Firma šetrí čas a peniaze s ExaGrid
Russ Hoffacker, konzultant spoločnosti Tribridge, poradenskej spoločnosti v oblasti IT so sídlom v Tampe, pomohol nainštalovať systém ExaGrid a dodnes so systémom pokračuje. Hoffacker povedal, že systém ExaGrid sa ľahko inštaluje a IT oddelenie firmy šetrí značné množstvo času na správu a správu.
„Inštalácia systému ExaGrid bola prekvapivo jednoduchá. Vždy je tu nejaký druh technickej výzvy alebo prekážka, cez ktorú sa dá počas inštalácie preskočiť, ale nie s ExaGrid. Bolo to veľmi jednoduché a nezabralo to vôbec čas. Jednoducho sme to nastavili a zapli autopilota,“ povedal. „Firma tiež šetrí veľa času na riadení a administratíve, keď sa už nemusíme zaoberať páskou. Predtým sme trávili veľa času nastavovaním úloh zálohovania, ich kontrolou a preplánovaním úloh, pretože nebežali správne. Pravdepodobne sme v pondelok strávili pol dňa a ďalších päť hodín neskôr v týždni inou údržbou. Teraz venujeme manažmentu asi 15 minút týždenne a nemusíme prevážať pásky tam a späť z nášho spoločného zariadenia.“
Spoločnosť tiež dokázala výrazne znížiť náklady na svoje zálohy pomocou ExaGrid. Okrem hodín ušetrených na údržbe míňa Trenam Law 200 dolárov mesačne na skladovanie pások mimo pracoviska spolu s nákladmi na samotné pásky.
Systém ExaGrid bol navrhnutý tak, aby sa dal ľahko nastaviť a ovládať. Špičkoví inžinieri technickej podpory ExaGrid úrovne 2 sú pridelení jednotlivým zákazníkom, čo zaisťuje, že vždy pracujú s tým istým inžinierom. Zákazníci sa nikdy nemusia opakovať rôznym pracovníkom podpory a problémy sa rýchlo vyriešia. „Tím zákazníckej podpory ExaGrid bol úžasný. Vždy sú pohotoví a informovaní a viem, že sa na nich môžem obrátiť, keď mám otázku,“ povedal Jones.