ExaGrid обеспечивает поддержку клиентов на уровне «A+», а система ExaGrid «настоятельно рекомендуется»

Аресу ценит работу с назначенным ему инженером службы поддержки ExaGrid. «Во время установки наш инженер службы поддержки ExaGrid обучил нас администрированию и помог настроить расписание резервного копирования. Он помог нам с обновлениями прошивки для нашей системы ExaGrid, а когда мы установили программное обеспечение ExaGrid версии 6.0, он подробно рассказал о функции ExaGrid Retention Time-Lock для восстановления программ-вымогателей, которую мы планируем оставить активированной, а также ознакомился с обновлениями для пользовательский интерфейс системы. С его помощью установка и обновления прошли идеально, и я бы поставил ему пятерку за поддержку клиентов», — сказал Аресу. «Сама система ExaGrid работает сама по себе, поэтому мы можем почти забыть о ней. Мы ищем оповещения, но никогда не находим никаких проблем. Если кто-то ищет новое решение для резервного копирования, я настоятельно рекомендую систему ExaGrid, поскольку ее очень легко установить и использовать».

Система ExaGrid была разработана таким образом, чтобы ее было легко настроить и эксплуатировать. Ведущие в отрасли старшие инженеры службы поддержки ExaGrid уровня 2 назначаются отдельным клиентам, что гарантирует, что они всегда работают с одним и тем же инженером. Клиенту никогда не придется повторяться с различными сотрудниками службы поддержки, и проблемы решаются быстро.

Резервное копирование в 10 раз быстрее

Aresu выполняет резервное копирование данных HELUKABEL в виде ежедневных инкрементных и еженедельных полных данных, а также ежемесячных и ежегодных полных данных для критически важных систем. Большая часть резервных копий данных состоит из виртуальных машин, а также баз данных Microsoft SQL и SAP HANA. После установки многоуровневой системы хранения резервных копий ExaGrid Аресу обнаружил, что резервное копирование теперь выполняется в десять раз быстрее из-за подключения с большей пропускной способностью и поскольку резервное копирование данных выполняется непосредственно на уровень целевой зоны ExaGrid. Он также обнаружил, что ExaGrid легко интегрируется с Veeam, особенно с функцией Veeam Data Mover, что приводит к более быстрому синтетическому полному резервному копированию.

ExaGrid интегрировала Veeam Data Mover, поэтому резервные копии записываются Veeam-to-Veeam, а не Veeam-to-CIFS, что повышает производительность резервного копирования на 30 %. Поскольку Veeam Data Mover не является открытым стандартом, он намного безопаснее, чем использование CIFS и других протоколов открытого рынка. Кроме того, поскольку ExaGrid интегрировала Veeam Data Mover, синтетические полные данные Veeam можно создавать в шесть раз быстрее, чем в любом другом решении. ExaGrid хранит самые последние резервные копии Veeam в недублированной форме в своей зоне приземления, Veeam Data Mover работает на каждом устройстве ExaGrid и имеет процессор в каждом устройстве в масштабируемой архитектуре. Такое сочетание Landing Zone, Veeam Data Mover и масштабируемых вычислений обеспечивает самую быструю синтетическую полную обработку данных Veeam по сравнению с любым другим решением на рынке.

Aresu также доволен возможностью быстрого восстановления данных с помощью комбинированного решения ExaGrid и Veeam. «Мне пришлось восстановить одну из наших систем, виртуальную машину объемом 2 ТБ, и это было очень быстро. Даже с некоторыми работами после восстановления система снова работала через 45 минут», — сказал он.

ExaGrid записывает резервные копии непосредственно в целевую зону дискового кэша, избегая встроенной обработки и обеспечивая максимально возможную производительность резервного копирования, что приводит к кратчайшему окну резервного копирования. Адаптивная дедупликация выполняет дедупликацию и репликацию параллельно с резервным копированием для надежной точки восстановления (RPO). Поскольку данные дедуплицируются в репозиторий, их также можно реплицировать на второй сайт ExaGrid или общедоступное облако для аварийного восстановления (DR).