Är du redo att prata med en systemingenjör?

Ange din information så kontaktar vi dig för att ringa upp ett samtal. Tack!

Kundens framgångsberättelse

Kundens framgångsberättelse

Blackfoot moderniserar infrastrukturen genom att implementera ExaGrid för att förenkla hanteringen av säkerhetskopiering

Kundöversikt

Blackfoot Communications har sitt huvudkontor i Missoula, Montana, och förbinder på ett tillförlitligt sätt företag av alla storlekar över västra USA med den senaste tekniken inom nätverk, röst och hanterade tjänster. Med fokus på starka kontakter tillhandahåller de också dedikerad kontohantering med ett mål att lära känna sina kunder så att de kan hjälpa till att ge råd om den bästa lösningen.

Viktiga fördelar:

  • Efter att ha provat många lösningar finner Blackfoot att ExaGrid-Veeam erbjuder bästa backupprestanda
  • ExaGrids integration med Veeam tillåter IT-personal att använda fler av Veeams funktioner och förenklar säkerhetskopieringshantering
  • ExaGrid står för sin produkt, löser snabbt problem och erbjuder "stjärnklar kundservice"
  • ExaGrid-systemets enkelhet och tillförlitlighet ger Blackfoot IT-personal deras "helger tillbaka"
Ladda ner PDF

Att byta till ExaGrid "Changed My Life"

IT-personalen på Blackfoot hade provat många backuplösningar innan de bytte till ett ExaGrid-system. "Vi hade använt Veritas Backup Exec i mer än 15 år och initialt säkerhetskopierat till olika generationer av LTO-bandbibliotek, innan vi så småningom bytte till diskansluten lagring", säger Mike Hanson, Senior Systems Administrator på Blackfoot. "Sedan köpte vi en Dell EMC Data Domain för att fungera med Backup Exec och det fungerade bra tills vi gick in i VMware-utrymmet. Det blev tydligt att Backup Exec är designad för fysiska servrar, den är inte designad för att hantera hundratals virtuella servrar; det är en agentbaserad backuplösning. Många av dessa agentbaserade säkerhetskopior misslyckades, så jag spenderade upp till två timmar varje dag på att försöka fixa våra säkerhetskopior och hantera dem."

Förutom timmarna med backuphantering kämpade Blackfoots IT-personal även med ett backupfönster som hade vuxit till 30 timmar. "En enda fullständig säkerhetskopiering av vår infrastruktur tog 30 timmar vilket tvingade oss att köra fullständiga säkerhetskopieringar en gång i månaden, det fanns inte tillräckligt med tid för att köra en fullständig säkerhetskopiering varje vecka – 30 timmar är löjligt!" sa Hanson.

”Så småningom introducerades vi för Veeam och efter att ha provat lösningen hoppade vi in ​​med båda fötterna. Veeam fungerade bra med Data Domain, men vi var begränsade i hur vi kunde använda den. Vår tidigare lösning stödde inte Veeams syntetiska fulls eller omedelbara återställningar, så jag bestämde mig för att undersöka bättre alternativ. Efter att ha gjort lite forskning lärde jag mig om ExaGrid och kontaktade min återförsäljare för att ringa upp några samtal.

"Vi installerade ExaGrid för ungefär ett år sedan, och det förändrade mitt liv! Effekten av de fullständiga säkerhetskopieringarna på våra system har minskat från 30 timmar till 3.5 timmar. ExaGrid kan skapa syntetiska fullständiga säkerhetskopior med hjälp av Veeams Accelerated Data Mover i enheten, vilket har minimal inverkan på vår produktionsinfrastruktur. Själva den syntetiska fyllningen tar ungefär nio timmar, men efter inkrementeringen, som tar tre och en halv, är våra system fria att utföra andra uppgifter, så det har haft en enorm inverkan på vår miljö, säger Hanson. Han har funnit att användningen av ExaGrid har gjort det enkelt att säkerhetskopiera Blackfoots data. "Det jag älskar mest med att använda ExaGrid är enkelheten i det hela. Den integreras bra med min backuplösning och systemet kör sig själv. Det har gett mig mina helger tillbaka, sa han.

