Företaget sparar tid och pengar med ExaGrid
Russ Hoffacker, konsult på Tribridge, ett Tampa-baserat IT-konsultföretag, hjälpte till att installera ExaGrid-systemet och fortsätter att arbeta med systemet idag. Hoffacker sa att ExaGrid-systemet var lätt att installera, och företagets IT-avdelning sparar mycket tid på hantering och administration.
“Installationen av ExaGrid-systemet var förvånansvärt enkel. Det finns alltid någon form av teknisk utmaning eller hinder att hoppa igenom under en installation men inte med ExaGrid. Det var extremt enkelt och tog ingen tid alls. Vi satte bara upp den och satte den på autopiloten, sa han. ”Byrån sparar också mycket tid på ledning och administration nu när vi inte behöver ta itu med band. Förut ägnade vi mycket tid åt att sätta upp backupjobb, kontrollera dem och schemalägga jobb eftersom de inte fungerade korrekt. Vi spenderade förmodligen en halv dag på måndagen och ytterligare fem timmar senare i veckan på annat underhåll. Nu ägnar vi cirka 15 minuter i veckan åt management och vi behöver inte transportera band fram och tillbaka från vår samlokaliseringsanläggning.”
Företaget har också kunnat minska kostnaden för sina backuper med ExaGrid avsevärt. Utöver de timmar som sparats på underhåll, hade Trenam Law spenderat 200 USD per månad för bandlagring utanför anläggningen tillsammans med kostnaden för själva banden.
ExaGrid-systemet utformades för att vara lätt att installera och använda. ExaGrids branschledande nivå 2 senior supportingenjörer tilldelas enskilda kunder, vilket säkerställer att de alltid arbetar med samma ingenjör. Kunder behöver aldrig upprepa sig för olika supportpersonal och problem löses snabbt. “ExaGrids kundsupportteam har varit fantastiskt. De är alltid lyhörda och kunniga, och jag vet att jag kan vända mig till dem när jag har en fråga, säger Jones.