Är du redo att prata med en systemingenjör?

Ange din information så kontaktar vi dig för att ringa upp ett samtal. Tack!

Kundens framgångsberättelse

Kundens framgångsberättelse

Cinch Home Services levererar operationell excellens med implementeringen av ExaGrids diskbaserade säkerhetskopiering med datadeduplicering

Kundöversikt

Cinch hemtjänster är det ledande hemtjänstföretaget som gör det enkelt för alla att njuta av sitt hem till fullo, oavsett om de äger eller hyr. Cinch bygger på 40 års beprövad erfarenhet och använder smarta, moderna verktyg och ett prisbelönt kundsupportnätverk för att ta bort gissningar kring att förebygga, diagnostisera och lösa en mängd olika hemrelaterade problem. Cinch samarbetar med experttekniker över hela landet för att tillhandahålla oöverträffad service och värde och fortsätter att göra framsteg med digitala framåtriktade strategier, plattformar och initiativ som moderniserar hemhanteringstjänster för att möta dagens kundbehov. Cinch strävar efter att överträffa ägare, hyresgäster, fastighetsmäklare och partners förväntningar, varje gång. Cinch Home Services, ett medlemsföretag i The Cross Country Group, har sitt huvudkontor i Boca Raton, FL, med verksamhet i hela Nordamerika.

Viktiga fördelar:

  • En halv FTE minskning av ledningstiden
  • Pålitlig och snabb återställning på några minuter
  • Snabb och enkel installation
  • Dedupe-förhållande vid 12:1
  • Fantastisk kundsupport
Ladda ner PDF

Diskbaserad säkerhetskopiering utvärderad för att förkorta säkerhetskopieringsfönstret, bättre säkra företags- och klientdata

Kärnan i Cinchs verksamhet är den operativa excellens som företaget är stolt över. Med tre platser som körs 24/7, blev säkerhetskopiering ett ökande problem för Cinch, vilket påverkade graden av lyhördhet som IT-personalen kunde ge sina interna kunder såväl som säkerhetskopieringarnas tillförlitlighet och aktualitet i allmänhet. Innan ExaGrid implementerades hade Cinch säkerhetskopierat till tejp. De började sin nattliga säkerhetskopiering klockan 8, och alltför ofta var säkerhetskopieringen fortfarande igång klockan 00 följande morgon.

Säkerhetskopiorna hade inte bara blivit för tidsintensiva utan återställningen hade också blivit allt mer utmanande. Även om data fanns på plats, skulle det ofta ta 20 till 30 timmar att slutföra en återställning. Det här fönstret vidgades om banden redan hade lämnat platsen till Cinch-tapelagringsleverantören. Dessutom, eftersom Cinch klassificeras som en försäkringsgivare enligt federala bestämmelser, är företaget skyldigt att följa de regler som styr försäkringsbranschen. Detta inkluderar ett datalagringskrav på sju år. Cinch ställdes inför ett antal problem att lösa, och bättre, snabbare säkerhetskopieringar och återställningar – såväl som efterlevnad av lagstadgad lagring – var de affärsbehov de försökte lösa.

Företaget hade fattat beslutet att migrera till Veritas Backup Exec som sin backup-applikation, så det krävde en lösning som sömlöst skulle integreras med deras applikation. Som en del av sin due diligence och utvärdering av alternativ tittade Cinch noga på ExaGrid och Dell EMC Data Domain och jämförde skillnaderna i tillvägagångssätt för deduplicering och skalbarhet samt pris. Det var viktigt för IT-avdelningen att den valda lösningen på bästa sätt stödde deras ledningsgrupp och interna kunder, och återspeglade den höga standard på kvalitetsservice och support som företaget är känt för.

"Idag är som natt och dag från där vi var! Vårt säkerhetskopieringsfönster är nere på åtta timmar, och vi har kunnat omdisponera den tid vi använde för att hantera våra bandbackuper till viktigare initiativ."

Chuck Matulik, nätverks-, system- och telekomchef

Affärsfördelar med snabbare säkerhetskopiering, tillförlitliga återställningar, effektiv lagring

När Cinch studerade dess alternativ var en av funktionerna i ExaGrid som IT-personalen gillade dedupliceringen efter processen. Detta var mer meningsfullt för dem med tanke på att minska trafiken på deras WAN, och eftersom data landar i sin helhet före deduplicering är inte bara deras data säkrare, utan en fullständig icke-deduplicerad kopia är lätt tillgänglig för snabba återställningar.

