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História de Sucesso do Cliente

História de Sucesso do Cliente

Mudar para a solução ExaGrid-Veeam reduz a janela de backup da NMC Healthcare pela metade

Visão geral do cliente

Fundada em 1974, a NMC Healthcare é a maior empresa privada de assistência médica nos Emirados Árabes Unidos e está entre as principais prestadoras de serviços de fertilidade do mundo. Nos últimos 46 anos, o NMC conquistou a confiança de milhões, graças ao seu atendimento personalizado, preocupação genuína e compromisso sincero com o bem-estar geral do paciente.

Principais benefícios:

  • NMC Healthcare muda para a solução ExaGrid-Veeam após dificuldades com o dispositivo Veritas
  • A solução ExaGrid-Veeam reduz a janela de backup pela metade
  • As restaurações rápidas dão à equipe de TI a confiança de que podem "cumprir seu RPO e RTO"
  • O suporte proativo ExaGrid ajuda a monitorar e manter o sistema
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POC impressionante leva a ExaGrid a substituir o dispositivo Veritas

A equipe de TI da NMC Healthcare fazia backup de seus dados em um appliance Veritas NetBackup, usando o software NetBackup. A equipe de TI lutou com backups longos e restaurações lentas e decidiu procurar outras opções para o ambiente de backup. “Estávamos procurando uma solução que oferecesse um processo de backup e restauração mais rápido”, disse Dale Fernandez, engenheiro sênior de sistemas da empresa de assistência médica. “Tivemos uma prova de conceito (POC) impressionante com Veeam e ExaGrid e percebemos que a solução combinada oferece melhor desempenho de backup. Quando comparamos nosso dispositivo Veritas com o ExaGrid, os resultados foram incríveis; o ExaGrid levou minutos para concluir uma tarefa de backup que levou uma hora usando o Veritas.”

Fernandez descobriu que a solução ExaGrid-Veeam funcionou bem no ambiente quase virtualizado da empresa, que incorpora VMware e uma infraestrutura Hyper-V. Essa combinação fornece backups rápidos e armazenamento de dados eficiente, bem como replicação para um local externo para recuperação de desastres. Os clientes podem usar a desduplicação integrada na origem do Veeam Backup & Replication em conjunto com o sistema de backup baseado em disco do ExaGrid com desduplicação adaptável para reduzir ainda mais os backups.

"Quando comparamos nosso dispositivo Veritas com o ExaGrid, os resultados foram incríveis; o ExaGrid levou minutos para concluir uma tarefa de backup que levou uma hora usando o Veritas."

Dale Fernandez, engenheiro de sistemas sênior

Janela de backup cortada ao meio

Fernandez faz backup dos aplicativos críticos, servidores de arquivos e VMs da empresa diariamente, semanalmente, mensalmente e anualmente. Em média, os dados são copiados em 60 trabalhos de backup diferentes por dia. Fernandez está impressionado com a velocidade dos backups agora que a solução ExaGrid-Veeam está instalada. “Quando estávamos usando o Veritas, tínhamos tarefas de backup em execução 24 horas por dia, mas agora que usamos Veeam e ExaGrid, todas as nossas tarefas de backup são concluídas em 12 horas.”

O ExaGrid grava backups diretamente em uma Landing Zone de cache de disco, evitando o processamento em linha e garantindo o maior desempenho de backup possível, o que resulta na janela de backup mais curta. Adaptive Deduplication executa desduplicação e replicação em paralelo com backups para um forte ponto de recuperação (RPO). como dados
está sendo desduplicado para o repositório, ele também pode ser replicado para um segundo site ExaGrid ou para a nuvem pública para recuperação de desastres (DR). Fernandez também descobriu que a restauração de dados é um processo muito mais rápido. “Estou muito feliz com a rapidez com que conseguimos restaurar os dados da solução ExaGrid e sei que cumpriremos nosso RTO e RPO.”

A ExaGrid e a Veeam podem recuperar instantaneamente um arquivo ou uma máquina virtual VMware executando-a diretamente do dispositivo ExaGrid caso o arquivo seja perdido, corrompido ou criptografado ou se a VM de armazenamento primário ficar indisponível. Essa recuperação instantânea é possível devido à Landing Zone do ExaGrid – um cache de disco de alta velocidade no dispositivo ExaGrid que retém os backups mais recentes em sua forma completa. Uma vez que o ambiente de armazenamento primário foi trazido de volta a um estado de trabalho, a VM com backup no dispositivo ExaGrid pode então ser migrada para o armazenamento primário para operação contínua.

Solução de backup confiável com suporte proativo

Fernandez aprecia a confiabilidade do sistema ExaGrid e a facilidade de manutenção, especialmente com a ajuda de seu engenheiro de suporte ExaGrid. “O ExaGrid é um produto excelente e fácil de usar, até mesmo a instalação e configuração foi um processo tranquilo. O suporte ExaGrid é muito proativo; nosso engenheiro de suporte monitora nosso sistema e nos notifica se houver algum problema de hardware e nos envia uma peça de reposição imediatamente se precisarmos”, disse ele.

“Como administrador de backup, meu objetivo principal é garantir que as tarefas de backup sejam concluídas e que possam ser restauradas para atender aos nossos requisitos de RTO e RPO. O uso da solução combinada de ExaGrid e Veeam ajudou a atingir esses objetivos”, disse Fernandez.

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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