"Vår tidigare lösning stödde inte Veeams syntetiska fulls eller omedelbara återställningar, så jag bestämde mig för att undersöka bättre alternativ. Efter att ha gjort lite forskning lärde jag mig om ExaGrid och kontaktade min återförsäljare för att ställa upp några samtal. Vi installerade ExaGrid om en år sedan, och det förändrade mitt liv!"

Mike Hanson, senior systemadministratör

ExaGrid-Veeam-integration förenklar hanteringen av säkerhetskopiering

Blackfoot installerade ett ExaGrid-system på sin primära plats som replikerar till sin katastrofåterställningsplats (DR). “Det tog längre tid att racka systemet än att konfigurera det; det gick väldigt snabbt! Konfigurationen av ExaGrid med Veeam tog under en halvtimme och sedan kunde jag köra de första säkerhetskopieringarna. Vår miljö är nu 90 % virtuell och Veeam stöder de återstående fysiska säkerhetskopiorna som vi också behöver, säger Hanson.

Nu när Blackfoot använder Veeam med ExaGrid använder IT-personalen fler av Veeams funktioner, som veckovis syntetiska fulls, SureBackup™-verifieringar och Instant VM Recovery®, samt Veeam Accelerated Data Mover inbyggd i ExaGrid-systemet. "När jag kommer till jobbet på morgonen kollar jag min e-post och loggar in på Veeam-konsolen. Det tar mig två minuter att verifiera mina säkerhetskopior, och jag går vidare med min dag. Det har verkligen förändrat sättet vi gör affärer på, säger Hanson.

ExaGrid har integrerat Veeam Data Mover så att säkerhetskopior skrivs Veeam-to-Veeam kontra Veeam-to-CIFS, vilket ger en 30% ökning av säkerhetskopieringsprestanda. Eftersom Veeam Data Mover inte är en öppen standard är den mycket säkrare än att använda CIFS och andra öppna marknadsprotokoll. Dessutom, eftersom ExaGrid har integrerat Veeam Data Mover, kan Veeam syntetiska fulls skapas sex gånger snabbare än någon annan lösning. ExaGrid lagrar de senaste Veeam-säkerhetskopiorna i oduplicerad form i sin landningszon och har Veeam Data Mover igång på varje ExaGrid-apparat och har en processor i varje apparat i en utskalningsarkitektur. Denna kombination av Landing Zone, Veeam Data Mover och scale-out compute ger de snabbaste Veeam syntetiska fullorna jämfört med någon annan lösning på marknaden.

ExaGrid står för sin produkt

Hanson insåg tidigt att ExaGrid står för sin produkt. "När vi först började använda ExaGrid insåg vi att det fanns ett problem med hur vårt system var dimensionerat. ExaGrid-säljingenjören som dimensionerade vår miljö missförstod våra krav på lagring, så vi fick ont ​​om utrymme bara några veckor efter installationen.

"Jag ringde ExaGrid och min supporttekniker insåg problemet och diskuterade det sedan med ExaGrids supportteam. Jag fick ett samtal tillbaka från en av cheferna för ExaGrid Customer Support och berättade att de hade insett misstaget och tänkte rätta till det genom att skicka mig en ny ExaGrid-apparat som har ändrats storlek och omräknat för att passa vår miljö korrekt, gratis. Han sa till mig att vi aldrig skulle betala support för den apparaten så länge vårt befintliga supportavtal hålls uppdaterat. Jag visste att ExaGrid var företaget jag ville jobba med från och med då. De erkände sitt misstag och det rättades till ordentligt. Det var en fantastisk kundserviceupplevelse, säger Hanson.

