Длинные резервные копии вынуждают ИТ-отдел браться за книги в поисках нового решения

Школьный отдел Северного Кингстауна имеет в своей сети около 5,000 учетных записей учащихся, преподавателей и пользователей. Учебный отдел централизует большую часть своих данных и выполняет полное резервное копирование каждый понедельник, а добавочное резервное копирование в течение остальной части недели. Каждые выходные ИТ-отдел создает резервные копии данных из разных школ округа. Однако школьный отдел перерос свою ленточную библиотеку, и резервное копирование часто занимало 30 и более часов, что приводило к замедлению работы сети и сдвигу окон резервного копирования.

«Мы просто переросли емкость нашей ленточной библиотеки, и нам постоянно приходилось снабжать ее лентами только для выполнения ночных резервных копий, — сказал Ричард Бут, сетевой менеджер школьного департамента Северного Кингстауна. «Мы знали, что нам нужно новое решение, и начали искать альтернативы». Первоначально школьный отдел рассматривал возможность создания собственной сети хранения данных.

«Резервное копирование на диск помогло бы, но мы бы копировали одни и те же данные снова и снова без дедупликации данных», — сказал Бут. «Мы узнали об ExaGrid, и нам очень понравилась его технология дедупликации данных, потому что она сохраняет только изменения из резервной копии в резервную. Просто это имело такой смысл».

Отличная поддержка клиентов

«Мы были удивлены высоким уровнем поддержки, которую мы получаем от ExaGrid. Наш инженер службы поддержки является гуру Backup Exec и помог нам оптимизировать процессы резервного копирования и убедиться, что все настроено и настроено правильно. Например, одна из наших удаленных школ основана на Apple. Сначала у нас были трудности с тем, чтобы Backup Exec работал с компьютерами Mac, но наш сотрудник службы поддержки разобрался с проблемой и решил ее, хотя проблема не была связана с ExaGrid». — сказал Бут. «Это был очень положительный опыт. Как правило, вы ожидаете, что инженер службы поддержки выполнит все действия, но наш инженер ExaGrid может удаленно подключаться к нашей системе и обладает знаниями для решения любой возникающей проблемы».

Система ExaGrid была разработана таким образом, чтобы ее было легко настроить и эксплуатировать. Ведущие в отрасли старшие инженеры службы поддержки ExaGrid уровня 2 назначаются отдельным клиентам, что гарантирует, что они всегда работают с одним и тем же инженером. Клиентам никогда не приходится повторяться с различными сотрудниками службы поддержки, и проблемы решаются быстро. По оценкам Бута, он тратил пять часов в неделю на управление лентой. С системой ExaGrid теперь он тратит 30 минут. «Раз в неделю я проверяю систему ExaGrid, чтобы убедиться, что все работает нормально, — сказал Бут. «Все наши резервные копии автоматизированы с помощью ExaGrid, и мы значительно сократили нашу зависимость от ленты. Просто знать, что наши резервные копии выполняются безупречно каждую ночь, уже замечательно».

Интеллектуальная защита данных

Готовая дисковая система резервного копирования ExaGrid сочетает в себе корпоративные диски с дедупликацией данных на уровне зоны, предоставляя дисковое решение, которое является гораздо более экономичным, чем простое резервное копирование на диск с дедупликацией или использование дедупликации программного обеспечения для резервного копирования на диск. Запатентованная ExaGrid дедупликация на уровне зон сокращает необходимое дисковое пространство в диапазоне от 10:1 до 50:1, в зависимости от типов данных и сроков хранения, за счет сохранения только уникальных объектов в резервных копиях вместо избыточных данных. Адаптивная дедупликация выполняет дедупликацию и репликацию параллельно с резервным копированием. По мере дедупликации данных в репозиторий они также реплицируются на второй сайт ExaGrid или общедоступное облако для аварийного восстановления (DR).