Nyakati za Hifadhi Nakala za Kasi, Muda Mchache Unaotumika kwenye Usimamizi na Utawala
Kulingana na Kelly, tangu kusakinisha mfumo wa ExaGrid, madirisha ya chelezo ya FORMA yamepunguzwa sana. "Hifadhi zetu huanza Ijumaa usiku saa 10:00 jioni na zilitumika hadi Jumatatu asubuhi. Sasa, bado zinaanza kwa wakati mmoja, lakini zinakamilika kabisa kufikia Jumamosi asubuhi saa 7:00 asubuhi. Hayo ni mabadiliko makubwa kwetu,” alisema. "Hatuhitaji kuwa na wasiwasi kuhusu madirisha yetu ya chelezo tena." Kelly alisema anatumia muda mchache sana kudhibiti na kusimamia chelezo na mfumo wa ExaGrid.
"Mfumo wa ExaGrid ni rahisi sana kusimamia. Ninapenda kiolesura cha Wavuti kwa sababu ni angavu na hunipa taarifa na ripoti zote ninazohitaji. Nilikuwa nikitumia saa nyingi kusimamia kanda. Kuwa na mfumo wa ExaGrid pengine huniokoa nusu siku au zaidi ya muda wa utawala peke yangu kila wiki,” alisema.
Mfumo wa ExaGrid uliundwa kuwa rahisi kusanidi na kufanya kazi. Wahandisi wakuu wa usaidizi wa kiwango cha 2 wa ExaGrid wanaoongoza katika tasnia wamekabidhiwa wateja binafsi, kuhakikisha kuwa wanafanya kazi kila wakati na mhandisi yule yule. Wateja kamwe hawatakiwi kujirudia kwa wafanyakazi mbalimbali wa usaidizi, na masuala hutatuliwa haraka.
"Usaidizi wa wateja wa ExaGrid umekuwa mzuri. Ikiwa una suala la chelezo, jambo la mwisho unahitaji kufanya ni kutuma barua pepe na kujiuliza ikiwa itasomwa au kukaa kwenye foleni ili kusubiri kuzungumza na mtu. Mhandisi wetu wa usaidizi ana ujuzi na ni rahisi kufikiwa,” alisema Kelly. "Ninajua ikiwa nina shida ya aina yoyote, naweza kupiga simu kwa ExaGrid na kupata mhandisi mwenye uzoefu kwenye simu mara moja."