Назначенный инженер службы поддержки помогает настроить систему для достижения максимальной производительности
Система ExaGrid была разработана таким образом, чтобы ее было легко настроить и эксплуатировать. Ведущие в отрасли старшие инженеры службы поддержки ExaGrid уровня 2 назначаются отдельным клиентам, что гарантирует, что они всегда работают с одним и тем же инженером. Клиентам никогда не приходится повторяться с различными сотрудниками службы поддержки, и проблемы решаются быстро. Хеммерих сказала, что назначенный инженер службы поддержки ExaGrid помог ей быстро освоить систему и до сих пор тесно сотрудничает с ней, чтобы точно настроить задания резервного копирования для достижения максимальной производительности.
«Наш инженер службы поддержки ExaGrid чрезвычайно активен и с ним легко работать. Например, мы были близки к тому моменту, когда действительно должны были обновить нашу систему, но этого не было в нашем бюджете. Наш инженер изо всех сил старался работать со мной, чтобы оптимизировать наши задания по резервному копированию, чтобы мы могли максимально эффективно использовать систему», — сказала она. «Я действительно не могу сказать достаточно хороших слов о поддержке ExaGrid». Хеммерих сказал, что установка системы ExaGrid экономит часы ИТ-отдела колледжа каждую неделю.
«Предыдущий сетевой администратор сказал, что он тратил 75% своего времени на резервное копирование. Теперь, благодаря ExaGrid, я трачу всего несколько минут в день. Наличие системы ExaGrid позволяет мне сосредоточиться на других важных аспектах моей работы», — сказала она. По мере увеличения объема данных колледжа систему ExaGrid можно легко расширить для удовлетворения растущих требований к резервному копированию. «Мы уверены, что систему ExaGrid можно будет легко масштабировать по мере увеличения объема наших данных», — сказал Хеммерих.
«Это было очень хорошее решение для нас. Это сокращает время, необходимое для выполнения резервного копирования, и сводит к минимуму проблемы, связанные с
управление резервным копированием и восстановлением».
Удостоенная наград масштабируемая архитектура ExaGrid предоставляет клиентам окно резервного копирования фиксированной длины независимо от роста объема данных. Его уникальная целевая зона дискового кэша обеспечивает самое быстрое резервное копирование и сохраняет самую последнюю резервную копию в ее полной недублированной форме, обеспечивая максимально быстрое восстановление.
Модели устройств ExaGrid можно комбинировать и объединять в единую масштабируемую систему, позволяющую выполнять полное резервное копирование до 2.7 ПБ с совокупной скоростью загрузки 488 ТБ/ч в одной системе. Устройства автоматически присоединяются к масштабируемой системе. Каждое устройство включает соответствующий объем процессора, памяти, диска и пропускной способности для размера данных. При добавлении вычислительных ресурсов с емкостью окно резервного копирования остается фиксированным по мере увеличения объема данных. Автоматическая балансировка нагрузки по всем репозиториям позволяет полностью использовать все устройства. Данные дедуплицируются в автономный репозиторий, и, кроме того, данные дедуплицируются глобально во всех репозиториях. Такое сочетание возможностей устройства «под ключ» упрощает установку, управление и масштабирование системы ExaGrid. Архитектура ExaGrid обеспечивает пожизненную ценность и защиту инвестиций, с которыми не может сравниться никакая другая архитектура.
