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História de Sucesso do Cliente

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Exército da Salvação melhora os tempos de backup e elimina a fita com ExaGrid

Visão geral do cliente

O Exército de Salvação atende anualmente mais de 25 milhões de pessoas na América, ajudando-as a superar a pobreza, o vício e as dificuldades econômicas por meio de uma variedade de serviços sociais. Ao fornecer comida para os famintos, ajuda de emergência para sobreviventes de desastres, reabilitação para aqueles que sofrem de dependência de drogas e álcool e roupas e abrigo para pessoas necessitadas, o Exército de Salvação está fazendo o melhor em 7,200 centros de operação em todo o país. Em 2021, o Exército de Salvação foi classificado em segundo lugar na lista das “Instituições de Caridade Favoritas da América” pelo The Chronicle of Philanthropy.

Principais benefícios:

  • A desduplicação agressiva de dados reduz a quantidade de dados armazenados e aumenta a retenção
  • Tarefas de backup 60% mais curtas
  • O sistema escala 'perfeitamente'
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Longos tempos de backup e problemas de gerenciamento de fita frustram a equipe de TI

O Exército de Salvação estava lutando com longos tempos de backup e problemas de gerenciamento de fita em seu quartel-general no território oriental. Como os trabalhos de backup completo estavam demorando a maior parte do fim de semana para serem executados, a equipe de TI do Exército de Salvação achava a manutenção do sistema cada vez mais difícil. Além disso, os dados da agência cresciam rapidamente e o gerenciamento de fitas estava se tornando problemático.

“Estávamos fazendo backup em fita, mas nossos tempos de backup estavam demorando muito e éramos constantemente pressionados pelo tempo quando precisávamos realizar manutenção ou atualizações”, disse Michael Levine, gerente de pesquisa e avaliação de tecnologia do Exército de Salvação. “Olhamos para frente e vimos que o gerenciamento de fitas seria um problema em um futuro muito próximo. Estávamos transportando as fitas para fora do local uma vez por semana, mas conforme nossos dados cresciam, o mesmo acontecia com o número de fitas. Por fim, decidimos procurar uma nova solução que pudesse reduzir nossas janelas de backup, bem como a dependência de fita.”

"O ExaGrid realmente eliminou muito o trabalho de nossos backups. Nossos backups e restaurações são mais rápidos e eficientes, e não precisamos mais gerenciar fitas. Tem sido uma ótima solução para nós."

Michael Levine, gerente de pesquisa e avaliação de tecnologia

O sistema ExaGrid de dois locais substitui a fita, oferece backups mais rápidos e garante escalabilidade

Depois de avaliar as soluções da Quantum e da Veritas, o Exército de Salvação avaliou um sistema de backup baseado em disco com desduplicação de dados da ExaGrid.

“Gostamos da abordagem do ExaGrid para a desduplicação de dados. Devido à forma como o processo de desduplicação é executado, a rede e os servidores de backup não ficam sobrecarregados e os backups são executados o mais rápido possível”, disse Levine. “Também ficamos impressionados com sua escalabilidade. O sistema foi projetado para que possamos adicionar facilmente outro eletrodoméstico em algum momento para aumentar a capacidade.”

Tempos de backup mais curtos, desduplicação de dados ajudam a maximizar a retenção

O Exército de Salvação comprou um sistema ExaGrid de dois locais e instalou um dispositivo em seu datacenter em West Nyack e um segundo em Syracuse. Os dados são replicados automaticamente entre os dois sistemas todas as noites. Levine disse que, além de eliminar a fita, as janelas de backup da agência também foram significativamente reduzidas, dando à equipe de TI bastante tempo para manutenção e atualizações.

“Nossos backups começam todas as noites às 7h30 e a maioria deles termina às 12h30. Com fita, nossos backups noturnos funcionavam a noite toda e terminavam às 8h30, bem a tempo de começar o dia de trabalho, " ele disse. “Agora temos muito espaço para respirar para trabalhar no sistema, se necessário.”

