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História de Sucesso do Cliente

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Stribling seleciona ExaGrid e Veeam, reduz a janela de backup em 84%

Visão geral do cliente

equipamento estridente é líder do Mississippi em equipamentos de construção e produtos e serviços relacionados à silvicultura. A missão da Stribling é melhorar continuamente seus produtos e serviços para atender às necessidades dos clientes. A empresa se orgulha de ser uma empresa familiar respeitada e operada desde 1944.

Principais benefícios:

  • 'Fim da vida útil' encontrado com dispositivos Dell EMC não é uma preocupação com dispositivos ExaGrid
  • O suporte remoto do ExaGrid economiza custos de terceirização
  • A integração com a Veeam oferece desempenho superior ao da Veritas
  • Janela de backup reduzida em 84%, de 36 para 6 horas
  • O armazenamento de backup 24 horas por dia, 7 dias por semana, 365 dias por ano, 'definir e esquecer' alivia a sobrecarga da equipe de TI
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Nenhum 'fim da vida útil' é uma solução de longo prazo

Quando o administrador de rede Jack White ingressou na Stribling Equipment, a empresa havia acabado de implementar o armazenamento de backup baseado em disco do ExaGrid após anos de backup em um sistema de fita que se tornou um pesadelo para gerenciar.

“O ExaGrid funcionou bem. Pesquisei alguns outros produtos como comparação, mas rapidamente decidimos ficar com ele”, disse White. “Foi o suporte que recebi da ExaGrid que mais importou. Recentemente, compramos outra unidade, que colocamos em nosso local externo para replicação.

“Percebi rapidamente porque gostava mais do ExaGrid do que de alguns dos outros fornecedores com quem negociei. O fato de o ExaGrid não acabar com a vida útil de seus aparelhos foi um grande 'fator uau' para mim. Isso é algo muito importante para nós – ser capaz de manter o sistema para sempre. É muito mais fácil manter a manutenção de um dispositivo do que sair e comprar um novo a cada dois anos. Faz muito sentido para os negócios”, disse ele.

White está impressionado com o quanto o suporte técnico da ExaGrid ajudou quando a Stribling tinha o Veritas Backup Exec. “Eles tinham profundo conhecimento em software de terceiros e nunca tínhamos experimentado esse nível de suporte antes. Certa vez, um disco rígido morreu em um dos aparelhos depois de alguns anos e, antes que eu pudesse abrir um tíquete ou entrar em contato com o suporte técnico, já recebi um e-mail deles dizendo que notaram que tínhamos um problema e estávamos passando a noite em um novo disco rígido.”

Quando Stribling tinha armazenamento de rede com a Dell, era uma batalha constante, de acordo com White. “As etiquetas de serviço provaram que tínhamos manutenção na engrenagem, mas ela havia chegado ao fim de sua vida útil. A Dell não nos notificou e a unidade estava morta. A Dell disse que eles não substituíam mais essas unidades e não podíamos pedir uma nova porque a Dell nem as vendia mais. Portanto, temos alguns de nossos dados mais importantes em um dispositivo em nossa rede que atingiu o fim de sua vida útil e não temos como mantê-lo funcionando. Nunca mais negociaremos com a Dell EMC se não for necessário”, disse White.

"O ExaGrid me impressiona com a facilidade de lidar com o suporte. A rapidez com que eles nos ajudam e o fato de poderem assumir o comando e resolver um problema remotamente é incrível! O ExaGrid significa confiabilidade e facilidade de suporte. Na verdade, eu adoraria recomendo o ExaGrid apenas com base no suporte [..] Nunca mais negociaremos com a Dell EMC se não for necessário."

Jack White, administrador de rede

Escalabilidade e DR facilmente alcançados

Além de seu data center principal, a Stribling possui um site de DR na empresa irmã, Empire, para o qual eles replicam usando uma conexão de fibra. “Estamos olhando para o futuro e à medida que nossos dados crescem, é ótimo que os sistemas ExaGrid sejam escaláveis ​​e não 'fim de vida' - então podemos simplesmente colocar novos aparelhos no lugar e continuar. A arquitetura scale-out do ExaGrid é muito boa”, disse White

Desduplicação, retenção e Veeam – uma combinação poderosa

A Stribling Equipment mudou de Veritas Backup Exec para Veeam para seu software de backup, que combina excepcionalmente bem com a solução ExaGrid.

“O Veeam é um bom aplicativo de backup; é fácil de configurar e oferece alto desempenho. Essa foi uma das coisas que eu não gostei no Veritas Backup Exec – demorava uma eternidade para concluir um backup. Eu gosto da capacidade de desduplicação, e a melhor desduplicação que vimos é 17:1, então agora temos espaço de sobra. Estamos pensando em ir para um sistema maior apenas para que possamos reter por mais tempo. No momento, estamos fazendo 20 snapshots, um backup todas as noites, e fazemos um semanal e um mensal que mantemos por mais tempo. Nossa retenção dura em média dois ou três meses”, disse White.

