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História de Sucesso do Cliente

História de Sucesso do Cliente

Faculdade de Medicina escolhe ExaGrid em vez de outras opções de backup em disco

Visão geral do cliente

A Universidade da Buffalo School of Medicine and Biomedical Sciences foi fundada em 1846 e é uma das escolas médicas mais antigas dos Estados Unidos. Oferece graduação e pós-graduação em ciências biomédicas e biotécnicas, bem como um programa de MD e residências.

Principais benefícios:

  • Janela de backup reduzida em 60% de 56 horas para apenas 22
  • A taxa de desduplicação de 35:1 maximiza o armazenamento em disco
  • As restaurações de arquivos são feitas em minutos
  • O sistema externo fornece recuperação de desastres confiável
  • O suporte proativo ao cliente fornece notificação de problemas - como a perda de energia no local remoto da escola
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Backups longos e propensos a erros e restaurações complexas levaram a escola a buscar uma nova solução

A University at Buffalo School of Medicine and Biomedical Sciences começou a procurar uma solução de backup para substituir a fita em um esforço para aliviar os longos tempos de backup, o constante incômodo de erros na unidade de fita e procedimentos complexos de restauração. “Nossa unidade de fita frequentemente parava no meio de uma restauração e, então, tínhamos que desligá-la e colocar tudo de novo na fila. Devido à maneira como nosso software de backup funcionava com fita, muitas vezes significava passar por 12 fitas se o conjunto de dados estivesse além de nossa política de navegação apenas para executar uma única restauração”, disse Eric Warner, diretor assistente da University at Buffalo School of Medicine e Ciencias Biomédicas.

"Eu recomendo fortemente o sistema ExaGrid porque é fácil de usar, sólido como uma rocha e é apoiado por suporte ao cliente de classe mundial. Eu uso o ExaGrid há um ano - esta empresa pode ser diferenciada apenas por seu suporte ao cliente. Quando você junta a tecnologia e o suporte, você obtém uma combinação imbatível."

Eric Warner, Asst. Diretor de Computação Médica

Sistema ExaGrid escalável e econômico selecionado em detrimento da concorrência

A escola decidiu comprar o sistema ExaGrid para fazer backup dos dados de sua Faculdade de Medicina, depois de também avaliar outras opções de backup em disco. “Escolhemos o ExaGrid para a Escola de Medicina porque ele forneceu toda a funcionalidade de que precisávamos a um preço melhor do que outro sistema”, disse Warner. “Também foi a melhor escolha para o longo prazo porque a arquitetura de expansão do ExaGrid nos permitirá escalar facilmente o sistema para lidar com mais dados sem fazer uma atualização de empilhadeira.”

Os modelos de dispositivos ExaGrid podem ser misturados e combinados em um único sistema de expansão, permitindo um backup completo de até 2.7 PB com uma taxa de ingestão combinada de 488 TB/h, em um único sistema. Os appliances ingressam automaticamente no sistema de scale-out. Cada dispositivo inclui a quantidade apropriada de processador, memória, disco e largura de banda para o tamanho dos dados. Ao adicionar computação com capacidade, a janela de backup permanece fixa em comprimento à medida que os dados aumentam. O balanceamento de carga automático em todos os repositórios permite a utilização total de todos os dispositivos. Os dados são desduplicados em um repositório off-line e, além disso, os dados são globalmente desduplicados em todos os repositórios.

O sistema de dois locais oferece recuperação de desastres, taxa de desduplicação de dados 35:1 reduz os dados

A Faculdade de Medicina comprou um sistema ExaGrid de dois locais e instalou uma unidade em seu datacenter principal para backup primário e uma segunda externa para recuperação de desastres. O sistema ExaGrid funciona junto com o aplicativo de backup existente na escola, o Dell NetWorker. Desde a instalação do sistema ExaGrid, os tempos de backup completo foram reduzidos de 56 horas para 22 horas, e a maioria dos trabalhos é concluída em um período de oito horas. A Universidade tem obtido uma taxa geral de desduplicação de dados de 35:1.

