Gati për të biseduar me një inxhinier sistemi?

Ju lutemi shkruani të dhënat tuaja dhe ne do t'ju kontaktojmë për të vendosur një telefonatë. Faleminderit!

Inxhinier i lartë i mbështetjes së klientit

Inxhinier i lartë i mbështetjes së klientit

Vendndodhja:
Metro Perëndimore e Bostonit
UK

Përshkrim:
ExaGrid po kërkon një inxhinier të lartë të mbështetjes së klientit për të ofruar mbështetje teknike të avancuar për klientët dhe partnerët e saj. Ju do të aplikoni ekspertizë të nivelit të sistemit për të zgjidhur çështjet komplekse të klientëve duke qenë një anëtar aktiv i ekipit.

Përgjegjësitë:

  • Ofroni shërbime mbështetëse në distancë për klientët, partnerët dhe personelin në terren të ExaGrid
  • Dëgjimi dhe kuptimi i nevojave të klientit dhe ndihma për të përmbushur ato nevoja brenda kornizës kohore të kërkuar
  • Menaxhoni klientët e nxehtë dhe përshkallëzimin
  • Zhvilloni dhe zbatoni plane veprimi specifike për klientët
  • Sigurimi i komunikimit të shkëlqyer nga jashtë dhe brenda
  • Mbështetni programe dhe projekte speciale brenda ExaGrid
  • Ndihmoni klientët me instalimet nga distanca dhe ofroni trajnime për klientët
  • Zhvilloni artikuj të bazuar në njohuri
  • Aftësi për të punuar në mënyrë autonome, si dhe në një ekip
  • Jini të ndershëm dhe etikë me të gjithë klientët, rishitësit, partnerët e aleancës dhe punonjësit e ExaGrid

Kërkesat:

  • 10+ vite përvojë në një rol mbështetës teknik për klientët e jashtëm
  • Njohuri pune të Unix/Linux, rrjeteve dhe teknologjive të ruajtjes në rrjet
  • Aftësi e demonstruar për të zgjidhur problemet komplekse të sistemit
  • Aftësi të forta organizative
  • Aftësi të forta të menaxhimit të llogarisë
  • Të aftë për të punuar ngushtë me të gjitha nivelet e klientëve, inxhinierët e brendshëm dhe menaxhmentin për çështje komplekse
  • Aftësi të shkëlqyera komunikimi verbale dhe të shkruara me klientët

Preferohet gjithashtu:

  • Aplikacione rezervë (Arcserve, Backup Exec, Commvault, NetBackup, IBM Spectrum Protect, Oracle RMAN, Veeam)
  • Skriptimi (p.sh. predha, Perl, Bash, Python)
  • Rrjetëzimi dhe teknologjitë e ruajtjes në rrjet
  • Kandidati ideal do të jetë punëtor dhe i përkushtuar për të përmirësuar vazhdimisht aftësitë e veta dhe përvojën e klientëve tanë.

Edukimi:
BS në Shkenca Kompjuterike ose Teknologji (ose përvojë pune ekuivalente).

Të dhënat e kontaktit:
Për shqyrtim të menjëhershëm, ju lutemi aplikoni online: rezyme me email.

Aplikimet e marra me postë ose faks NUK do të pranohen
JU LUTEM… Asnjë agjenci, kontraktues apo konsulent

Flisni me ne për nevojat tuaja

ExaGrid është eksperti në ruajtjen e rezervave - kjo është gjithçka që bëjmë.

Kërkoni çmimin

Ekipi ynë është i trajnuar për të siguruar që sistemi juaj të ketë madhësinë e duhur dhe të mbështetet për të përmbushur nevojat tuaja në rritje të të dhënave.

Na kontaktoni për çmimin »

Bisedoni me një nga inxhinierët tanë të sistemit

Me hapësirën ruajtëse rezervë me nivele të ExaGrid, çdo pajisje në sistem sjell me vete jo vetëm diskun, por edhe memorien, gjerësinë e brezit dhe fuqinë përpunuese—të gjithë elementët e nevojshëm për të ruajtur performancën e lartë rezervë.

Programoni një telefonatë »

Programi i provës së konceptit (POC)

Testoni ExaGrid duke e instaluar në mjedisin tuaj për të përjetuar performancë të përmirësuar rezervë, rikthim më të shpejtë, lehtësi në përdorim dhe shkallëzim. Vëreni në provë! 8 nga 10 që e testojnë, vendosin ta mbajnë.

Programoni tani »