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História de Sucesso do Cliente

História de Sucesso do Cliente

Mudar para ExaGrid simplifica backups e aumenta a proteção de dados para NHS Trust

Visão geral do cliente

The Royal Wolverhampton NHS Trust é um dos maiores provedores comunitários e de cuidados intensivos em West Midlands, com mais de 800 leitos nas instalações de New Cross, incluindo leitos de cuidados intensivos e berços de cuidados intensivos neonatais. Também possui 56 leitos de reabilitação no West Park Hospital e 54 leitos no Cannock Chase Hospital. Como maior empregador em Wolverhampton, o Trust emprega mais de 8,000 funcionários.

Principais benefícios:

  • PrimeSys aconselha o uso da solução ExaGrid-Veeam para uma solução segura com recuperação de ransomware
  • Mudar para ExaGrid leva a uma “enorme melhoria” no desempenho do backup
  • A economia de armazenamento da desduplicação ExaGrid-Veeam permite que o The Trust aumente a retenção no local
  • Suporte ao cliente ExaGrid útil para otimizar a integração ExaGrid-Veeam para obter o “maior benefício da solução”
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Muitos métodos de backup complicam o processo

A equipe de TI do Royal Wolverhampton NHS Trust vinha usando uma variedade de soluções de backup que exigiam muito tempo da equipe apenas para gerenciar, usando Quest NetVault e Veritas Backup Exec para fazer backup de servidores físicos e Veeam para fazer backup de VMs, para uma mistura de armazenamento, como matrizes de disco e dispositivos de desduplicação, com os dados copiados para a fita LTO.

Além disso, a equipe achou difícil fazer todas as tarefas de backup e copiá-las em fita dentro da janela de backup disponível. “Nossos backups completos semanais estavam começando a levar mais de uma semana para serem concluídos, e não queríamos nos expor por não ter nossos backups disponíveis para restauração”, disse John Lau, engenheiro de servidores do Trust.

“Descobrimos que a cópia de disco para fita era muito lenta usando as soluções que tínhamos, então decidimos que precisávamos procurar uma solução melhor que nos permitisse copiar para fita muito rapidamente”, acrescentou Mark Parsons, gerente de infraestrutura do Trust .

PrimeSys oferece uma solução mais simples, econômica e segura

A equipe de TI do Trust decidiu procurar uma solução de backup que simplificasse seu ambiente de backup e procurou seus consultores de TI confiáveis ​​na PrimeSys para aconselhá-los, que sugeriram que o Trust procurasse o armazenamento de backup em camadas ExaGrid.

“A PrimeSys é especialista em proteção e recuperação de dados e trabalhamos na indústria de backup há mais de 20 anos”, disse Ian Curry, diretor da PrimeSys Ltd. -term repositório de dados é único no mercado. Sabíamos que seria uma boa solução para corrigir os problemas imediatos, mas também daria ao Trust uma maneira econômica de escalar e expandir no futuro.

“Vimos muita aceitação no setor público com o ExaGrid, com sua abordagem modular que permite que clientes como o Trust cresçam de uma forma que permite um bom retorno sobre o investimento do
ativo. Tradicionalmente, no armazenamento de backup, você compra um sistema e, depois de três a cinco anos, ele atinge o fim de sua vida útil; portanto, é necessário redesenhar e substituir a cada três a cinco anos. Sabemos que o ExaGrid oferece uma solução de longo prazo, porque novos dispositivos podem ser adicionados aos sistemas ExaGrid existentes com o passar do tempo, com uma política de não obsolescência que significa que os clientes estão obtendo de cinco a sete ou até mais anos de utilização ”, disse Curry .

Além do desempenho aprimorado de backup e restauração, os recursos abrangentes de segurança e recuperação de ransomware do ExaGrid foram outro motivo pelo qual a PrimeSys sugeriu que a aparência do Trust
em ExaGrid.

“Na PrimeSys, estamos muito cientes de que nossos clientes no NHS estão preocupados com o impacto da segurança e do ransomware nos backups. Queríamos apresentar uma solução em que pudéssemos ter certeza de que protegeria os backups do Trust. O ExaGrid possui uma grande variedade de recursos para proteger o sistema, incluindo administração baseada em funções, autenticação multifatorial, criptografia de dados em repouso e
em trânsito, e o recurso Retention Time-Lock (RTL), que torna os backups imutáveis ​​para que não possam ser alterados e afetados por ransomware. Essa foi outra razão importante pela qual
sugeriu ExaGrid”, disse Curry.

Os dispositivos ExaGrid têm uma Landing Zone de cache de disco voltada para a rede, onde os backups mais recentes são armazenados em um formato não duplicado para backup rápido e desempenho de restauração. Os dados são desduplicados em uma camada não voltada para a rede chamada de Repository Tier, onde os dados desduplicados recentes e de retenção são armazenados para retenção de longo prazo. A combinação de uma camada não voltada para a rede (intervalo de ar em camadas) mais exclusões atrasadas e objetos de dados imutáveis ​​protege contra a exclusão ou criptografia dos dados de backup. A camada offline do ExaGrid está pronta para recuperação em caso de ataque.

