Novos diretores trazem experiência e liderança do setor para as regiões EMEA e APAC

Marlborough, Massachusetts, 13 de setembro de 2023 - ExaGridName®, a única solução de armazenamento de backup em camadas do setor, anunciou hoje a nomeação de Ian Redmond e Simon Powell como os novos Diretores de Suporte ao Cliente Internacional para EMEA e APAC.

A ExaGrid oferece suporte ao cliente no teatro em idiomas locais para seus clientes e se orgulha de seu modelo de suporte ao cliente líder do setor, onde engenheiros de suporte sênior de nível 2 são atribuídos a clientes individuais, garantindo que eles sempre trabalhem com o mesmo engenheiro para que os clientes nunca têm que se repetir para vários funcionários de suporte e os problemas são resolvidos rapidamente.

Redmond e Powell gerenciarão o suporte ao cliente da ExaGrid na Europa, Ásia, Oriente Médio e África, trazendo décadas de experiência da indústria de backup. Antes de ingressar na ExaGrid, Redmond administrou suporte ao cliente para Cohesity na região EMEA por mais de cinco anos e também liderou equipes de suporte ao cliente na Tintri e na EMC para Data Domain. Powell ingressa na ExaGrid vindo da Commvault, onde foi um veterano de 16 anos na organização de suporte, tendo passado os últimos sete anos como Diretor de Suporte ao Cliente na EMEA.

“A ExaGrid continua a expandir seu alcance e agora tem mais de 4,000 instalações ativas de clientes em mais de 80 países. Nossos negócios na Europa, Oriente Médio, África e Ásia-Pacífico estão crescendo rapidamente”, disse Bill Andrews, Presidente e CEO da ExaGrid. “Temos nos concentrado em aumentar nossa equipe de suporte internacionalmente para apoiar nossa base global de clientes e temos o prazer de receber Ian Redmond e Simon Powell na equipe ExaGrid para liderar nossos engenheiros de suporte internacionais.”

Sobre ExaGrid
O ExaGrid fornece armazenamento de backup em camadas com uma zona de destino de cache de disco exclusiva, repositório de retenção de longo prazo e arquitetura de expansão. A Landing Zone do ExaGrid oferece backups, restaurações e recuperações instantâneas de VM mais rápidas. O Repository Tier oferece o menor custo para retenção de longo prazo. A arquitetura escalável do ExaGrid inclui dispositivos completos e garante uma janela de backup de comprimento fixo à medida que os dados aumentam, eliminando atualizações caras de empilhadeiras e obsolescência do produto. O ExaGrid oferece a única abordagem de armazenamento de backup em duas camadas com uma camada não voltada para a rede, exclusões atrasadas e objetos imutáveis ​​para recuperação de ataques de ransomware.

A ExaGrid possui engenheiros de sistemas de vendas físicas e pré-vendas nos seguintes países: Argentina, Austrália, Benelux, Brasil, Canadá, Chile, CEI, Colômbia, República Tcheca, França, Alemanha, Hong Kong, Índia, Israel, Itália, Japão, México , Nórdicos, Polónia, Portugal, Qatar, Arábia Saudita, Singapura, África do Sul, Coreia do Sul, Espanha, Turquia, Emirados Árabes Unidos, Reino Unido, Estados Unidos e outras regiões.

Visite-nos em exagrid. com ou Siga-nos no LinkedIn. Veja o que nossos clientes têm a dizer sobre suas próprias experiências ExaGrid e saiba por que eles agora gastam significativamente menos tempo em armazenamento de backup em nosso histórias de sucesso de clientes. A ExaGrid está orgulhosa de nossa pontuação de +81 NPS!

ExaGrid é uma marca registrada da ExaGrid Systems, Inc. Todas as outras marcas comerciais são de propriedade de seus respectivos proprietários.