Никакой «конец жизни» не является долгосрочным решением

Когда сетевой администратор Джек Уайт присоединился к Stribling Equipment, компания только что внедрила дисковое хранилище резервных копий ExaGrid после нескольких лет резервного копирования на ленточную систему, управление которой стало кошмаром.

«ExaGrid работал хорошо. Я посмотрел на некоторые другие продукты для сравнения, но мы быстро решили остановиться на нем», — сказал Уайт. «Для меня важнее всего была поддержка, которую я получил от ExaGrid. Недавно мы пошли вперед и купили еще один блок, который мы разместили за пределами нашей площадки для репликации.

«Я быстро понял, почему ExaGrid нравится мне больше, чем некоторые другие поставщики, с которыми я имел дело. Тот факт, что ExaGrid не завершает срок службы своих устройств, был для меня большим «вау-фактором». Это то, что очень важно для нас — возможность поддерживать систему навсегда. Гораздо проще обслуживать устройство, чем покупать новое каждые пару лет. Это имеет большое значение для бизнеса», — сказал он.

Уайт впечатлен тем, насколько сильно помогла техническая поддержка ExaGrid, когда у Стриблинга была Veritas Backup Exec. «У них были глубокие познания в программном обеспечении сторонних производителей, и мы никогда раньше не сталкивались с поддержкой такого уровня. Однажды через пару лет у нас умер жесткий диск на одном из устройств, и, прежде чем я успел написать тикет или связаться с техподдержкой, я уже получил от них электронное письмо, в котором говорилось, что они заметили, что у нас возникла проблема, и переночевали. новый жесткий диск».

По словам Уайта, когда у Стриблинга было сетевое хранилище с Dell, это была постоянная битва. «Сервисные метки доказывали, что мы проводили техническое обслуживание снаряжения, но срок его службы истек. Dell не уведомила нас, и диск был мертв. В Dell сказали, что они больше не заменяют эти диски, и мы не можем заказать новый, потому что Dell их больше не продает. Таким образом, у нас есть некоторые из наших самых важных данных на устройстве в нашей сети, жизнь которого подошла к концу, и у нас нет возможности поддерживать его в рабочем состоянии. Мы никогда больше не будем иметь дело с Dell EMC, если в этом нет необходимости», — сказал Уайт.

Окно резервного копирования уменьшено на 84%, с 36 до 6 часов.

«Я был там, когда они делали записи ежемесячно, и я видел, сколько времени уходило на создание одной резервной копии. Часто на это уходило два-три дня. Если это произошло в выходные дни, это может занять четыре или пять дней. Резервное копирование завершается за одну ночь», — сказал Уайт.

«Система ExaGrid — это то, что я просто позволяю ей делать свою работу. Я действительно ничего не делаю на нем сейчас. Что касается лент, нам приходилось постоянно просматривать электронную почту, чтобы убедиться, что одна из резервных копий завершена, подойти к ленточному накопителю, вставить другую ленту, запустить следующее задание, позволить ему работать — и надеяться, что оно было настроено, прежде чем идти домой. На день. Нам часто приходилось возвращаться и делать еще один, или одному из членов нашей команды приходилось оставаться. Теперь с системой ExaGrid мы запускаем расписание резервного копирования, и оно просто запускается и завершается. Мы получаем уведомление по электронной почте от нашего назначенного инженера службы поддержки, если он заполняется или жесткий диск выходит из строя.

ExaGrid означает надежность и простоту поддержки. На самом деле, я бы рекомендовал ExaGrid исключительно из-за поддержки», — сказал он.
Уайт отметил, что благодаря Veeam скорость и производительность между двумя сайтами улучшились. «Эта комбинация оптимизирует весь наш режим резервного копирования. Наше окно резервного копирования сократилось с 36 часов до менее 6 часов. ExaGrid полностью изменил мою работу — я просто «настроил и забыл», — сказал Уайт.

ExaGrid и Veeam

Решения Veeam для резервного копирования и многоуровневое хранилище резервных копий ExaGrid сочетают в себе самое быстрое в отрасли резервное копирование и быстрое восстановление, масштабируемую систему хранения по мере роста данных и надежное восстановление после программ-вымогателей — и все это по самой низкой цене.