"Na PrimeSys, colocamos a experiência do cliente no centro de tudo o que fazemos. Isso significa que as soluções que fornecemos devem ser entregues, em termos de tecnologia, mas também de instalação, integração com sistemas existentes e suporte contínuo. A ExaGrid oferece serviços líderes de mercado eficiência de armazenamento, desempenho e segurança, mas é o nível de serviço pós-venda e suporte ao cliente que realmente os diferencia.” "

Ian Curry, diretor da PrimeSys Ltd.

Chave de suporte ExaGrid para parceiros e clientes

A equipe de TI do Trust decidiu fazer um teste piloto para ver como o ExaGrid funcionaria em seu ambiente de backup e a equipe ficou impressionada com os resultados. Agora, o Trust usa apenas um método de backup, a solução combinada de ExaGrid e Veeam, que simplificou o gerenciamento de backup e resolveu os problemas da janela de backup. As soluções de backup da Veeam e o armazenamento de backup em camadas da ExaGrid se combinam para os backups e restaurações mais rápidos do setor, um sistema de armazenamento expansível à medida que os dados aumentam e uma forte história de recuperação de ransomware - tudo com o menor custo.

Desde o piloto inicial até as questões cotidianas, a equipe de TI da Trust acha fácil trabalhar com o engenheiro de suporte ao cliente ExaGrid designado. “Durante o teste piloto, nosso engenheiro de suporte ExaGrid foi muito útil na instalação e configuração de nosso sistema ExaGrid com a Veeam e na configuração do recurso RTL do ExaGrid, e isso tornou todo o processo perfeito”, disse Parsons. “Agora, sempre que tivermos dúvidas ou problemas, podemos entrar em contato diretamente com nosso engenheiro de suporte.”

Lau ficou impressionado com o fato de seu engenheiro de suporte ExaGrid fornecer experiência em todo o ambiente de backup, especialmente com sua integração com a Veeam. “Nosso engenheiro de suporte do ExaGrid me guiou pelas configurações da Veeam que oferecem mais benefícios com o ExaGrid para obter o máximo da solução, o que foi ótimo”, disse ele. “Trabalhar com ExaGrid tem sido muito positivo. Se eu notar algum alerta em nosso sistema ExaGrid, posso simplesmente enviar um e-mail ao nosso engenheiro de suporte e ele geralmente me responde em alguns minutos.

“Na PrimeSys, colocamos a experiência do cliente no centro de tudo o que fazemos. Isso significa que as soluções que fornecemos devem entregar, em termos de tecnologia, mas também sua instalação, integração com sistemas existentes e suporte contínuo. Isso é particularmente importante na área da saúde, onde vidas estão literalmente em jogo. O ExaGrid fornece eficiência de armazenamento, desempenho e segurança líderes do setor, mas é o nível de atendimento ao cliente e suporte pós-venda que realmente os diferencia. Trabalhando com a ExaGrid, podemos ter certeza de que nossas soluções serão atendidas e nossos clientes
receba os mais altos padrões de serviço e suporte durante a vida útil da solução”, disse Curry.

Mudar para ExaGrid melhora a retenção e o desempenho

O Trust tem uma grande quantidade de dados para fazer backup, e Lau faz backup de 485 TB de dados em incrementos diários e um backup completo semanal que também é gravado em fita e armazenado externamente para maior proteção de dados. Desde a mudança para o ExaGrid, a equipe de TI conseguiu estender a retenção no local para 30 dias, permitindo restaurações rápidas, se necessário, o que não era possível com as soluções de armazenamento anteriores.

“Percebemos uma grande melhoria em nosso desempenho de backup desde a mudança para o ExaGrid”, disse Lau. “Embora tenhamos adicionado mais dados para backup, nossos backups ainda cabem na janela desejada, e fazer cópias em fita também é mais rápido.” Parsons também ficou impressionado com o desempenho da restauração. “Um dos membros menos experientes de nossa equipe de TI restaurou um enorme
VM recentemente, e a restauração foi bastante rápida considerando o tamanho, e foi um processo muito simples, então ele conseguiu fazer a restauração sozinho muito bem”, disse ele.

O ExaGrid grava backups diretamente em uma Landing Zone de cache de disco, evitando o processamento em linha e garantindo o maior desempenho de backup possível, o que resulta na janela de backup mais curta. Adaptive Deduplication executa desduplicação e replicação em paralelo com backups para um forte ponto de recuperação (RPO). Como os dados estão sendo desduplicados para o repositório, eles também podem ser replicados para um segundo site ExaGrid ou para a nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

Sobre a PrimeSys Ltda

A PrimeSys é um fornecedor independente de soluções e serviços de TI, trabalhando em quatro áreas principais de soluções de proteção e recuperação de dados, segurança de TI, infraestrutura e conectividade. Com 40 anos de experiência combinada no setor, a equipe de gerenciamento da PrimeSys seleciona cuidadosamente parceiros e tecnologias líderes do setor, que combinam o melhor em sistemas locais, nuvem e serviços gerenciados. A PrimeSys é um parceiro de TI confiável para clientes em todo o Reino Unido, fornecendo soluções e serviços confiáveis, adaptados às necessidades individuais. A empresa forneceu soluções e serviços para clientes em Educação, NHS e Governo Local, bem como Finanças, Jurídico, Energia, Varejo, Manufatura e Caridade, desde pequenas empresas até marcas domésticas nacionais. Como subcontratante aprovado para estruturas nacionais de aquisição, a PrimeSys oferece uma rota de aquisição rápida, simples e segura para organizações do setor público.

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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