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História de Sucesso do Cliente

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Saint Michael's College seleciona ExaGrid e Veeam para armazenamento de backup confiável e economia de custos

Visão geral do cliente

Instalado em uma bela paisagem de Vermont, Saint Michael's College é um campus de 400 acres construído em uma escala que suporta uma excelente experiência educacional, residencial e recreativa. O Saint Michael's College se preocupa muito com o que seus alunos aprendem e como eles aprendem. Com mais de 14,000 alunos e 30 especializações, cada uma é fundamentada em um currículo de estudos liberais significativo, para que os alunos aprendam sobre nosso mundo, passado, presente e futuro.

Principais benefícios:

  • Backups confiáveis ​​agora estão "sob o radar"
  • Excelente integração com ExaGrid e Veeam
  • Suporte técnico 'estelar', confiança implícita
  • Economiza custos com horas de consultoria
  • O painel do ExaGrid fornece 'snapshots', comprovando a estabilidade
  • Agora capaz de se concentrar em outros projetos-chave de TI
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Virtualização leva a ExaGrid e Veeam

Shawn Umanksy, engenheiro de rede da Saint Michael's College, mudou-se para a equipe de rede em 2009 para gerenciar o armazenamento de backup virtualizado da Saint Michael's depois que a faculdade migrou do backup em fita para o Veritas NetBackup e Veeam. “Na época, terceirizamos nosso suporte de backup para uma empresa local. São eles que o configuram e mantêm o backup 24 horas por dia, 7 dias por semana. Manter o NetBackup funcionando exigia muito cuidado e alimentação. O sistema simplesmente não era confiável para nós e nunca se tornou o que considero ser 'totalmente estável'”, disse Umansky.

"Agora temos uma integração mais estreita, backups mais confiáveis ​​- e economizamos uma tonelada em custos de consultoria. Tudo está relacionado ao ExaGrid, porque sem o ExaGrid e seu suporte, acho que não teríamos o mesmo sucesso que temos."

Shawn Umansky, Engenheiro de Rede

Janela de solução de problemas e backup de tempo perdido que afeta o dia de trabalho

“Sempre havia um servidor causando problemas quando uma tarefa de backup falhava. Passávamos horas tentando descobrir a origem do problema; escusado será dizer que fazer um backup completo todas as noites não foi fácil. Agora, com o ExaGrid, começamos nosso primeiro trabalho às 7h para nosso sistema ERP, seguido pelo grande trabalho às 00h – é quando todos os nossos servidores, que estão todos agrupados, têm backup. Há ampla janela e espaço em disco agora. No passado, não conseguíamos fazer backup de tudo e os trabalhos paravam antes de serem concluídos, muitas vezes afetando o desempenho da rede no dia seguinte. “O ExaGrid apenas funciona – em termos de cuidados e alimentação contínuos, não é necessário muito. A única outra vez que tenho que fazer algo é quando há um disco com falha ou uma atualização com Veeam ou ExaGrid. Ambos são soluções raras e simples”,
disse Umansky.

Suporte, experiência e orientação estelar

“O suporte ExaGrid é incrível. Tivemos o que considero um suporte 'estelar'. Nosso engenheiro de suporte designado é fenomenal. Trabalho com ele desde que comecei a dar suporte ao nosso armazenamento e infraestrutura. A consistência tem sido ótima porque ele conhece nossos sistemas e sabe exatamente o que eu espero. Ele examina novas atualizações e me ajuda a cuidar de tudo; ele é uma extensão do nosso
equipe”, disse Umansky.

“Nosso engenheiro de suporte até pergunta se eu quero agendar um horário para trabalharmos juntos em uma atualização. Se houver uma correção de patch, ele cuidará disso para nós no back-end - eu apenas dou a ele uma janela e ele confirmará quando estiver pronto. A equipe ExaGrid me dá tranquilidade”, disse ele.

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

“Tenho muito pouco tempo para gastar com armazenamento de backup. Eu uso muitos chapéus e o armazenamento de backup é apenas um deles, então não tenho profundidade em nenhuma direção específica. Eu sei o suficiente para mantê-los funcionando - e sei claramente quando preciso escalar. Minha experiência de suporte com a ExaGrid construiu um relacionamento muito forte com a empresa. Saúdo nosso engenheiro de suporte ao cliente por isso. Ele traz experiência para a mesa. Cheguei ao ponto em que estou perto da confiança implícita”, disse Umansky.

