Nové riešenie postavené na silných partnerstvách odstraňuje bolesti hlavy pri licencovaní

Pracovníci IT v meste Kennewick musia spravovať veľké množstvo údajov. Okrem podpory rôznych mestských oddelení podporuje mesto a jeho IT pracovníci aj informačnú sieť Bi-County Police Information Network (BiPIN) pre okres Benton a susedný okres Franklin, aby sa maximalizovala efektívnosť zdieľania informácií medzi policajnými oddeleniami v dvoch okresoch. Zúčastnilo sa 13 subjektov.

Keďže predchádzajúca infraštruktúra starla, mesto sa rozhodlo preskúmať novšiu technológiu pre BiPIN, vrátane nového systému evidencie, ako aj nového hardvéru a softvéru. IT manažér zároveň vyzval vedenie mesta, aby zvážilo podobný upgrade vlastného IT prostredia mesta, ktorý bol schválený.

Mike O'Brien, hlavný systémový inžinier mesta, je už roky zodpovedný za zálohovanie údajov BiPIN a mestských údajov a podieľa sa na vývoji jeho zálohovacieho prostredia. „Po mnoho rokov sme používali Veritas Backup Exec na zálohovanie údajov na páskové jednotky Quantum a potom do domény Dell EMC Data Domain. Jednou z hlavných nevýhod použitia tohto riešenia bolo licencovanie medzi Backup Exec a Data Domain. Museli sme si zakúpiť ďalšie licencie od oboch, aby sme mohli deduplikovať a potom ukladať deduplikované údaje, a keď sme virtualizovali naše prostredie, bolo potrebné viac licencovania pre servery VMware a uloženia VMDK. Licenčná situácia je veľmi podobná kúpe auta bez pneumatík a bolo to dosť frustrujúce,“ povedal.

„Ako mestské oddelenie musíme dbať na rozpočet a mali sme pocit, že za to, čo sme platili, sme nedostávali najlepšie záložné pokrytie.“ Mestský VAR odporučil nové riešenie pre IT prostredie: Pure Storage pre primárne úložisko, Veeam pre zálohovaciu aplikáciu a ExaGrid pre zálohovanie. VAR poslal O'Briena na konferenciu Pure Accelerate, aby sa o nej dozvedel viac
technológie.

„Na konferencii som videl synergiu medzi Pure, Veeam a ExaGrid,“ povedal O'Brien. „Bolo veľmi výstižné, že tieto spoločnosti tak dobre spolupracujú a majú partnerstvo v porovnaní so vzťahmi medzi staršími softvérovými a hardvérovými produktmi – úprimne povedané, práca s naším predchádzajúcim riešením sa zdá byť zastaraná v porovnaní s modelom podpory ExaGrid, integráciou so zálohovacími aplikáciami. a kvalita hardvérového vybavenia.“

Kombinácia čistého úložiska typu flash, softvéru Veeam Backup & Replication a ExaGrid poskytuje najspoľahlivejšie a nákladovo najefektívnejšie primárne úložisko spolu s najrýchlejšími a najlacnejšími zálohami s najkratšími časmi obnovy. Táto výkonná kombinácia zvyšuje výkon ukladania, zálohovania a obnovy dát – pri nižších nákladoch ako tradičné staršie riešenia ukladania a zálohovania.

Riešenie ExaGrid-Veeam poskytuje rýchlejšie zálohovanie a obnovenie

Mesto Kennewick nainštalovalo dve zariadenia ExaGrid, jedno na ukladanie údajov BiPIN a druhé na údaje mesta. „Používanie nášho nového riešenia bolo jednoduché. Najmä s našimi systémami ExaGrid sa ľahko pracuje a sú veľmi spoľahlivé, takže som nemusel tráviť veľa času správou záloh,“ povedal O'Brien. Široká škála údajov sa nachádza na 70 produkčných serveroch, ktoré sú všetky zálohované do ExaGrid.

„Naše zálohy sú neuveriteľne rýchle, najmä v porovnaní s tým, ako sa predtým spúšťali pomocou Backup Exec a Data Domain,“ povedal O'Brien. „Naše víkendové zálohy začínali v piatok večer a nekončili až v pondelok večer, niekedy dokonca prebiehali v pondelok večer v úlohe prírastkového zálohovania. Teraz sme boli schopní rozložiť rôzne úlohy zálohovania počas víkendu a sú hotové v nedeľu skoro ráno, dokonca aj s prestávkami medzi úlohami.“

O'Brien si tiež všimol vylepšenia pri obnove údajov pomocou riešenia ExaGrid-Veeam. „Je skvelé, že Veeam dokáže rýchlo obnoviť VM z pristávacej zóny ExaGrid a jednoducho z neho stiahnuť údaje, ktoré potrebujeme. Dokážem obnoviť dáta na komplexnejšej úrovni, ako som kedy dokázal dosiahnuť pomocou Backup Exec. Cítim sa oveľa lepšie, keď dostávam žiadosti o obnovenie údajov od iných zamestnancov, napríklad keď náš správca SQL potreboval databázu a očakával, že proces bude trvať štyri alebo päť hodín, a v skutočnosti som bol schopný obnoviť databázu za menej ako tridsať minút.“

ExaGrid zapisuje zálohy priamo do diskovej vyrovnávacej pamäte Landing Zone, čím sa vyhýba inline spracovaniu a zabezpečuje najvyšší možný výkon zálohovania, čo má za následok najkratšie zálohovacie okno. Adaptívna deduplikácia vykonáva deduplikáciu a replikáciu paralelne so zálohami pre silný bod obnovy (RPO). Keď sa údaje deduplikujú do úložiska, môžu sa tiež replikovať na druhú lokalitu ExaGrid alebo verejný cloud na obnovu po havárii (DR).

'Úžasná' zákaznícka podpora

Od začiatku O'Brien zistil, že podpora ExaGrid je proaktívna pri udržiavaní mestských systémov ExaGrid. „Nikdy som sa nestretol s takouto užitočnou podporou. Iní dodávatelia nechávajú používateľov na pokoji, aby zistili konfigurácie a aktualizácie, ale môj technik podpory ExaGrid ma kontaktoval hneď, ako bol systém online, aby mi dal vedieť, že je k dispozícii, ak by som mal nejaké otázky, a tiež aby som nastavil čas na optimalizáciu záloh. so spoločnosťou Veeam. Tiež ma oslovil, aby mi dal vedieť, kedy bude k dispozícii aktualizácia firmvéru, vysvetlil mi, aké sú nové aktualizácie, a uistil ma, že počas procesu aktualizácie nedôjde k výpadku. Spolupráca s ním bola úžasná skúsenosť!“

O'Brien považuje systém ExaGrid za taký spoľahlivý, že nevyžaduje veľa správy. „Náš systém ExaGrid jednoducho funguje a robí to, čo od neho potrebujeme. Je to dobrý pocit ísť v noci domov s vedomím, že aj keď sa stane niečo katastrofálne, budeme schopní rýchlo obnoviť naše dáta.“

Systém ExaGrid bol navrhnutý tak, aby sa dal ľahko nastaviť a ovládať. Špičkoví technickí inžinieri podpory ExaGrid úrovne 2 sú pridelení jednotlivým zákazníkom, čo zaisťuje, že vždy pracujú s tým istým inžinierom. Zákazníci sa nikdy nemusia opakovať rôznym pracovníkom podpory a problémy sa rýchlo vyriešia.