Pridelený inžinier podpory pomáha vyladiť systém pre maximálny výkon
Systém ExaGrid bol navrhnutý tak, aby sa dal ľahko nastaviť a ovládať. Špičkoví inžinieri technickej podpory ExaGrid úrovne 2 sú pridelení jednotlivým zákazníkom, čo zaisťuje, že vždy pracujú s tým istým inžinierom. Zákazníci sa nikdy nemusia opakovať rôznym pracovníkom podpory a problémy sa rýchlo vyriešia. Hemmerichová povedala, že pridelený podporný technik ExaGrid jej pomohol rýchlo zrýchliť systém a stále s ňou úzko spolupracuje na dolaďovaní úloh zálohovania na dosiahnutie maximálneho výkonu.
„Náš inžinier podpory ExaGrid je mimoriadne proaktívny a ľahko sa s ním pracuje. Boli sme napríklad blízko bodu, kedy sme skutočne mali upgradovať náš systém, ale nebolo to v našom rozpočte. Náš inžinier sa so mnou zo všetkých síl snažil zefektívniť naše zálohovacie úlohy, aby sme zaistili, že zo systému vyťažíme maximum,“ povedala. "Naozaj nemôžem povedať dosť dobrých vecí o podpore ExaGrid." Hemmerich povedal, že inštalácia systému ExaGrid šetrí hodiny IT oddelenia školy každý týždeň.
„Predchádzajúci správca siete povedal, že 75 % svojho času trávil zálohovaním. Teraz, vďaka ExaGrid, trávim len pár minút denne. Zavedený systém ExaGrid mi umožňuje sústrediť sa na iné dôležité časti mojej práce,“ povedala. S pribúdajúcimi dátami na vysokej škole je možné systém ExaGrid jednoducho rozšíriť, aby vyhovoval zvýšeným požiadavkám na zálohovanie. „Sme si istí, že systém ExaGrid sa bude dať ľahko škálovať s pribúdajúcimi údajmi,“ povedal Hemmerich.
„Bolo to pre nás veľmi dobré riešenie. Znižuje množstvo času potrebného na vykonanie zálohovania a minimalizuje problémy s tým spojené
spravovanie záloh a obnovy“.
Oceňovaná škálovateľná architektúra ExaGrid poskytuje zákazníkom zálohovacie okno s pevnou dĺžkou bez ohľadu na rast dát. Jeho unikátna disková vyrovnávacia zóna Landing Zone umožňuje najrýchlejšie zálohovanie a uchováva najnovšiu zálohu v jej úplnej neduplikovanej forme, čo umožňuje najrýchlejšie obnovenie.
Modely zariadení ExaGrid je možné kombinovať a spájať do jedného škálovacieho systému, ktorý umožňuje plnú zálohu až 2.7 PB s kombinovanou rýchlosťou príjmu 488 TB/h v jednom systéme. Spotrebiče sa automaticky zapoja do systému odváženia. Každé zariadenie obsahuje príslušné množstvo procesora, pamäte, disku a šírky pásma pre veľkosť dát. Pridaním výpočtovej kapacity s pribúdajúcimi údajmi zostáva dĺžka zálohovacieho okna pevná. Automatické vyvažovanie záťaže naprieč všetkými úložiskami umožňuje plné využitie všetkých zariadení. Údaje sa deduplikujú do offline úložiska a údaje sa navyše deduplikujú globálne vo všetkých úložiskách. Táto kombinácia schopností v zariadení na kľúč uľahčuje inštaláciu, správu a škálovanie systému ExaGrid. Architektúra ExaGrid poskytuje celoživotnú hodnotu a ochranu investícií, ktorej sa žiadna iná architektúra nevyrovná.