ExaGrid Support "En ovärderlig resurs"

Hanson värdesätter nivån av stöd han får från ExaGrid. ”När det finns en mjukvaruuppgradering för vårt ExaGrid-system ringer min supporttekniker mig för att meddela mig att han har laddat upp den till vårt system och att vi kan tillämpa den när vi är redo. När jag använde Data Domain måste jag gå till deras webbplats, söka efter rätt uppgradering och installera den själv. ExaGrid är så hjälpsamt och det har minskat mängden systemunderhåll som jag behöver hantera.

”Vår ExaGrid supporttekniker har blivit en förlängning av vår avdelning. Han är en ovärderlig resurs. Jag behöver inte komma i kontakt med honom för ofta, men när vi behöver lösa ett problem ringer jag honom eller skickar ett e-postmeddelande till honom och han är redo att hjälpa till, säger Hanson. "När vi bestämde oss för att lägga till en ExaGrid-enhet till vårt system flyttade vi en annan enhet från vår primära plats till vår DR-webbplats och vår supporttekniker hjälpte oss att migrera denna data. Han gjorde faktiskt det mesta av omkonfigureringen medan jag körde från plats till plats, och vi var igång inom några timmar.”

ExaGrid-systemet utformades för att vara lätt att installera och använda. ExaGrids branschledande nivå 2 senior supportingenjörer tilldelas enskilda kunder, vilket säkerställer att de alltid arbetar med samma ingenjör. Kunden behöver aldrig upprepa sig för olika supportpersonal och problem löses snabbt.

ExaGrids apparatmodeller kan blandas och matchas till ett enda utskalningssystem som möjliggör en fullständig backup på upp till 2.7 PB med en kombinerad intagshastighet på 488 TB/h, i ett enda system. Vitvarorna går automatiskt med i utskalningssystemet. Varje apparat inkluderar lämplig mängd processor, minne, disk och bandbredd för datastorleken. Genom att lägga till beräkning med kapacitet förblir säkerhetskopieringsfönstret fast i längd när data växer. Automatisk lastbalansering över alla förråd möjliggör fullt utnyttjande av alla apparater. Data dedupliceras till ett offlineförråd, och dessutom dedupliceras data globalt över alla förråd.

Hanson har funnit att användningen av ett ExaGrid har gjort det enkelt att säkerhetskopiera Blackfoots data. "Det jag älskar mest med att använda ExaGrid är enkelheten i det hela. Den integreras bra med min backuplösning och systemet kör sig själv. Det har gett mig mina helger tillbaka.” ExaGrid-systemet har utformats för att vara enkelt att installera och underhålla, och ExaGrids branschledande kundsupportteam är bemannat av utbildade, interna nivå 2-ingenjörer som är tilldelade individuella konton. Systemet stöds fullt ut och designades och tillverkades för maximal drifttid med redundanta, hot-swappable komponenter.

Om ExaGrid

ExaGrid tillhandahåller Tiered Backup Storage med en unik diskcache Landing Zone som möjliggör snabbaste säkerhetskopieringar och återställningar, en Repository Tier som erbjuder den lägsta kostnaden för långtidslagring och möjliggör återställning av ransomware, och utskalningsarkitektur som inkluderar kompletta apparater med upp till 6 PB full backup i ett enda system.

Prata med oss ​​om dina behov

ExaGrid är experten på säkerhetskopiering – det är allt vi gör.

Begäran prissättning

Vårt team är utbildat för att säkerställa att ditt system har rätt storlek och stöds för att möta dina växande databehov.

Kontakta oss för prisuppgift »

Prata med en av våra systemingenjörer

Med ExaGrids Tiered Backup Storage tar varje enhet i systemet med sig inte bara disk utan också minne, bandbredd och processorkraft – alla element som behövs för att upprätthålla hög backupprestanda.

Schemalägg samtal »

Schedule Proof of Concept (POC)

Testa ExaGrid genom att installera det i din miljö för att uppleva förbättrad säkerhetskopieringsprestanda, snabbare återställning, användarvänlighet och skalbarhet. Sätt det på prov! 8 av 10 som testar den, bestämmer sig för att behålla den.

Schemalägg nu »