Ste pripravení hovoriť so systémovým inžinierom?

Zadajte svoje údaje a my vás budeme kontaktovať, aby sme si dohodli hovor. Ďakujem!

Príbeh o úspechu zákazníka

Príbeh o úspechu zákazníka

PRI spĺňa prísne štátne predpisy s šifrovaním v pokoji; Znižuje záložné okno až o 97 % s ExaGrid a Veeam

Prehľad zákazníka

PRI slúži lekárom a zdravotníckym pracovníkom prakticky vo všetkých odboroch a poskytuje pokrytie pre prakticky akýkoľvek typ zdravotníckeho zariadenia vrátane nemocníc, kliník, opatrovateľských domovov, lekárskych fakúlt a vysokých škôl. Prostredníctvom nášho nemocničného oddelenia ponúkajú aj poistenie všeobecnej zodpovednosti. PRI je dobre známa svojimi inovatívnymi a oceňovanými programami riadenia rizík. PRI má sídlo v New Yorku.

Kľúčové výhody:

  • Prejdite na ExaGrid a Veeam ušetrí zamestnancom PRI až 30 hodín týždenne na správu zálohovania
  • Po výmene pásky sa okná zálohovania PRI znížili o 97 %.
  • Šifrovanie v pokoji ExaGrid zaisťuje, že PRI spĺňa štátne bezpečnostné predpisy pre ukladanie údajov
  • Obnova údajov je oveľa rýchlejšia; jedna obnova servera skrátená z týždňa na iba 20 minút
Stiahnuť PDF

Časovo náročné zálohovanie na pásku vedie k hľadaniu nového riešenia

Recipročné poisťovne lekárov (PRI) zálohovali svoje dáta na páskovú jednotku LTO-2 pomocou Veritas NetBackup. Keďže údaje spoločnosti prerástli jej páskové úložisko, kúpilo sa páskové zariadenie LTO-4 so šiestimi jednotkami; pretože však nemal správnu veľkosť pre prostredie PRI, nevyriešil problematické problémy so zálohovaním, ktorým čelili pracovníci IT. V priebehu času PRI virtualizovala svoje prostredie a bolo ťažké držať krok s rastúcim počtom serverov zaťažených obmedzeniami pásky.

Okrem toho bolo skladovanie a správa pások drahé a zaberalo príliš veľa pracovného týždňa. „Stalo sa to prácou na čiastočný úväzok len na riadenie rotácie pások,“ povedal Al Villani, hlavný správca systému v PRI. „Každé ráno mi vybavovanie papierov trvalo dve hodiny a potom som triedil pásky podľa kontajnerov podľa toho, aké si zadržia, aby ich vyzdvihla spoločnosť Iron Mountain. Pred víkendom som celý piatok strávil triedením starých dát, aby som mohol vložiť nové pásky. Používali sme asi dva prípady pások LTO-4 za mesiac, čo sa stávalo nákladnejšími a vyberali si daň z páskových jednotiek.“

Villani tiež zistil, že práca s Veritas NetBackup môže byť časovo náročná, najmä ak je potrebné riešenie problémov. „NetBackup nebol nastavený tak, aby nám posielal akékoľvek upozornenia, ak by sa vyskytol problém, takže sme sa museli prihlásiť a skontrolovať to. Bolo to veľa ručnej práce. Naše hovory na podporu Veritas boli okamžite odoslané do zahraničia a kým sa nám ozvali, zvyčajne sme našli riešenie pri hľadaní online. Veritas nakoniec znova získal NetBackup, ale podpora sa nikdy nezlepšila.“

PRI sa zamerala na množstvo riešení zálohovania vrátane Dell EMC a cloudových úložísk, ale žiadna z týchto možností nebola porovnateľná s ExaGrid, pokiaľ ide o funkcie, zabezpečenie alebo ceny. Keďže PRI sa tiež blížila ku koncu licencie NetBackup, Villani sa pozrel na alternatívne zálohovacie aplikácie a zaujímal sa o Veeam. „Veľa ďalších profesionálov v mojom odbore odporučilo ExaGrid, a tak sme pozvali obchodný tím ExaGrid, aby urobil prezentáciu. Vysvetlili proces deduplikácie údajov ExaGrid a jeho jedinečnú pristávaciu zónu, ktoré boli dosť pôsobivé. Tiež propagovali údržbu a podporu, ktorú ponúka ExaGrid, ktorá obsahuje jedného prideleného podporného inžiniera, ktorý s vami spolupracuje a pozná vaše prostredie. Po mnohých sklamaných skúsenostiach s inými predajcami som im veľmi neveril, ale mali pravdu! Spolupráca s podporou ExaGrid je pôsobivá,“ povedal Villani.

