de carga automático em todos os repositórios permite a utilização total de todos os dispositivos. Os dados são desduplicados em um repositório off-line e, além disso, os dados são globalmente desduplicados em todos os repositórios. Essa combinação de recursos em um dispositivo pronto para uso torna o sistema ExaGrid fácil de instalar, gerenciar e dimensionar. A arquitetura do ExaGrid fornece valor vitalício e proteção de investimento que nenhuma outra arquitetura pode igualar.

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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