Mais de 3,600 clientes com 99% de M&S anual

Marlborough, Massachusetts, 20 de setembro de 2022 – ExaGrid®, a única solução de armazenamento de backup em camadas do setor, anunciou hoje que a empresa alcançou uma pontuação de +81 Net Promoter (NPS). O NPS mede a fidelidade dos clientes a uma empresa. As pontuações do NPS são medidas com uma pesquisa de pergunta única e relatadas com um número no intervalo de -100 a +100. O NPS é frequentemente considerado a métrica padrão de experiência do cliente. A pontuação é uma medida para saber se os clientes atuais recomendariam o ExaGrid a um amigo ou colega.

Essa pontuação diferencia ainda mais o ExaGrid Tiered Backup Storage como líder em seu setor, devido à sua arquitetura de produto diferenciada, pois o ExaGrid oferece o maior sistema de scale-out do setor - composto por 32 dispositivos EX84 que podem receber até 2.7 PB backup completo em um único sistema, que é 50% maior do que qualquer outra solução com desduplicação agressiva, além dos programas de canal inovadores da ExaGrid e seu excepcional suporte ao cliente.

“Estamos obcecados em fornecer um produto que faça o que dizemos que faz, um produto que simplesmente funciona, apoiado com suporte ao cliente de primeira linha com nosso modelo exclusivo de engenheiros de suporte dedicados”, disse Bill Andrews, presidente e CEO da ExaGrid. “Nossa empresa está focada exclusivamente em oferecer o melhor armazenamento de backup possível, melhorando o desempenho, a escalabilidade e a economia do backup e oferecendo o melhor produto de qualidade e suporte ao cliente do setor. Essa pontuação de +81 realmente reflete nosso compromisso e conhecimento de armazenamento de backup.”

Sobre ExaGrid
O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva, repositório de retenção de longo prazo e arquitetura escalável. A Landing Zone da ExaGrid oferece backups, restaurações e recuperações instantâneas de VMs mais rápidos. O repositório de retenção oferece o menor custo para retenção de longo prazo. A arquitetura escalável da ExaGrid inclui dispositivos completos e garante uma janela de backup de tamanho fixo à medida que os dados crescem, eliminando atualizações caras e obsoletas do produto. A ExaGrid oferece a única abordagem de armazenamento de backup de duas camadas com uma camada não voltada para a rede, exclusões atrasadas e objetos imutáveis ​​para se recuperar de ataques de ransomware.

A ExaGrid possui engenheiros de sistemas de vendas físicas e pré-vendas nos seguintes países: Argentina, Austrália, Benelux, Brasil, Canadá, Chile, CEI, Colômbia, República Tcheca, França, Alemanha, Hong Kong, Península Ibérica, Índia, Israel, Japão, México , Nórdicos, Polônia, Arábia Saudita, Cingapura, África do Sul, Coréia do Sul, Turquia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos e outras regiões.

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ExaGrid é uma marca registrada da ExaGrid Systems, Inc. Todas as outras marcas comerciais são de propriedade de seus respectivos proprietários.