Incrível' Suporte ao Cliente assume o comando

White diz que o nível de suporte que o ExaGrid inclui com a manutenção é excelente. “Temos uma pessoa 'real' atribuída à nossa conta. Praticamente todos os outros fornecedores fazem você se sentir como se estivesse puxando os dentes para obter suporte”, disse White.

“Eu adoraria estender nossa infraestrutura, e o ExaGrid torna tudo muito fácil – fácil de comprar, fácil de instalar e fácil de configurar. Na verdade, na metade do tempo, apenas conectamos nosso engenheiro de suporte ExaGrid a um de nossos servidores e deixamos que eles façam isso. Eles nos mandam um e-mail dizendo que estamos prontos. O ExaGrid me impressiona com a facilidade de lidar com o suporte, com a rapidez com que eles nos ajudam e com o fato de que eles podem assumir o controle e resolver um problema remotamente - incrível ”, disse White.

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

“Quando começamos a trabalhar com o ExaGrid, não sabíamos que esse nível de suporte fazia parte do pacote. Gastamos $ 2,000 para que outra pessoa configurasse o ExaGrid para nós. Se soubéssemos que o suporte à instalação estava incluído, teríamos economizado muito dinheiro e problemas. Agora sabemos”, disse White.

Janela de backup reduzida em 84%, de 36 para 6 horas

“Eu estive lá quando eles estavam gravando as fitas mensalmente e vi quanto tempo demorava para fazer um backup. Freqüentemente, demorávamos de dois a três dias. Se acontecesse durante um fim de semana, poderia levar quatro ou cinco dias. Os backups são concluídos durante a noite agora”, disse White.

“O sistema ExaGrid é algo que eu apenas deixo fazer seu trabalho. Eu realmente não faço nada sobre isso agora. Com as fitas, tínhamos que observar constantemente nossos e-mails para ver se um dos backups havia terminado, ir até a unidade de fita, colocar outra fita, iniciar o próximo trabalho, deixá-lo rodar – e torcer para que estivesse configurado antes de ir para casa para o dia. Muitas vezes tínhamos que voltar e fazer outro, ou um dos membros de nossa equipe teria que ficar. Agora, com o sistema ExaGrid, executamos um agendamento de backup e ele apenas é executado e concluído. Recebemos um alerta por e-mail do nosso engenheiro de suporte designado se ele encher ou um disco rígido falhar.

ExaGrid significa confiabilidade e facilidade de suporte. Na verdade, eu recomendaria o ExaGrid apenas com base no suporte”, disse ele.
White observou que a velocidade e o desempenho entre os dois sites melhoraram com a Veeam. “Essa combinação otimiza todo o nosso regime de backup. Nossa janela de backup passou de 36 horas para menos de 6 horas. O ExaGrid mudou meu trabalho completamente – eu simplesmente 'configuro e esqueço'”, disse White.

A arquitetura de expansão fornece escalabilidade superior

Os modelos de dispositivos ExaGrid podem ser misturados e combinados em um único sistema de expansão, permitindo um backup completo de até 2.7 PB com uma taxa de ingestão combinada de 488 TB/h, em um único sistema. Os appliances ingressam automaticamente no sistema de scale-out. Cada dispositivo inclui a quantidade apropriada de processador, memória, disco e largura de banda para o tamanho dos dados. Ao adicionar computação com capacidade, a janela de backup permanece fixa em comprimento à medida que os dados aumentam. O balanceamento de carga automático em todos os repositórios permite a utilização total de todos os dispositivos. Os dados são desduplicados em um repositório off-line e, além disso, os dados são globalmente desduplicados em todos os repositórios.

Essa combinação de recursos em um dispositivo pronto para uso torna o sistema ExaGrid fácil de instalar, gerenciar e dimensionar. A arquitetura do ExaGrid fornece valor vitalício e proteção de investimento que nenhuma outra arquitetura pode igualar.

ExaGrid e Veeam

As soluções de backup da Veeam e o armazenamento de backup em camadas da ExaGrid se combinam para os backups e restaurações mais rápidos do setor, um sistema de armazenamento expansível à medida que os dados aumentam e uma forte história de recuperação de ransomware - tudo com o menor custo.

Desduplicação Combinada ExaGrid-Veeam

A Veeam usa rastreamento de bloco alterado para executar um nível de desduplicação de dados. O ExaGrid permite que a desduplicação da Veeam e a compactação compatível com desduplicação da Veeam permaneçam ativadas. O ExaGrid aumentará a desduplicação da Veeam em um fator de cerca de 7:1 para uma taxa de desduplicação combinada total de 14:1, reduzindo o armazenamento necessário e economizando nos custos de armazenamento antecipadamente e ao longo do tempo.

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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