ExaGrid Support hjälper GCC att konfigurera DR-webbplatsen
GCC satte nyligen upp en fjärrplats för katastrofåterställning med hjälp av ExaGrid med Veeam. "Vi håller på att bygga ett katastrofåterställningscenter. Vi köpte en ny ExaGrid-apparat och tog ner den till webbplatsen, slog på den och min ExaGrid-supporttekniker tog hand om konfigurationen. Jag är ingen expert på att konfigurera systemet, så han såg till att det gjordes rätt och visade mig sedan hur man får Veeam att arbeta med det, säger Cody. “Vid denna tidpunkt säkerhetskopierar vi 10 av våra extremt kritiska servrar varje natt till vårt ExaGrid-system på DR-platsen, som ligger 42 mil bort. Hittills har vi inte behövt återställa någon data, men jag har testat några teståterställningar och det fungerar riktigt bra.
"Jag känner mig säkrare nu när vi har etablerat en DR-sajt. Jag är övertygad om att om vi råkade ut för en katastrof skulle vi kunna återställa kritiska maskiner. Att veta att Veeam skulle kunna säkerhetskopiera en hel virtuell maskin och ta tillbaka den i en form som vi kunde starta upp på en annan värd ger mig en känsla av säkerhet som jag inte hade tidigare”, sa Cody.
ExaGrid och Veeam kan omedelbart återställa en fil eller virtuell VMware-maskin genom att köra den direkt från ExaGrid-enheten i händelse av att filen går förlorad, skadas eller krypteras eller den primära lagrings-VM blir otillgänglig. Denna omedelbara återställning är möjlig tack vare ExaGrids Landing Zone – en höghastighetsdiskcache på ExaGrid-enheten som behåller de senaste säkerhetskopiorna i sin fullständiga form. När den primära lagringsmiljön har återställts till ett fungerande tillstånd, kan den virtuella datorn som säkerhetskopierats på ExaGrid-enheten migreras till primär lagring för fortsatt drift.
"ExaGrids kundsupportteam är utmärkt", säger Cody. ”Som IT-person har jag så många system som jag hanterar, så jag sätter högt värde på kvalitetssupport; det är ovärderligt för mig, och ExaGrids stöd är det bästa jag har sett.”
ExaGrid-systemet utformades för att vara lätt att installera och använda. ExaGrids branschledande nivå 2 senior supportingenjörer tilldelas enskilda kunder, vilket säkerställer att de alltid arbetar med samma ingenjör. Kunden behöver aldrig upprepa sig för olika supportpersonal och problem löses snabbt.