“A desduplicação de dados pós-processamento do ExaGrid faz um ótimo trabalho na redução de nossos dados, e a restauração de dados do sistema é rápida e fácil. Podemos restaurar qualquer arquivo em minutos com apenas algumas teclas. Simplesmente não se compara à fita”, disse Warner. O ExaGrid grava backups diretamente em uma Landing Zone de cache de disco, evitando o processamento em linha e garantindo o maior desempenho de backup possível, o que resulta na janela de backup mais curta. Adaptive Deduplication executa desduplicação e replicação em paralelo com backups para um forte ponto de recuperação (RPO). Como os dados estão sendo desduplicados para o repositório, eles também podem ser replicados para um segundo site ExaGrid ou para a nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

Instalação rápida, gerenciamento fácil, excelente suporte ao cliente

Warner disse que o sistema ExaGrid foi configurado por um técnico ExaGrid em um Webex e que ele o estava usando em poucas horas para backups. “É uma solução muito elegante. É simples e direto de entender e gerenciar com uma interface agradável que apresenta todas as informações necessárias para uma fácil administração. Recebo mensagens de e-mail todos os dias descrevendo o status de nossas tarefas de backup, então não preciso me aprofundar muito para encontrar as informações de que preciso”, disse ele.

O sistema ExaGrid foi projetado para ser fácil de configurar e operar. Os engenheiros de suporte sênior de nível 2 líderes do setor da ExaGrid são designados para clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro. Os clientes nunca precisam se repetir para várias equipes de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

“Ficamos imediatamente impressionados com o ExaGrid durante o processo de instalação. O engenheiro de suporte ExaGrid designado para nossa conta mergulhou de cabeça e realmente conhecia o NetWorker. Na verdade, acho que ele provavelmente sabe mais sobre o NetWorker do que qualquer pessoa com quem já trabalhamos, em qualquer lugar”, disse Warner. Warner disse que o alto nível de suporte do ExaGrid ficou evidente quando a energia caiu no local remoto da universidade, e ele recebeu um e-mail notificando-o da interrupção e, em seguida, um telefonema do engenheiro de suporte do ExaGrid designado para a conta.

“Nosso engenheiro ExaGrid ligou para verificar e garantir que tudo estava funcionando corretamente; no entanto, ele não parou por aí. Ele tomou a iniciativa de inserir o WebEx no sistema e verificou novamente os logs para confirmar que as coisas estavam funcionando como deveriam”, disse ele. “Esse nível de suporte é extremamente raro. Para mim, o suporte é fundamental e o ExaGrid oferece um dos melhores suportes do mercado.” Ele continuou: “Eu recomendo fortemente o sistema ExaGrid porque é fácil de usar, sólido como uma rocha e conta com suporte ao cliente de classe mundial”.

Proteção Inteligente de Dados

O sistema de backup baseado em disco pronto para uso da ExaGrid combina unidades corporativas com desduplicação de dados em nível de zona, oferecendo uma solução baseada em disco que é muito mais econômica do que simplesmente fazer backup em disco com desduplicação ou usar software de backup com desduplicação em disco. A desduplicação em nível de zona patenteada do ExaGrid reduz o espaço em disco necessário em um intervalo de 10:1 a 50:1, dependendo dos tipos de dados e períodos de retenção, armazenando apenas os objetos exclusivos nos backups em vez de dados redundantes. A desduplicação adaptativa realiza a desduplicação e a replicação em paralelo com os backups. À medida que os dados são desduplicados no repositório, eles também são replicados em um segundo site ExaGrid ou na nuvem pública para recuperação de desastres (DR).

ExaGrid e Dell NetWorker

O Dell NetWorker fornece uma solução de backup e recuperação completa, flexível e integrada para ambientes Windows, NetWare, Linux e UNIX. Para grandes datacenters ou departamentos individuais, o Dell EMC NetWorker protege e ajuda a garantir a disponibilidade de todos os aplicativos e dados críticos. Ele apresenta os mais altos níveis de suporte de hardware até mesmo para os maiores dispositivos, suporte inovador para tecnologias de disco, rede de área de armazenamento (SAN) e ambientes de armazenamento conectado à rede (NAS) e proteção confiável de bancos de dados e sistemas de mensagens de classe empresarial.

As organizações que usam o NetWorker podem procurar o ExaGrid para backups noturnos. O ExaGrid fica atrás de aplicativos de backup existentes, como o NetWorker, fornecendo backups e restaurações mais rápidos e confiáveis. Em uma rede executando o NetWorker, usar o ExaGrid é tão fácil quanto apontar tarefas de backup existentes em um compartilhamento NAS no sistema ExaGrid. As tarefas de backup são enviadas diretamente do aplicativo de backup para o dispositivo ExaGrid para backup no local em disco.

Sobre ExaGrid

O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva que permite backups e restaurações mais rápidos, um nível de repositório que oferece o menor custo para retenção de longo prazo e permite a recuperação de ransomware e arquitetura de expansão que inclui dispositivos completos com até Backup completo de 6 PB em um único sistema.

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