Redução de custos com integração mais rígida

“Já faz um bom tempo que utilizamos um engenheiro terceirizado como uma extensão de nossa equipe para ajudar no gerenciamento do armazenamento de backup porque temos poucos funcionários. Tentamos equilibrar projetos-chave com consultores sempre que possível. Estávamos contando muito com as horas de consultoria para manter nossos backups funcionando. Acontece que, quando começamos a avaliar a adição da Veeam à nossa solução, nosso consultor que gerenciava nossos backups deixou a empresa.

“De repente, nos encontramos em uma situação em que não tínhamos mais as habilidades internas para cuidar desse serviço, e isso foi um grande desafio para nós. Não ter ajuda extra realmente nos levou a trazer esse conjunto de habilidades de volta para casa, e ExaGrid e Veeam foram essenciais para isso. Agora temos integração mais estreita, backups mais confiáveis ​​– e economizamos muito em custos de consultoria. Tudo está relacionado porque, sem o ExaGrid e seu suporte, não acho que teríamos o mesmo sucesso que temos”, disse Umansky.

A Saint Michael's tem uma solução de dois locais – um local principal, que é o local de DR. Como sua co-localização é tão estável, eles a executam como principal. Eles têm um link de 10 GB entre isso e o campus, que agora é o destino de backup do data center. A maioria dos servidores virtuais de Saint Michael são sistemas executados em Williston, Vermont, que é a co-localização da faculdade. “A integração entre Veeam e ExaGrid é incrível – tudo é rápido e confiável”, disse Umansky.

Gerenciamento simplificado torna o trabalho produtivo

“Somos uma loja VM. Usamos a replicação de todos os servidores de volta ao nosso campus e também replicamos entre nossos dispositivos ExaGrid. Nosso backup total é próximo a 50 TB em cada site e replicamos entre os dois. “O melhor elogio que posso dar ao ExaGrid é que não preciso gastar muito tempo pensando em backup. O sistema ExaGrid funciona; ele faz o que precisa fazer. Não está na minha cabeça, e com tudo o mais acontecendo, isso é bom. Uma vez por mês, em preparação para nossa reunião de equipe, compartilho um scorecard de informações de backup mostrando um instantâneo de onde as coisas estão atualmente. Nos últimos anos, nossos números de backup têm se mantido consistentemente estáveis. Temos muito espaço de pouso, amplo espaço de retenção e não há preocupações no horizonte. Isso certamente contribui para uma reunião produtiva! Manter o backup sob o radar é o que deveria ser”, disse Umansky.

ExaGrid e Veeam

As soluções de backup da Veeam e o armazenamento de backup em camadas da ExaGrid se combinam para os backups e restaurações mais rápidos do setor, um sistema de armazenamento expansível à medida que os dados aumentam e uma forte história de recuperação de ransomware - tudo com o menor custo.

Desduplicação Combinada ExaGrid-Veeam

A Veeam usa rastreamento de bloco alterado para executar um nível de desduplicação de dados. O ExaGrid permite que a desduplicação da Veeam e a compactação compatível com desduplicação da Veeam permaneçam ativadas. O ExaGrid aumentará a desduplicação da Veeam em um fator de cerca de 7:1 para uma taxa de desduplicação combinada total de 14:1,\ reduzindo o armazenamento necessário e economizando nos custos de armazenamento antecipadamente e ao longo do tempo.

A arquitetura de expansão fornece escalabilidade superior

A arquitetura escalável premiada do ExaGrid oferece aos clientes uma janela de backup de comprimento fixo, independentemente do crescimento dos dados. Sua zona de aterrissagem de cache de disco exclusiva permite os backups mais rápidos e retém o backup mais recente em sua forma totalmente não duplicada, permitindo as restaurações mais rápidas. Os modelos de dispositivos ExaGrid podem ser misturados e combinados em um único sistema de expansão, permitindo um backup completo de até 2.7 PB com uma taxa de ingestão combinada de 488 TB/h, em um único sistema. Os appliances ingressam automaticamente no sistema de scale-out. Cada dispositivo inclui a quantidade apropriada de processador, memória, disco e largura de banda para o tamanho dos dados. Ao adicionar computação com capacidade, a janela de backup permanece fixa em comprimento à medida que os dados aumentam. O balanceamento de carga automático em todos os repositórios permite a utilização total de todos os dispositivos. Os dados são desduplicados em um repositório off-line e, além disso, os dados são globalmente desduplicados em todos os repositórios. Essa combinação de recursos em um dispositivo pronto para uso torna o sistema ExaGrid fácil de instalar, gerenciar e dimensionar. A arquitetura do ExaGrid fornece valor vitalício e proteção de investimento que nenhuma outra arquitetura pode igualar.

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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