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História de Sucesso do Cliente

História de Sucesso do Cliente

Mudança da SEMCO Energy para backup em disco com desduplicação resulta em backups dramaticamente mais rápidos e eficientes

Visão geral do cliente

SEMCO ENERGIA A Gas Company, com sede em Port Huron, Michigan, é uma concessionária de serviços públicos regulamentada que fornece gás natural para aproximadamente 300,000 clientes residenciais, comerciais e industriais em territórios de serviço na metade sul da Península Inferior do estado (incluindo dentro e ao redor das cidades de Albion , Battle Creek, Holanda, Niles, Port Huron e Three Rivers) e nas partes central, leste e oeste da Península Superior do estado.

Principais benefícios:

  • Integração perfeita com o Veritas Backup Exec
  • O tempo de administração de backup caiu 90%
  • Econômico e eficiente
  • Solução de recuperação de desastres do segundo local
  • Corta a janela de backup pela metade, 24 a 12 horas
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Janelas de backup longas e dores de cabeça na administração de fita cobram seu preço

A SEMCO ENERGY contava com o backup de seus dados no disco SAN e, em seguida, copiava esses dados em fita. Os dados da empresa normalmente incluíam arquivos baseados em Microsoft, backups de servidores, backups do Exchange, backups de servidores SharePoint, SQL e UNIX, bem como backups de VMware.

À medida que os requisitos de dados da empresa cresciam, também aumentavam as janelas de backup e as instâncias de falhas de fita. Os backups demoravam regularmente cerca de 24 horas, incluindo um dia para fazer backup em disco e um segundo dia para duplicá-lo em fita. De acordo com Lary O'Connor, administrador do sistema de LAN/WAN da SEMCO ENERGY, o gerenciamento de fitas também se tornou cada vez mais frustrante. Seu grupo de TI costumava passar de duas a quatro horas por dia gerenciando as bibliotecas de fitas da empresa, inclusive exportando fitas, documentando as exportações, enviando fitas para fora do local e verificando
fitas de volta.

“Nossos requisitos de dados continuaram crescendo, então nossos problemas de backup tornaram-se ainda mais ampliados. Também não era muito econômico usar nossa solução de disco SAN existente, então tivemos que fazer uma mudança”, disse O'Connor.

"O trabalho de administração de backup do nosso departamento de TI caiu cerca de 90 por cento desde que começamos a usar o ExaGrid. Todo o processo de gerenciamento de fita foi eliminado. Agora, todas as horas que gastaríamos no manuseio de fita podem ser gastas em outras importantes iniciativas de TI."

Lary O'Connor, administrador do sistema LAN/WAN

O ExaGrid funciona com o aplicativo de backup existente para reduzir a janela de backup pela metade e aumentar a eficiência geral

Após uma avaliação cuidadosa de todas as opções, O'Connor e o restante de sua equipe decidiram que era necessário começar a eliminar gradativamente a fita. Era crucial para a SEMCO ENERGY não apenas encontrar uma solução mais confiável e escalável para retenção de dados, mas também uma que fosse mais econômica do que sua atual solução de backup em disco/fita SAN. Depois de pesquisar exaustivamente várias soluções, a SEMCO ENERGY selecionou o backup baseado em disco do ExaGrid com solução de desduplicação entre várias soluções concorrentes. O sistema ExaGrid funciona
perfeitamente com o aplicativo de backup existente da SEMCO, o Veritas BackupExec, em um local primário e também em um local secundário para recuperação de desastres.

“O custo e a capacidade de alavancar nossa infraestrutura de backup existente foram fatores-chave para selecionarmos o ExaGrid”, disse O'Connor. “Não queríamos simplesmente jogar fora nosso investimento em TI existente. Queríamos uma solução como o ExaGrid que pudesse funcionar em conjunto com nosso aplicativo de backup para fornecer os melhores backups e restaurações.”

