Usaidizi Mahiri wa ExaGrid Huweka Mfumo "Hatua Moja Mbele"
Tshisevhe anathamini kiwango cha usaidizi ambacho ExaGrid hutoa. "Mhandisi wetu wa usaidizi wa ExaGrid ametusaidia sana na yuko tayari kufundisha mbinu bora kuhusu ExaGrid kwani nilikuwa mpya kwa bidhaa iliposakinishwa mara ya kwanza. Hata wakati nimekuwa na maswali mengi, amekuwa mvumilivu kila wakati, na ni mjuzi sana na mtaalamu. Yeye pia yuko makini na anahakikisha kwamba mfumo wetu wa kusanidi programu umesasishwa, na ninashukuru kwa hilo na ninahisi kwamba siku zote tuko hatua moja mbele katika kulinda mazingira yetu ya hifadhi,” alisema. "Mojawapo ya faida bora zaidi za kutumia ExaGrid ni kipengele chake cha Kuhifadhi Muda wa Kuhifadhi ambayo pia hutoa amani ya akili kuhusu ulinzi wetu wa data."
Vifaa vya ExaGrid vina akiba ya diski-kache inayoangalia mtandao ya Landing Zone Tier (pengo la hewa lenye tija) ambapo nakala za hivi majuzi zaidi zimehifadhiwa katika umbizo ambalo halijarudiwa ili kuhifadhi nakala rudufu na kurejesha utendakazi haraka. Data imetolewa katika kiwango kisichoangalia mtandao kinachoitwa Kiwango cha Hifadhi, ambapo data iliyotenganishwa ya hivi majuzi na iliyohifadhiwa huhifadhiwa kwa uhifadhi wa muda mrefu. Mchanganyiko wa kiwango kisichoangazia mtandao (pengo la hewa pepe) pamoja na ufutaji uliocheleweshwa na vitu vya data visivyoweza kubadilika hulinda dhidi ya data mbadala kufutwa au kusimbwa kwa njia fiche. Kiwango cha nje ya mtandao cha ExaGrid kiko tayari kurejeshwa iwapo kuna shambulio.
Mfumo wa ExaGrid uliundwa kuwa rahisi kusanidi na kufanya kazi. Wahandisi wakuu wa usaidizi wa kiwango cha 2 wa ExaGrid wanaoongoza katika tasnia wamekabidhiwa wateja binafsi, kuhakikisha kuwa wanafanya kazi kila wakati na mhandisi yule yule. Wateja kamwe hawatakiwi kujirudia kwa wafanyakazi mbalimbali wa usaidizi, na masuala hutatuliwa haraka.