Handa nang Makipag-usap sa isang System Engineer?

Mangyaring ipasok ang iyong impormasyon at makikipag-ugnayan kami sa iyo upang mag-set up ng isang tawag. Salamat!

Kuwento ng Tagumpay ng Customer

Kuwento ng Tagumpay ng Customer

Naghahatid ang Cinch Home Services ng Operational Excellence sa Pagpapatupad ng Disk-Based Backup ng ExaGrid na may Data Deduplication

Pangkalahatang-ideya ng Customer

Serbisyong Pantahanan ng Cinch ay ang nangungunang kumpanya ng mga serbisyo sa bahay na ginagawang madali para sa lahat na tamasahin ang kanilang tahanan nang lubusan, hindi alintana kung sila man ay nagmamay-ari o umuupa. Bumuo sa 40 taon ng napatunayang karanasan, gumagamit si Cinch ng matalino, modernong mga tool at isang award-winning na network ng suporta sa customer upang alisin ang mga hula sa pagpigil, pag-diagnose at paglutas ng maraming uri ng mga isyu na nauugnay sa tahanan. Nakikipagsosyo si Cinch sa mga dalubhasang technician sa buong bansa upang magbigay ng walang kaparis na serbisyo at halaga at patuloy na gumagawa ng mga hakbang sa mga digital-forward na estratehiya, platform at mga hakbangin na nagmo-modernize ng mga serbisyo sa pamamahala ng tahanan upang matugunan ang mga pangangailangan ng customer ngayon. Nagsusumikap si Cinch na lampasan ang mga may-ari, umuupa, ahente ng real estate at mga inaasahan ng mga kasosyo, sa bawat oras. Ang Cinch Home Services, isang miyembrong kumpanya ng The Cross Country Group, ay headquartered sa Boca Raton, FL, na may mga operasyon sa buong North America.

Mga Mahahalagang Pakinabang:

  • Half FTE pagbawas sa oras ng pamamahala
  • Maaasahan at mabilis na pagbabalik sa loob ng ilang minuto
  • Mabilis at Simpleng pag-install
  • Dedupe ratio sa 12:1
  • Napakahusay na suporta sa customer
download PDF

Sinuri ang Disk-Based Backup para Paikliin ang Backup Window, Mas Secure na Data ng Kumpanya at Kliyente

Sa gitna ng negosyo ni Cinch ay ang kahusayan sa pagpapatakbo kung saan ipinagmamalaki ng kumpanya ang sarili nito. Sa tatlong lokasyong tumatakbo nang 24/7, ang mga backup ay nagiging isang pagtaas ng problema para sa Cinch, na nakakaapekto sa antas ng pagtugon na naibigay ng IT staff sa mga panloob na customer nito pati na rin ang pagiging maaasahan at pagiging maagap ng mga backup sa pangkalahatan. Bago ipatupad ang ExaGrid, nagba-back up si Cinch sa tape. Sinimulan nila ang kanilang pag-backup gabi-gabi sa 8:00 pm, at kadalasan ang backup ay tatakbo pa rin sa 8:00 am sa susunod na umaga.

Hindi lamang naging masyadong masinsinang oras ang mga pag-backup ngunit lalong naging mahirap din ang mga pag-restore. Kahit na ang data ay nasa site, madalas na tumatagal ng 20 hanggang 30 oras upang makumpleto ang isang pag-restore. Ang window na ito ay lumawak kung ang mga tape ay nawala na sa site sa Cinch tape storage vendor. Bilang karagdagan, dahil ang Cinch ay inuri bilang isang insurer sa ilalim ng mga regulasyong Pederal, ang kumpanya ay kinakailangang sumunod sa mga patakaran na namamahala sa industriya ng seguro. Kabilang dito ang isang kinakailangan sa pagpapanatili ng data na pitong taon. Napaharap si Cinch sa ilang problemang dapat lutasin, at mas mahusay, mas mabilis na pag-backup at pag-restore – pati na rin ang pagsunod sa pagpapanatili sa regulasyon – ang mga pangangailangan ng negosyo na hinahangad nilang tugunan.

