ExaGrid överglänser konkurrenterna under sökandet efter ny lösning
Ianniccari visste att han ville använda Veeam, vilket uteslöt Quest DR-apparaten. Han tittade på Dell EMC Data Domain, men det var för dyrt och det krävde uppgraderingar av gaffeltruckar med några års mellanrum. Han undersökte också HPE StoreOnce och hade svårt att hitta någon information om användarupplevelse.
Slutligen undersökte han ExaGrid och efter att ha läst några av de hundratals kundberättelser på webbplatsen ringde han det angivna försäljningsnumret. "Säljteamet kom snabbt tillbaka till mig och satte mig i kontakt med en försäljningsingenjör, som tog sig tid att förstå vad vi ville göra. Försäljningskontochefen talade om ExaGrids unika funktioner, som landningszonen och adaptiv deduplicering, som ingen av de andra produkterna hade. Det som verkligen knep affären för mig var kundrekommendationerna, både från berättelserna jag hittade på ExaGrid-webbplatsen och från en aktuell ExaGrid-kund som jag kunde prata med. Jag hade problem med att hitta mer än ett omdöme på Dell EMC:s webbplats, och det tog några dagar för deras säljteam att hitta en åt mig.
”Jag frågade ExaGrids säljteam vad som skilde ExaGrid från sina konkurrenter, och deras svar var ExaGrids överlägsna tekniska support och konkurrenskraftiga priser, vilket var perfekt. Prisuppgiften för två ExaGrid-system var 40,000 XNUMX USD mindre än Dell EMC Data Domains offert för en enhet! Mellan kundrekommendationerna, det fantastiska priset och det femåriga supportavtalet – vilket är helt fantastiskt – visste jag att jag ville gå med ExaGrid.”