O ExaGrid grava backups diretamente em uma Landing Zone de cache de disco, evitando o processamento em linha e garantindo o maior backup possível
desempenho, o que resulta na janela de backup mais curta. Adaptive Deduplication executa desduplicação e replicação em paralelo com backups para um forte ponto de recuperação (RPO). Como os dados estão sendo desduplicados para o repositório, eles também podem ser replicados para um segundo site ExaGrid ou para a nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

“O bom foi que não houve curva de aprendizado necessária quando implementamos o ExaGrid com o BackupExec. Nossos backups ainda funcionavam da mesma forma”, disse O'Connor. “O ExaGrid apenas fica no back-end e substitui seu aplicativo de fita ou disco existente, portanto, é uma transmissão muito perfeita.” Desde a implementação do ExaGrid, a SEMCO ENERGY obteve resultados dramáticos. cópia de segurança da empresa
a janela foi cortada pela metade, de 24 horas para cerca de 12. Além disso, o departamento de TI da SEMCO ENERGY economiza cerca de 20 horas por semana que costumava gastar manualmente processando e administrando mídia de fita.

“O trabalho de administração de backup do nosso departamento de TI caiu cerca de 90% desde que começamos a usar o ExaGrid. Todo o processo de gerenciamento de fitas foi eliminado. Agora, todas as horas que gastaríamos lidando com fitas podem ser gastas em outras importantes iniciativas de TI”, disse O'Connor.

Flexibilidade e escalabilidade para atender aos crescentes requisitos de dados e ao crescimento da empresa

Os modelos de dispositivos ExaGrid podem ser misturados e combinados em um único sistema de expansão, permitindo um backup completo de até 2.7 PB com uma taxa de ingestão combinada de 488 TB/h, em um único sistema. Os appliances ingressam automaticamente no sistema de scale-out. Cada dispositivo inclui a quantidade apropriada de processador, memória, disco e largura de banda para o tamanho dos dados. Ao adicionar computação com capacidade, a janela de backup permanece fixa em comprimento à medida que os dados aumentam. O balanceamento de carga automático em todos os repositórios permite a utilização total de todos os dispositivos. Os dados são desduplicados em um repositório off-line e, além disso, os dados são globalmente desduplicados em todos os repositórios.

“Adoramos o fato de que o ExaGrid pode ser dimensionado facilmente à medida que nossos dados crescem sem nos custar um braço e uma perna”, disse O'Connor. “O ExaGrid nos permite adicionar servidores adicionais sem problemas se decidirmos aumentar nossa retenção no futuro.”

Suporte técnico de classe mundial

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

“Nossa experiência com a equipe de suporte técnico da ExaGrid tem sido excelente. Temos um gerente de suporte dedicado que é muito proativo e conhecedor do produto, mas também do nosso ambiente”, disse O'Connor.

ExaGrid e Veritas Backup Exec

O Veritas Backup Exec oferece backup e recuperação econômicos e de alto desempenho, incluindo proteção contínua de dados para servidores Microsoft Exchange, servidores Microsoft SQL, servidores de arquivos e estações de trabalho. Agentes e opções de alto desempenho fornecem proteção rápida, flexível e granular e gerenciamento escalável de backups de servidores locais e remotos. As organizações que usam o Veritas Backup Exec podem recorrer ao armazenamento de backup em camadas ExaGrid para backups noturnos. O ExaGrid fica atrás de aplicativos de backup existentes, como o Veritas Backup Exec, fornecendo backups e restaurações mais rápidos e confiáveis. Em uma rede executando o Veritas Backup Exec, usar o ExaGrid é tão fácil quanto apontar tarefas de backup existentes em um compartilhamento NAS no sistema ExaGrid. As tarefas de backup são enviadas diretamente do aplicativo de backup para o ExaGrid para backup em disco.

Proteção Inteligente de Dados

O sistema de backup baseado em disco pronto para uso da ExaGrid combina unidades corporativas com desduplicação de dados em nível de zona, oferecendo uma solução baseada em disco que é muito mais econômica do que simplesmente fazer backup em disco com desduplicação ou usar software de backup com desduplicação em disco. A desduplicação em nível de zona patenteada do ExaGrid reduz o espaço em disco necessário em um intervalo de 10:1 a 50:1, dependendo dos tipos de dados e períodos de retenção, armazenando apenas os objetos exclusivos nos backups em vez de dados redundantes. A desduplicação adaptativa realiza a desduplicação e a replicação em paralelo com os backups. À medida que os dados são desduplicados no repositório, eles também são replicados em um segundo site ExaGrid ou na nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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