Рост данных требует отказа от лент

Бингемтонский университет резервировал свои данные с помощью решения IBM TSM (Spectrum Protect), но когда резервное копирование стало неуправляемым, ИТ-персонал университета взвесил текущие расходы и будущие требования к резервному копированию и решил искать новое решение.

«Окно резервного копирования продолжало расти. Наш старый процесс резервного копирования заключался в том, чтобы все резервные копии сохранялись в пуле дисков. Затем из пула дисков резервные копии копировались на ленту. Фактическое резервное копирование на сервер TSM было почти сопоставимо, за исключением некоторых аномалий, когда у нас были большие куски данных. Процесс переноса данных с диска на ленту, по консервативным оценкам, занимал от семи до десяти часов, поэтому получение всех данных в конечном месте было важным процессом», — сказала Дебби Каваллуччи, аналитик системной поддержки в Бингемтонском университете. Изучив несколько различных решений, университет приобрел двухсайтовую систему ExaGrid, поддерживающую резервное копирование IBM TSM. Одна система была установлена ​​в ее основном центре обработки данных, а вторая — за пределами площадки для аварийного восстановления. Бингемтону понравился тот факт, что ExaGrid — это чистое решение, которым легко управлять.

«Исключительная» техническая поддержка

Каваллуччи обнаружила, что ее инженер службы поддержки клиентов ExaGrid чрезвычайно отзывчив. «Наш назначенный инженер исключительный. Если у нас есть проблема, он там для нас. Мы просто отправляем ему электронное письмо, и через несколько минут он его получает, и мы получаем электронное письмо обратно, когда проблема решена. Мы всегда получали превосходную поддержку», — сказал Каваллуччи.

Система ExaGrid была разработана таким образом, чтобы ее было легко настроить и эксплуатировать. Ведущие в отрасли старшие инженеры службы поддержки ExaGrid уровня 2 назначаются отдельным клиентам, что гарантирует, что они всегда работают с одним и тем же инженером. Клиенту никогда не придется повторяться с различными сотрудниками службы поддержки, и проблемы решаются быстро.

Интуитивно понятный интерфейс упрощает управление

Приборная панель ExaGrid — это основной интерфейс, который использует Каваллуччи. Графический интерфейс удобен и прост для понимания, и она может легко и быстро найти то, что ей нужно. «Мне никогда не приходится ничего искать, потому что это интуитивно понятно», — сказала она. Среда резервного копирования Бингемтонского университета очень проста, «в ней нет ничего уникального, но она работает эффективно и продуктивно — это именно то, что нам нужно», — сказал Каваллуччи. «У нас всё просто. Для управления им требуется не так много навыков, поэтому теперь мы можем сосредоточить свою энергию на других, более важных вещах».

Уникальная архитектура обеспечивает превосходную масштабируемость

Все устройства ExaGrid содержат не только диск, но и вычислительную мощность, память и пропускную способность. Когда системе необходимо расшириться, к существующей системе просто подключаются дополнительные устройства. Этот тип конфигурации позволяет системе поддерживать все аспекты производительности по мере роста объема данных, при этом клиенты платят за то, что им нужно, когда им это нужно. Кроме того, по мере добавления новых устройств ExaGrid в существующую систему ExaGrid автоматически распределяет нагрузку по доступной емкости, поддерживая виртуальный пул хранения, совместно используемый системой.