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História de Sucesso do Cliente

História de Sucesso do Cliente

ExaGrid ajuda o SIGMA Group a entregar SLAs para serviços de backup

Visão geral do cliente

O Grupo SIGMA, localizado na França, é uma empresa de serviços digitais, especializada em edição de software, integração de soluções digitais sob medida e terceirização de sistemas de informação e soluções em nuvem. Apoia a transformação digital dos seus clientes e baseia a sua proposta de valor na complementaridade dos seus negócios, permitindo um suporte end-to-end nos projetos de TI dos seus clientes: trabalhando upstream nos desafios do negócio, desenvolvendo serviços em micro ciclos curtos e alojando em seus data centers ou em plataformas de nuvem para acelerar a disseminação de soluções ao usuário final.

Principais benefícios:

  • INFIDIS recomenda ExaGrid para replicação de backups para o site DR para proteção de dados aprimorada
  • Janelas de backup do SIGMA Group cortadas pela metade após a mudança para ExaGrid
  • O sistema ExaGrid escala facilmente para acompanhar o crescimento de dados de clientes do Grupo SIGMA
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ExaGrid simplifica a replicação e fornece restauração ideal

O SIGMA Group é um provedor de serviços gerenciados (MSP) que oferece soluções de TI e nuvem para seus clientes. A empresa conta com uma forte solução de backup para proteger os dados da empresa e os dados do cliente. O SIGMA Group vinha fazendo backup de dados para servidores de armazenamento de conexão direta (DAS) usando o Veritas NetBackup e, posteriormente, mudou para o Veeam para otimizar os backups de servidores virtuais. Um componente importante dos serviços de TI que o Grupo SIGMA fornece para garantir a proteção de dados por meio da replicação de backups para um data center remoto para recuperação de desastres (DR). A equipe de TI da The SIGMA Company descobriu que a replicação era complicada de gerenciar usando o Veeam, então eles procuraram seu fornecedor de TI, INFIDIS, que recomendou a instalação de sistemas ExaGrid nos datacenters da empresa para lidar com a replicação e armazenar backups.

“O uso do ExaGrid nos permite fornecer serviços de backup de alta qualidade para nossos clientes”, disse Mickaël Collet, arquiteto de nuvem do The SIGMA Group. “Garantimos altos SLAs especialmente em serviços de backup e o ExaGrid nos ajuda a cumpri-los. Nossos serviços de backup incluem compromissos de desempenho em restaurações e a Landing Zone do ExaGrid nos permite manter os dados mais recentes em um formato não duplicado para garantir
ótimo desempenho de restauração.”

A equipe de TI do SIGMA Group ficou impressionada com o fato de os backups serem mais curtos e os dados poderem ser restaurados rapidamente, usando ExaGrid e Veeam como uma solução combinada. “Nossas janelas de backup foram reduzidas pela metade e permaneceram estáveis ​​mesmo com o crescimento dos dados, pois adicionamos mais dispositivos ExaGrid ao nosso sistema”, disse Alexandre Chaillou, gerente de infraestrutura do SIGMA Group. “Conseguimos restaurar os dados da Landing Zone do ExaGrid em apenas alguns minutos, usando o Veeam Instant VM Recovery”, acrescentou.

O ExaGrid grava backups diretamente em uma Landing Zone de cache de disco, evitando o processamento em linha e garantindo o maior desempenho de backup possível, o que resulta na janela de backup mais curta. Adaptive Deduplication executa desduplicação e replicação em paralelo com backups para um forte ponto de recuperação (RPO). Como os dados estão sendo desduplicados para o repositório, eles também podem ser replicados para um segundo site ExaGrid ou para a nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

"Nossos serviços de backup incluem compromissos de desempenho em restaurações e a Landing Zone do ExaGrid nos permite manter os dados mais recentes em um formato não duplicado para garantir o desempenho ideal da restauração."

Mickaël Collet, arquiteto de nuvem

Sistema escalável acompanha o crescimento dos dados do cliente

Além dos próprios dados do Grupo SIGMA, a empresa também é responsável por fazer backup de 650 TB de dados de clientes, que são copiados em incrementos diários, bem como completos semanais e mensais. A equipe de TI descobriu que a arquitetura de expansão exclusiva do ExaGrid tem sido útil para acompanhar o crescimento dos dados. “Precisamos ajustar a capacidade o mais próximo possível das necessidades dos clientes e não ter que superdimensionar as infraestruturas de backup com base nas previsões de crescimento”, disse Alexandre. “Começamos com dois sistemas ExaGrid, com um dispositivo em nosso data center principal e outro em nosso data center remoto. Ampliamos nossos dois sistemas ExaGrid, que agora são compostos por 14 appliances ExaGrid. A abordagem de expansão do ExaGrid nos permite adicionar capacidade, ao mesmo tempo em que possibilita adicionar apenas o que é necessário.”

A arquitetura escalável premiada do ExaGrid oferece aos clientes uma janela de backup de comprimento fixo, independentemente do crescimento dos dados. Sua zona de aterrissagem de cache de disco exclusiva permite os backups mais rápidos e retém o backup mais recente em sua forma totalmente não duplicada, permitindo as restaurações mais rápidas. Os modelos de dispositivos ExaGrid podem ser misturados e combinados em um único sistema de expansão, permitindo um backup completo de até 2.7 PB com uma taxa de ingestão combinada de 488 TB/h, em um único sistema. Os appliances ingressam automaticamente no sistema de scale-out. Cada dispositivo inclui a quantidade apropriada de processador, memória, disco e largura de banda para o tamanho dos dados. Ao adicionar computação com capacidade, a janela de backup permanece fixa em comprimento à medida que os dados aumentam. O balanceamento de carga automático em todos os repositórios permite a utilização total de todos os dispositivos. Os dados são desduplicados em um repositório off-line e, além disso, os dados são globalmente desduplicados em todos os repositórios. Essa combinação de recursos em um dispositivo pronto para uso torna o sistema ExaGrid fácil de instalar, gerenciar e dimensionar. A arquitetura do ExaGrid fornece valor vitalício e proteção de investimento que nenhuma outra arquitetura pode igualar.

Suporte ao Cliente Responsivo

A equipe de TI do Grupo SIGMA aprecia o modelo de suporte ao cliente da ExaGrid. “O suporte da ExaGrid é muito responsivo e gostamos de poder falar com a mesma pessoa sempre que ligamos”, disse Mickaël. “Achamos o sistema fácil de gerenciar, o que economiza tempo da equipe.”

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

Sobre a INFIDIS

A INFIDIS é uma integradora global de TI e fornecedora de soluções de 20 anos que está alinhada com os líderes do setor. Seus arquitetos e engenheiros de soluções projetam, constroem, entregam e gerenciam soluções e serviços de TI para clientes de todos os tamanhos e de uma ampla variedade de setores. A INFIDIS ajuda os clientes a adaptar suas infraestruturas aos requisitos de seus negócios, oferecendo-lhes soluções seguras e de alto desempenho para a otimização de data centers em ambientes heterogêneos. A INFIDIS oferece um suporte end-to-end, independente de construtores e editores e assente num grande ecossistema de competências, fornecendo todos os tijolos necessários à construção da base da nova geração de infraestruturas.

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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