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História de Sucesso do Cliente

História de Sucesso do Cliente

Sistema escolar leva janela de backup de 1.5 horas a 7 minutos com Veeam e ExaGrid

Visão geral do cliente

O Conselho Escolar do Distrito Católico do Noroeste tem seis escolas primárias católicas e dois conselhos escolares K-8. O Conselho cobre uma vasta área geográfica, atendendo às comunidades de Sioux Lookout, Dryden, Atikokan, Fort Frances a Rainy River e Primeiras Nações dentro da jurisdição do Conselho no noroeste de Ontário.

Principais benefícios:

  • A escalabilidade do ExaGrid é econômica
  • A experiência abrangente do suporte ao cliente ExaGrid permite a solução de problemas em um único local para todo o ambiente
  • A integração ExaGrid-Veeam fornece taxas de desduplicação ideais
  • GUI fácil de usar e relatórios diários facilitam a manutenção do sistema
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Uma Série de Desgraças

O Conselho Escolar do Distrito Católico do Noroeste (NCDSB) vinha executando o Veritas Backup Exec em fita há vários anos e, além da típica natureza incômoda da fita, era uma solução viável – até que o conselho escolar virtualizou. Para fazer backup de seu novo ambiente virtualizado, o conselho escolar adquiriu uma nova solução de armazenamento de backup. Com um servidor em Dryden fazendo backup dos dados dos locais do norte e um servidor em Fort Frances fazendo o backup dos dados dos locais do sul, o NCDSB foi capaz de fazer replicação cruzada à noite para proteção de recuperação de desastre fora do local. “Funcionou muito bem”, disse Colin Drombolis, gerente de sistemas de informação do NCDSB. “A propagação, o espelhamento, tudo funcionou muito bem – até dezembro passado, quando perdemos um de nossos servidores.”

Durante a reconstrução, Drombolis foi solicitado pelo fornecedor a conectar duas unidades USB para baixar as sementes e trazê-las para Fort Frances manualmente porque eram muitos dados para enviar pela rede. No entanto, quando ele conectou os USBs, em vez de montar as unidades USB, eles montaram a SAN e começaram a copiar os arquivos. “Quando chegaram ao meu SAN, eles invadiram meu VMware File System, que começou a matar todas as minhas VMs. Eles foram todos eliminados e tivemos que fazer uma restauração. Algumas das restaurações funcionaram e outras não. Mas, claro, o que não funcionou foi provavelmente o mais importante, nosso
HRIS financeiro.

“Felizmente, dois dias antes, notei que nosso servidor de backup estava falhando e fiz uma cópia de arquivo do Windows de todos os nossos dados em minha estação de trabalho – e foi assim que restauramos nossos dados. Mas ainda estávamos para baixo por uma semana. Felizmente, havíamos acabado de terminar a folha de pagamento. A falha aconteceu na noite de quinta-feira e a folha de pagamento é feita na quarta-feira. Honestamente, não poderia ter acontecido em um momento melhor; era um dia antes das férias de Natal. “Eu estava trabalhando como um louco durante o feriado, dormindo talvez quatro horas por noite durante três dias até que as coisas voltassem a funcionar, mas demorou pelo menos uma semana para consertar tudo. Foi horrível,"
disse Drômbolis.

"O sistema ExaGrid gera um relatório diário sobre o desempenho da desduplicação, quanto espaço foi usado no último dia, quanto espaço resta etc. Eu olho para ele todos os dias e me dá uma boa imagem de onde estou . "

Colin Drombolis, Gerente de Sistemas de Informação

Veeam e ExaGrid reduzem a janela de backup de 1.5 horas para 7 minutos

Depois de um Natal catastrófico (e sem dormir), Drombolis imediatamente começou a procurar novas soluções de backup. Ele testou a Veeam, assim como alguns outros, e a Veeam se destacou. “Era simples e o preço era justo, então optamos por isso. Não tínhamos orçamento para uma solução de backup baseada em disco na época, então compramos um dispositivo NAS barato e o usamos até este ano de orçamento.” A Veeam sugeriu que, se Drombolis quisesse que a desduplicação de dados verificasse o ExaGrid, ele fez a compra. De acordo com Drombolis, foi muito simples de configurar, a GUI é fácil de usar e os relatórios são muito úteis.

“O sistema ExaGrid gera um relatório diário de como está a desduplicação, quanto espaço foi usado no último dia, quanto espaço resta etc. ," ele disse. De acordo com Drombolis, a Veeam e a ExaGrid formam uma equipe incrível. “Costumava levar uma hora e meia para um incremental ser concluído, e agora é feito em menos de sete minutos.”

Fatores principais de escalabilidade, replicação e desduplicação

O ponto central da decisão de Drombolis de comprar o ExaGrid foi a capacidade de começar com apenas um único dispositivo ExaGrid e, posteriormente, desenvolvê-lo. “Não preciso comprar tudo de uma vez e sei que no futuro não precisarei jogar o eletrodoméstico fora e comprar outro porque não é grande o suficiente. A escalabilidade era muito importante, assim como a replicação e a desduplicação (está fazendo um trabalho muito bom nisso). No começo, eu não via muito a desduplicação, mas com o passar do tempo, é quando você vê a desduplicação fazendo efeito. Estou muito feliz com isso.”

O suporte ao cliente ExaGrid vai "acima e além"

O suporte ao cliente que seria considerado 'acima e além' na maioria das outras empresas é o padrão da ExaGrid. “Normalmente, quando tenho problemas envolvendo mais de um fornecedor, ligo para o suporte ao cliente do hardware e eles me dizem que é um problema com o software; então ligo para o suporte do software e eles dizem que é o hardware – é muito frustrante! Uma vez, acabei entrando na internet e consertando sozinho.

“Mas quando eu estava tendo problemas com ExaGrid e Veeam em um ponto, conversei com nosso representante de suporte ao cliente e ela trabalhou comigo para descobrir – ela foi além. Eu sabia então que o suporte do ExaGrid funcionaria para nós.”

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

ExaGrid e Veeam

As soluções de backup da Veeam e o armazenamento de backup em camadas da ExaGrid se combinam para os backups e restaurações mais rápidos do setor, um sistema de armazenamento expansível à medida que os dados aumentam e uma forte história de recuperação de ransomware - tudo com o menor custo.

 

Desduplicação Combinada ExaGrid-Veeam

A Veeam usa rastreamento de bloco alterado para executar um nível de desduplicação de dados. O ExaGrid permite que a desduplicação da Veeam e a compactação compatível com desduplicação da Veeam permaneçam ativadas. O ExaGrid aumentará a desduplicação da Veeam em um fator de cerca de 7:1 para uma taxa de desduplicação combinada total de 14:1, reduzindo o armazenamento necessário e economizando nos custos de armazenamento antecipadamente e ao longo do tempo.

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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