Napagpasyahan ng kumpanya na lumipat sa Veritas Backup Exec bilang backup na application nito, kaya nangangailangan ito ng solusyon na magsasama ng walang putol sa kanilang napiling aplikasyon. Bilang bahagi ng nararapat na pagsusumikap at pagsusuri ng mga alternatibo, tiningnan ng mabuti ni Cinch ang ExaGrid at Dell EMC Data Domain, na inihahambing ang mga pagkakaiba sa diskarte sa deduplication at scalability pati na rin ang presyo. Mahalaga sa departamento ng IT na ang napiling solusyon ay pinakamahusay na nakasuporta sa kanilang executive management team at mga panloob na customer, at ipinapakita ang mataas na pamantayan ng kalidad ng serbisyo at suporta kung saan kilala ang kumpanya.

"Ang araw na ito ay parang gabi at araw mula sa kung saan kami! Ang aming backup na window ay hanggang walong oras, at nagawa naming i-redeploy ang oras na ginamit namin sa pamamahala ng aming mga pag-back up ng tape sa mas mahahalagang hakbangin."

Chuck Matulik, Network, Systems and Telecom Manager

Mga Benepisyo sa Negosyo mula sa Mas Mabibilis na Pag-backup, Maaasahang Pagbabalik, Mahusay na Pagpapanatili

Nang pag-aralan ni Cinch ang mga opsyon nito, isa sa mga feature ng ExaGrid na nagustuhan ng IT staff ay ang post-process deduplication. Mas naging makabuluhan ito sa kanila mula sa pananaw ng pagbabawas ng trapiko sa kanilang WAN, at dahil ang data ay dumarating sa kabuuan nito bago ang pag-deduplikasyon, hindi lamang ang kanilang data ay mas secure, ngunit ang isang buong hindi na-deduplicated na kopya ay madaling magagamit para sa mabilis na pag-restore.

Pinagsasama ng turnkey disk-based backup system ng ExaGrid ang mga enterprise drive sa zone-level na data deduplication, na naghahatid ng disk-based na solusyon na mas epektibo sa gastos kaysa sa simpleng pag-back up sa disk na may deduplication o paggamit ng backup na software deduplication sa disk. Binabawasan ng patented zone-level deduplication ng ExaGrid ang puwang sa disk na kailangan ng hanay na 10:1 hanggang 50:1, depende sa mga uri ng data at mga panahon ng pagpapanatili, sa pamamagitan ng pag-iimbak lamang ng mga natatanging bagay sa mga backup sa halip na sa kalabisan ng data. Ang Adaptive Deduplication ay nagsasagawa ng deduplication at replication na kahanay sa mga backup. Habang ang data ay na-de-duplicate sa repository, ito ay kino-replicate din sa pangalawang ExaGrid site o ang public cloud para sa disaster recovery (DR).

"Ngayon ay parang gabi at araw mula sa kung saan tayo," sabi ni Chuck Matulik, network, systems, at telecom manager sa Cinch Home Services, isang miyembrong kumpanya ng Cross Country Group. “Ang aming backup na window ay bumaba sa walong oras, at ang aming dedupe ratio ay kasalukuyang nasa 12:1. Nagawa naming i-redeploy ang oras na ginugugol namin sa pamamahala ng aming mga tape backup sa mas mahahalagang hakbangin.” Tinatantya ni Matulik na ang kanyang mga tauhan ay karaniwang gumugugol ng apat na oras sa isang araw sa pagharap sa mga teyp. Pagkatapos i-install ang ExaGrid, gumugugol na sila ngayon ng ilang oras sa isang linggo sa mga backup. Iyan ay humigit-kumulang 20 oras bawat linggo – kalahating FTE – na maaari na ngayong gastusin sa iba pang mga proyekto sa IT.

"Pagkatapos i-install ang ExaGrid, nagkaroon kami ng virtual server crash," sabi ni Matulik. "Ang pagpapanumbalik ay tumagal lamang ng ilang minuto - isang maliit na halaga kumpara sa kung ano ang kailangan naming gawin noon, na aabutin ng apat hanggang anim na oras o higit pa."