„Naša týždenná plná záloha bežala od soboty rána o 2:00 až do utorka poobede. Každý pondelok nám používatelia volali a pýtali sa, prečo je systém taký pomalý. Teraz nám týždenné nabitie trvá len tri hodiny! Mysleli sme si, že sa niečo pokazilo, keď sme prvýkrát použili ExaGrid, a tak sme zavolali nášho inžiniera podpory, ktorý potvrdil, že všetko funguje správne. Je to úplne neuveriteľné!

Al Villani, hlavný správca systému

Problémy s inštaláciou vyriešené prostredníctvom schopnej podpory

PRI nainštalovala ExaGrid a Veeam na svoju primárnu lokalitu a tiež vytvorila lokalitu DR na replikáciu. Villani na vlastnej koži zažil hodnotu a odbornosť podpory ExaGrid, keď si uvedomil, že predajca, od ktorého kúpil, zanedbal prepínač Nexus, ktorý je potrebný na pripojenie systému ExaGrid k optickému kanálu.

„Náš technik podpory ExaGrid nám objednal prepínač Nexus a previedol nás procesom konfigurácie. Naozaj pozná výhody a nevýhody týchto zariadení a úroveň podpory bola fantastická! Keď sme sem museli nasadiť dva spotrebiče a poslať jeden mimo pracoviska do nášho centra DR, bol na vrchole. Uistil sa, že replikácia funguje, a počas celého procesu išiel nad rámec. „Náš technik podpory si už skoro všimol, že máme nejaké problémy s deduplikáciou. Problém s konfiguráciou spoločnosti Veeam nám zabránil získať akúkoľvek deduplikáciu, čo malo vplyv na replikáciu na našu lokalitu DR. Pomohol nám problém vyriešiť a teraz naše deduplikačné pomery rastú tam, kde by mali byť,“ povedal Villani. „Spolupráca s naším technikom podpory bola záchranou. Správa záloh bola niekedy nočnou morou, ale prechod na ExaGrid bol splnený sen. Ušetríme asi 25 – 30 hodín týždenne na správe záloh. Systém ExaGrid nepotrebuje veľa opatrovania detí a náš technik podpory je k dispozícii vždy, keď potrebujeme pomoc s akýmkoľvek problémom.“

Nie je to „čarodejníctvo“ – zálohovanie je až o 97 % rýchlejšie a dáta sa obnovujú v priebehu niekoľkých minút

Od prechodu na ExaGrid a Veeam si Villani všimol obrovské skrátenie zálohovacieho okna, čo malo pozitívny dopad na používateľov v celej spoločnosti. „Naša týždenná plná záloha bežala od soboty rána o 2:00 až do utorka poobede. Každý pondelok volali používatelia a pýtali sa, prečo je systém taký pomalý. Teraz naše týždenné nabitie trvá len tri hodiny! Mysleli sme si, že sa niečo pokazilo, keď sme prvýkrát použili ExaGrid, a tak sme zavolali nášho inžiniera podpory, ktorý potvrdil, že všetko beží správne. Je to úplne neuveriteľné!"

Villani zistil, že denné prírastky mali tiež oveľa kratšie okno zálohovania. Zvykol rozkladať denné zálohy, aby používatelia neboli ovplyvnení, a denné prírastky by pri použití Veritas NetBackup a pásky trvali až 22 hodín. Od prechodu na ExaGrid a Veeam sa denné prírastky znížili o 97 % a sú hotové za približne 30 minút. Okrem kratších zálohovacích okien bol Villani ohromený tým, ako rýchlo sa dáta obnovujú pomocou kombinácie ExaGrid a Veeam. „Keď sme používali NetBackup a pásku, obnovenie servera Exchange trvalo asi týždeň. Je to celkom náročný proces prejsť všetky tie pásky, nájsť správne miesto, prečítať údaje, presunúť ich atď. Pravidelne spúšťam testovacie obnovy a pomocou ExaGrid a Veeam sa mi podarilo spustiť celý server Exchange za 20 minút.

