Noví riaditelia prinesú odbornosť a vedúce postavenie v oblasti EMEA a APAC

Marlborough, Massachusetts, 13. septembra 2023 - ExaGrid®, jediné riešenie Tied Backup Storage v odvetví, dnes oznámilo vymenovanie Iana Redmonda a Simona Powella za nových riaditeľov medzinárodnej zákazníckej podpory pre EMEA a APAC.

ExaGrid ponúka svojim zákazníkom zákaznícku podporu v lokálnych jazykoch a je hrdá na svoj špičkový model zákazníckej podpory, kde sú k jednotlivým zákazníkom pridelení senior technici podpory úrovne 2, čo zaisťuje, že vždy spolupracujú s tým istým inžinierom, takže zákazníci nikdy sa musia opakovať rôznym pracovníkom podpory a problémy sa rýchlo vyriešia.

Redmond a Powell budú spravovať zákaznícku podporu ExaGrid pre Európu, Áziu, Stredný východ a Afriku, čím prinesú desiatky rokov skúseností z priemyslu zálohovania. Pred vstupom do ExaGrid mal Redmond viac ako päť rokov zákaznícku podporu pre Cohesity v regióne EMEA a tiež viedol tímy zákazníckej podpory v Tintri a EMC pre Data Domain. Powell prichádza do ExaGrid z Commvault, kde bol 16-ročným veteránom v ich podpornej organizácii, pričom posledných sedem rokov strávil ako riaditeľ zákazníckej podpory v EMEA.

„ExaGrid pokračuje v rozširovaní svojho dosahu a teraz má viac ako 4,000 80 inštalácií aktívnych zákazníkov vo viac ako XNUMX krajinách. Naše podnikanie v Európe, na Strednom východe, v Afrike a Ázii a Tichomorí rýchlo rastie,“ povedal Bill Andrews, prezident a generálny riaditeľ spoločnosti ExaGrid. „Zamerali sme sa na medzinárodnú expanziu nášho podporného personálu, aby sme podporili našu globálnu zákaznícku základňu, a s potešením vítame Iana Redmonda a Simona Powella v tíme ExaGrid, aby viedli našich medzinárodných podporných inžinierov.“

O ExaGrid
ExaGrid poskytuje Tied Backup Storage s jedinečnou diskovou vyrovnávacou pamäťou Landing Zone, úložiskom pre dlhodobé uchovávanie a škálovateľnou architektúrou. Landing Zone ExaGrid poskytuje najrýchlejšie zálohy, obnovy a okamžité obnovy VM. Úroveň úložiska ponúka najnižšie náklady na dlhodobé uchovávanie. Škálovateľná architektúra ExaGrid zahŕňa úplné zariadenia a zaisťuje zálohovacie okno s pevnou dĺžkou pri raste údajov, čím sa eliminujú drahé inovácie vysokozdvižných vozíkov a zastarávanie produktov. ExaGrid ponúka jediný prístup k ukladaniu záloh na dvoch úrovniach s vrstvou, ktorá nie je orientovaná na sieť, oneskoreným vymazaním a nemennými objektmi na obnovu po útokoch ransomware.

ExaGrid má inžinierov fyzického predaja a predpredajných systémov v nasledujúcich krajinách: Argentína, Austrália, Benelux, Brazília, Kanada, Čile, SNŠ, Kolumbia, Česká republika, Francúzsko, Nemecko, Hongkong, India, Izrael, Taliansko, Japonsko, Mexiko , Severské štáty, Poľsko, Portugalsko, Katar, Saudská Arábia, Singapur, Južná Afrika, Južná Kórea, Španielsko, Turecko, Spojené arabské emiráty, Spojené kráľovstvo, Spojené štáty americké a ďalšie regióny.

Navštívte nás na exagrid.com Alebo sa s nami spojiť LinkedIn. Pozrite sa, čo hovoria naši zákazníci o svojich vlastných skúsenostiach s ExaGrid, a zistite, prečo teraz trávia podstatne menej času ukladaním záloh v našom príbehy úspešných zákazníkov. ExaGrid je hrdý na naše skóre +81 NPS!

ExaGrid je registrovaná ochranná známka spoločnosti ExaGrid Systems, Inc. Všetky ostatné ochranné známky sú majetkom príslušných vlastníkov.