Mabilis at Simpleng Pag-install, Napakahusay na Suporta sa Customer

Nalaman ng kawani ng IT sa Cinch na napakasimple ng pag-install, at na-configure nila ito nang mabilis. Natuwa si Matulik sa suportang natanggap niya mula sa installation team ng ExaGrid. "Ang pag-install ay napakakinis," sabi ni Matulik. “Nagkaroon ng mahusay na pakikipag-ugnayan sa pagitan ng inhinyero ng pag-install ng ExaGrid at bawat isa sa aming tatlong lokasyon. Napakasakit na magsimulang mag-back up sa ExaGrid."

Ang ExaGrid system ay idinisenyo upang maging madaling i-set up at patakbuhin. Ang nangunguna sa industriya ng ExaGrid sa level 2 na senior support engineer ay itinalaga sa mga indibidwal na customer, na tinitiyak na palagi silang nakikipagtulungan sa parehong engineer. Hindi na kailangang ulitin ng customer ang kanilang sarili sa iba't ibang kawani ng suporta, at mabilis na naresolba ang mga isyu.

ExaGrid at Veritas Backup Exec

Nagbibigay ang Veritas Backup Exec ng cost-effective, mataas na performance na backup at recovery – kabilang ang tuluy-tuloy na proteksyon ng data para sa mga server ng Microsoft Exchange, mga server ng Microsoft SQL, mga file server, at mga workstation. Ang mga ahente at opsyon na may mataas na pagganap ay nagbibigay ng mabilis, nababaluktot, butil-butil na proteksyon at nasusukat na pamamahala ng mga lokal at malayuang pag-backup ng server. Ang mga organisasyong gumagamit ng Veritas Backup Exec ay maaaring tumingin sa ExaGrid Tiered Backup Storage para sa gabi-gabing backup. Nasa likod ng ExaGrid ang mga umiiral nang backup na application, gaya ng Veritas Backup Exec, na nagbibigay ng mas mabilis at mas maaasahang mga backup at restore. Sa isang network na nagpapatakbo ng Veritas Backup Exec, ang paggamit ng ExaGrid ay kasingdali ng pagturo ng mga kasalukuyang backup na trabaho sa isang NAS share sa ExaGrid system. Ang mga backup na trabaho ay direktang ipinapadala mula sa backup na application sa ExaGrid para sa backup sa disk.

Tungkol sa ExaGrid

Nagbibigay ang ExaGrid ng Tiered Backup Storage na may natatanging disk-cache Landing Zone na nagbibigay-daan sa pinakamabilis na pag-backup at pag-restore, isang Repository Tier na nag-aalok ng pinakamababang gastos para sa pangmatagalang pagpapanatili at nagbibigay-daan sa pagbawi ng ransomware, at scale-out na arkitektura na kinabibilangan ng mga kumpletong appliances na may hanggang sa 6PB buong backup sa iisang sistema.

Makipag-usap sa amin tungkol sa iyong mga pangangailangan

ExaGrid ang eksperto sa backup na storage—ito lang ang ginagawa namin.

Humiling ng Pagpepresyo

Ang aming koponan ay sinanay upang matiyak na ang iyong system ay wastong sukat at suportado upang matugunan ang iyong lumalaking pangangailangan ng data.

Makipag-ugnayan sa amin para sa pagpepresyo »

Makipag-usap sa Isa sa Aming System Engineer

Sa Tiered Backup Storage ng ExaGrid, ang bawat appliance sa system ay nagdadala hindi lamang ng disk, kundi pati na rin ng memory, bandwidth, at kapangyarihan sa pagpoproseso—lahat ng elementong kailangan para mapanatili ang mataas na pagganap ng backup.

Mag-iskedyul ng tawag »

Schedule Proof of Concept (POC)

Subukan ang ExaGrid sa pamamagitan ng pag-install nito sa iyong kapaligiran upang maranasan ang pinahusay na pagganap ng backup, mas mabilis na pag-restore, kadalian ng paggamit, at scalability. Ilagay ito sa pagsubok! 8 sa 10 na sumubok nito, magpasya na panatilihin ito.

Mag-iskedyul na ngayon »