„Pokiaľ ide o obnovu súborov, niektorí používatelia často vymazávajú súbory a neskôr si uvedomia, že tieto súbory potrebujú späť. Trvalo by štyri hodiny, kým by som obnovil jednoduchý súbor alebo tabuľku, a to bolo pre väčšinu používateľov príliš dlho na čakanie. Teraz môžem nájsť súbor, otvoriť ho, aby som sa uistil, že je to ten správny, a v priebehu niekoľkých minút ho odoslať používateľovi – pozerajú sa na mňa, akoby som vykonával čarodejníctvo!“

ExaGrid zapisuje zálohy priamo do diskovej vyrovnávacej pamäte Landing Zone, čím sa vyhýba inline spracovaniu a zabezpečuje najvyšší možný výkon zálohovania, čo má za následok najkratšie zálohovacie okno. Adaptívna deduplikácia vykonáva deduplikáciu a replikáciu paralelne so zálohami pre silný bod obnovy (RPO). Keď sa údaje deduplikujú do úložiska, môžu sa tiež replikovať na druhú lokalitu ExaGrid alebo verejný cloud na obnovu po havárii (DR).

ExaGrid a Veeam môžu okamžite obnoviť súbor alebo virtuálny stroj VMware jeho spustením priamo zo zariadenia ExaGrid v prípade, že sa súbor stratí, poškodí alebo zašifruje alebo ak sa primárny úložný VM stane nedostupným. Toto okamžité obnovenie je možné vďaka Landing Zone ExaGrid – vysokorýchlostnej diskovej vyrovnávacej pamäti na zariadení ExaGrid, ktorá uchováva najnovšie zálohy v ich kompletnej podobe. Keď sa prostredie primárneho úložiska vráti späť do pracovného stavu, virtuálny počítač zálohovaný na zariadení ExaGrid je možné migrovať do primárneho úložiska, aby mohol pokračovať v prevádzke.

ExaGrid spĺňa bezpečnostné predpisy a mandáty na uchovávanie údajov

Ako poisťovňa má PRI komplexnú politiku uchovávania svojich údajov, takže bolo dôležité vybrať riešenie, ktoré by vyhovovalo veľkosti potrebného úložiska. „Udržiavame päť týždňov denných záloh, osem týždňov týždenných záloh, ročné mesačné zálohy na mieste a jeden rok na mieste so siedmimi ročnými mimo pracoviska, ako aj externé úložisko pre nekonečné fiškálne a mesačné zálohy. Spočiatku sme boli skeptickí, že systém ExaGrid zvládne také množstvo úložiska, ale inžinieri všetko naozaj dobre dimenzovali a ExaGrid zaručil, že dimenzovanie bude fungovať dva roky a že ak budeme potrebovať pridať ďalšie zariadenie, dodajú ho. Vidieť to písomne ​​bolo dosť pôsobivé!“

Bezpečnosť dátových úložísk v poisťovníctve smeruje k prísnejšej regulácii, a tak PRI hľadala riešenie, ktoré by spoločnosti pomohlo udržať náskok. „Poistné udalosti, ktoré spracovávame, obsahujú citlivé informácie, ako sú dátumy narodenia a čísla sociálneho poistenia. Dokonca aj páska, ktorú sme použili, bola zašifrovaná, puzdrá, v ktorých sme ich uchovávali, boli zamknuté a spoločnosť Iron Mountain ich musela podpísať. Štátne predpisy sú dosť dôkladné, pokiaľ ide o bezpečnosť. Mnohé riešenia neponúkajú šifrovanie ani schopnosť šifrovať v pokoji ako ExaGrid,“ povedal Villani.

O ExaGrid

ExaGrid poskytuje Tied Backup Storage s jedinečnou diskovou vyrovnávacou pamäťou Landing Zone, ktorá umožňuje najrýchlejšie zálohovanie a obnovu, vrstvu úložiska, ktorá ponúka najnižšie náklady na dlhodobé uchovávanie a umožňuje obnovu ransomvéru, a škálovateľnú architektúru, ktorá zahŕňa celé zariadenia s až Úplná záloha 6 PB v jednom systéme.

Porozprávajte sa s nami o svojich potrebách

ExaGrid je expert na zálohovanie – to je všetko, čo robíme.

Vyžiadajte si ceny

Náš tím je vyškolený, aby zabezpečil, že váš systém bude mať správnu veľkosť a podporu, aby vyhovoval vašim rastúcim požiadavkám na údaje.

Kontaktujte nás ohľadom ceny »

Porozprávajte sa s jedným z našich systémových inžinierov

S Tired Backup Storage od ExaGrid prináša každé zariadenie v systéme nielen disk, ale aj pamäť, šírku pásma a výpočtový výkon – všetky prvky potrebné na udržanie vysokého výkonu zálohovania.

Naplánovať hovor »

Naplánovať dôkaz koncepcie (POC)

Otestujte ExaGrid tak, že ho nainštalujete do svojho prostredia, aby ste zažili lepší výkon zálohovania, rýchlejšie obnovy, jednoduché použitie a škálovateľnosť. Dajte to na test! 8 z 10, ktorí ho testujú, sa ho rozhodne nechať.

Naplánovať teraz »