Levine disse que a forte tecnologia de desduplicação de dados do ExaGrid ajuda a reduzir a quantidade de dados armazenados
e aumenta a retenção. “O sistema ExaGrid faz um trabalho fantástico ao reduzir nossos dados. Atualmente, podemos manter nossos backups semanais por quatro semanas e backups mensais por seis meses.”

O sistema de backup baseado em disco pronto para uso da ExaGrid combina unidades corporativas com desduplicação de dados em nível de zona, oferecendo uma solução baseada em disco que é muito mais econômica do que simplesmente fazer backup em disco com desduplicação ou usar software de backup com desduplicação em disco. A desduplicação em nível de zona patenteada do ExaGrid reduz o espaço em disco necessário em um intervalo de 10:1 a 50:1, dependendo dos tipos de dados e períodos de retenção, armazenando apenas os objetos exclusivos nos backups em vez de dados redundantes. A desduplicação adaptativa realiza a desduplicação e a replicação em paralelo com os backups. À medida que os dados são desduplicados no repositório, eles também são replicados em um segundo site ExaGrid ou na nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

Fácil instalação, suporte proativo ao cliente

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

Levine trabalhou com os engenheiros de suporte da ExaGrid para instalar o sistema. “Depois que a instalação foi concluída, entramos em contato com nosso engenheiro de suporte ExaGrid e ele trabalhou conosco para ajustar o sistema e garantir que ele estivesse funcionando corretamente. A equipe de suporte da ExaGrid trabalhou em estreita colaboração com os engenheiros da Veritas para garantir que obtivéssemos o melhor desempenho possível.”

Arquitetura exclusiva garante escalabilidade

A arquitetura escalável premiada do ExaGrid oferece aos clientes uma janela de backup de comprimento fixo, independentemente do crescimento dos dados. Sua zona de aterrissagem de cache de disco exclusiva permite os backups mais rápidos e retém o backup mais recente em sua forma totalmente não duplicada, permitindo as restaurações mais rápidas.

Os modelos de dispositivos ExaGrid podem ser misturados e combinados em um único sistema de expansão, permitindo um backup completo de até 2.7 PB com uma taxa de ingestão combinada de 488 TB/h, em um único sistema. Os appliances ingressam automaticamente no sistema de scale-out. Cada dispositivo inclui a quantidade apropriada de processador, memória, disco e largura de banda para o tamanho dos dados. Ao adicionar computação com capacidade, a janela de backup permanece fixa em comprimento à medida que os dados aumentam. O balanceamento de carga automático em todos os repositórios permite a utilização total de todos os dispositivos. Os dados são desduplicados em um repositório off-line e, além disso, os dados são globalmente desduplicados em todos os repositórios.

“Uma das principais razões pelas quais escolhemos o sistema ExaGrid foi sua escalabilidade e não ficamos desapontados. Na verdade, adicionei dois aparelhos ao sistema ontem e foi perfeito. Nosso engenheiro de suporte ao cliente ExaGrid me ajudou, mas achei o processo simples e direto”, disse Levine. “O ExaGrid realmente eliminou muito o trabalho de nossos backups. Nossos backups e restaurações são mais rápidos e eficientes, e não precisamos mais gerenciar fitas. Tem sido uma ótima solução para nós.”

ExaGrid e Veritas Backup Exec

O Veritas Backup Exec oferece backup e recuperação econômicos e de alto desempenho, incluindo proteção contínua de dados para servidores Microsoft Exchange, servidores Microsoft SQL, servidores de arquivos e estações de trabalho. Agentes e opções de alto desempenho fornecem proteção rápida, flexível e granular e gerenciamento escalável de backups de servidores locais e remotos. As organizações que usam o Veritas Backup Exec podem recorrer ao armazenamento de backup em camadas ExaGrid para backups noturnos. O ExaGrid fica atrás de aplicativos de backup existentes, como o Veritas Backup Exec, fornecendo backups e restaurações mais rápidos e confiáveis. Em uma rede executando o Veritas Backup Exec, usar o ExaGrid é tão fácil quanto apontar tarefas de backup existentes em um compartilhamento NAS no sistema ExaGrid. As tarefas de backup são enviadas diretamente do aplicativo de backup para o ExaGrid para backup em disco.

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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