ExaGrids nyckelfärdiga diskbaserade säkerhetskopieringssystem kombinerar företagsenheter med datadeduplicering på zonnivå, vilket ger en diskbaserad lösning som är mycket mer kostnadseffektiv än att bara säkerhetskopiera till disk med deduplicering eller använda deduplicering av säkerhetskopieringsprogram till disk. ExaGrids patenterade deduplicering på zonnivå minskar det diskutrymme som behövs med ett intervall på 10:1 till 50:1, beroende på datatyper och lagringsperioder, genom att endast lagra de unika objekten över säkerhetskopior istället för redundant data. Adaptive Deduplication utför deduplicering och replikering parallellt med säkerhetskopiering. När data dedupliceras till förvaret, replikeras den också till en andra ExaGrid-webbplats eller det offentliga molnet för katastrofåterställning (DR).

"Idag är som natt och dag från där vi var", säger Chuck Matulik, nätverks-, system- och telekomchef på Cinch Home Services, ett medlemsföretag i Cross Country Group. "Vårt backup-fönster är nere på åtta timmar och vårt dedupeförhållande är för närvarande runt 12:1. Vi har kunnat omdisponera den tid vi använde för att hantera våra bandbackuper till viktigare initiativ.” Matulik uppskattar att hans personal brukade ägna fyra timmar om dagen åt att hantera band. Efter att ha installerat ExaGrid lägger de nu bara några timmar i veckan på säkerhetskopiering. Det är cirka 20 timmar per vecka – en halv heltidsekvivalent – ​​som nu kan läggas på andra IT-projekt.

"Efter att ha installerat ExaGrid kraschade vi en virtuell server", sa Matulik. "Återställningen tog bara minuter - en ringa pris jämfört med vad vi skulle ha behövt göra tidigare, vilket skulle ha tagit fyra till sex timmar eller mer."

Snabb och enkel installation, fantastisk kundsupport

IT-personalen på Cinch tyckte att installationen var väldigt enkel och de kunde konfigurera den snabbt. Matulik var nöjd med det stöd han fick från ExaGrids installationsteam. "Installationen var väldigt smidig," sa Matulik. ”Det var en stor interaktion mellan ExaGrids installationsingenjör och var och en av våra tre platser. Det var extremt smärtfritt att börja säkerhetskopiera till ExaGrid.”

ExaGrid-systemet utformades för att vara lätt att installera och använda. ExaGrids branschledande nivå 2 senior supportingenjörer tilldelas enskilda kunder, vilket säkerställer att de alltid arbetar med samma ingenjör. Kunden behöver aldrig upprepa sig för olika supportpersonal och problem löses snabbt.

ExaGrid och Veritas Backup Exec

Veritas Backup Exec tillhandahåller kostnadseffektiv, högpresterande säkerhetskopiering och återställning – inklusive kontinuerligt dataskydd för Microsoft Exchange-servrar, Microsoft SQL-servrar, filservrar och arbetsstationer. Högpresterande agenter och tillval ger snabbt, flexibelt, granulärt skydd och skalbar hantering av säkerhetskopieringar av lokala och fjärranslutna servrar. Organisationer som använder Veritas Backup Exec kan se till ExaGrid Tiered Backup Storage för nattliga säkerhetskopieringar. ExaGrid ligger bakom befintliga säkerhetskopieringsapplikationer, såsom Veritas Backup Exec, vilket ger snabbare och mer tillförlitliga säkerhetskopieringar och återställningar. I ett nätverk som kör Veritas Backup Exec är det lika enkelt att använda ExaGrid som att peka befintliga backup-jobb på en NAS-resurs på ExaGrid-systemet. Säkerhetskopieringsjobb skickas direkt från backupapplikationen till ExaGrid för säkerhetskopiering till disk.

Om ExaGrid

ExaGrid tillhandahåller Tiered Backup Storage med en unik diskcache Landing Zone som möjliggör snabbaste säkerhetskopieringar och återställningar, en Repository Tier som erbjuder den lägsta kostnaden för långtidslagring och möjliggör återställning av ransomware, och utskalningsarkitektur som inkluderar kompletta apparater med upp till 6 PB full backup i ett enda system.

Prata med oss ​​om dina behov

ExaGrid är experten på säkerhetskopiering – det är allt vi gör.

Begäran prissättning

Vårt team är utbildat för att säkerställa att ditt system har rätt storlek och stöds för att möta dina växande databehov.

Kontakta oss för prisuppgift »

Prata med en av våra systemingenjörer

Med ExaGrids Tiered Backup Storage tar varje enhet i systemet med sig inte bara disk utan också minne, bandbredd och processorkraft – alla element som behövs för att upprätthålla hög backupprestanda.

Schemalägg samtal »

Schedule Proof of Concept (POC)

Testa ExaGrid genom att installera det i din miljö för att uppleva förbättrad säkerhetskopieringsprestanda, snabbare återställning, användarvänlighet och skalbarhet. Sätt det på prov! 8 av 10 som testar den, bestämmer sig för att behålla den.

Schemalägg nu »